📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

China Telecom (Africa and Middle East) Ltd تعلن عن وظيفة مدير دعم الأعمال في الرياض

Business Support Manager
🏢 China Telecom (Africa and Middle East) Ltd
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة China Telecom (Africa and Middle East) Ltd عن توفر وظيفة مدير دعم الأعمال (Business Support Manager) في الرياض، السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة دورة الحياة الكاملة والتنسيق التقني لمشاريع تكامل أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) للمؤسسات، بما في ذلك تحليل الاحتياجات، تصميم الحلول، تقدير التكاليف، تسليم المشروع، وعمليات ما بعد البيع.
  • أعمال ما قبل البيع: التواصل التقني، البحث الميداني، إثبات المفهوم (PoC)، تصميم الحلول، واختبار المنتجات.
  • قيادة المناقصات: تحليل العطاءات، إعداد وثائق المناقصة، الردود التقنية، تجميع الحلول، وعروض الأسعار التجارية.
  • إدارة تنفيذ المشاريع، وضع خطط التنفيذ، تنسيق فرق التسليم والموارد، مراجعة التغييرات في التصميم والتكاليف؛ تقديم التدريب التقني والاستشارات واستكشاف الأخطاء للعملاء.
  • استكشاف مشكلات الشبكة والخوادم والتخزين والافتراضية ومعالجتها، التعامل مع الأعطال الطارئة، الحفاظ على علاقات العملاء وتحسين رضاهم.
  • بناء النظام البيئي الإقليمي؛ إدارة وتقييم الموردين والموزعين المحليين.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسب، هندسة الاتصالات، هندسة البرمجيات، إدارة المعلومات، هندسة الإلكترونيات والاتصالات أو تخصصات ذات صلة.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشاريع ICT/DICT متوسطة وكبيرة، الدعم التقني، أو استشارات معلوماتية صناعية.
  • فهم متطلبات التحول الرقمي لقطاعات الحكومة، المالية، الطاقة، البناء، اللوجستيات، والصناعة التحويلية؛ القدرة على تحديد نقاط الضعف والفرص وتصميم حلول مخصصة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية والصينية تحدثاً وكتابة (شرط أساسي).

المهارات المطلوبة

  • الإلمام بالمفاتيح (Switches)، والموجهات (Routers)، وجدران الحماية (Firewalls)، والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)، وموازنات الأحمال (Load Balancers)، والشبكات اللاسلكية (Wireless Networks)، وKVM والحلول ذات الصلة.
  • مهارات في تقنيات وحلول التخزين (Storage)، والخوادم (Servers)، والافتراضية (Virtualization)، والتعافي من الكوارث (Disaster Recovery).
  • الإلمام بالمنصات السحابية العامة الرئيسية: Alibaba Cloud، Huawei Cloud، Tencent Cloud، AWS، Azure.
  • يفضل خبرة في تصميم الحلول والدعم التقني للسحابات الخاصة/الهجينة، البيانات الضخمة (Big Data)، إنترنت الأشياء (IoT)، الذكاء الاصطناعي (AI)، والجيل الخامس (5G).
  • يفضل الحصول على شهادات: CISSP, CISP, CCNP, HCIP, ACP, VMware, PMP.
عرض النص الأصلي للإعلان

Job Responsibilities

  1. Full lifecycle management and technical coordination of enterprise ICT system integration projects, including demand analysis, solution design, cost pricing, project delivery and after-sales operation.
  2. Perform pre-sales work: technical communication, on-site research, PoC, solution design and product testing.
  3. Lead project bidding: tender decomposition, bidding document preparation, technical response, solution compilation and commercial quotation.
  4. Manage project implementation, make implementation plans, arrange delivery teams and resources, review scheme and cost changes; provide technical training, consultation and troubleshooting for customers.
  5. Troubleshoot network, server, storage and virtualization issues, handle emergency faults, maintain customer relations and improve customer satisfaction.
  6. Build regional ecosystem; manage and evaluate local suppliers and agents.


Job Requirements

  1. Full-time bachelor’s degree or above in Computer Science, Communication Engineering, Software Engineering, Information Management, Electronic Information Engineering or related majors.
  2. At least 3 years experience in large and medium-sized ICT/DICT project management, technical support or industry informatization consulting.
  3. Understand digital transformation demands of government, finance, energy, construction, logistics and manufacturing industries; able to identify pain points and opportunities and design targeted solutions.
  4. Familiar with switches, routers, firewalls, VPN, load balancers, wireless networks, KVM and relevant solutions.
  5. Skilled in storage, server, virtualization and disaster recovery technologies and solutions.
  6. Familiar with mainstream public clouds: Alibaba Cloud, Huawei Cloud, Tencent Cloud, AWS, Azure.
  7. Preferred experience in solution design and technical support for private/hybrid cloud, big data, IoT, AI and 5G.
  8. Preferred certificates: CISSP, CISP, CCNP, HCIP, ACP, VMware, PMP.
  9. Fluent in both spoken and written English and Chinese is a MUST.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 أغسطس 2026