📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

عيادات نويا تعلن عن وظيفة منسق خدمات المرضى في الرياض

Patient Services Coordinator
🏢 NOYA Clinics - عيادات نويا
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الرعاية الصحية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن عيادات نويا (NOYA Clinics) عن توفر وظيفة منسق خدمات المرضى (Patient Services Coordinator) في الرياض.

المهام والمسؤوليات

  • تنسيق مواعيد المرضى وزياراتهم وخدمات المتابعة.
  • استقبال المرضى ومساعدتهم وتقديم المعلومات حول الخدمات والإجراءات.
  • التعامل مع استفسارات المرضى وطلباتهم واهتماماتهم بشكل احترافي.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى وتحديث المعلومات حسب الحاجة.
  • تنسيق التواصل بين المرضى والأطباء والممرضين والفرق الإدارية.
  • المساعدة في تسجيل المرضى والتوثيق التأميني وعمليات الخدمة.
  • ضمان الامتثال لسياسات الرعاية الصحية ولوائح الخصوصية ومعايير الجودة.
  • جمع ملاحظات المرضى ودعم تحسين تجربة المريض.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة ذات صلة في إدارة الرعاية الصحية أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.
  • القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة للمرضى بسرية.
  • مهارات تنظيمية وجيدة في حل المشكلات.
  • إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الرعاية الصحية (مفضلة).
  • الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية (مطلوبة غالباً حسب بيئة العمل).

المهارات المطلوبة

  • التوجه نحو المريض
  • مهارات التواصل
  • إدارة الوقت
  • العمل الجماعي
  • الاهتمام بالتفاصيل
  • مهارات حل المشكلات
عرض النص الأصلي للإعلان

Key Responsibilities:

  • Coordinate patient appointments, visits, and follow-up services.
  • Welcome and assist patients, providing information about services and procedures.
  • Handle patient inquiries, requests, and concerns professionally.
  • Maintain accurate patient records and update information as needed.
  • Coordinate communication between patients, doctors, nurses, and administrative teams.
  • Assist with patient registration, insurance documentation, and service processes.
  • Ensure compliance with healthcare policies, privacy regulations, and quality standards.
  • Collect patient feedback and support improvements in patient experience.

Requirements:

  • Bachelor’s degree or relevant experience in healthcare administration, business, or a related field.
  • Strong communication and customer service skills.
  • Ability to handle sensitive patient information with confidentiality.
  • Good organizational and problem-solving abilities.
  • Proficiency in computer systems and healthcare software is preferred.
  • Fluency in English and Arabic is often required (depending on the workplace).

Skills:

  • Patient-focused approach
  • Communication skills
  • Time management
  • Teamwork
  • Attention to detail
  • Problem-solving skills


المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 16 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى NOYA Clinics - عيادات نويا