📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مدير جودة الخدمات الرقمية لدى HAS.kg في الرياض

Digital Service Quality Manager
🏢 HAS.kg
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن HAS.kg عن توفر وظيفة مدير جودة الخدمات الرقمية في الرياض، السعودية.

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مدير مراقبة الخدمات الرقمية ذو خبرة لقيادة فريقنا وضمان أعلى مستوى من جودة وموثوقية الخدمات الرقمية. ستتولى مسؤولية مراقبة وتحليل وتحسين خدماتنا الرقمية لتقديم تجارب عملاء استثنائية. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات لتحديد مجالات التحسين، وتطوير استراتيجيات لتعزيز أداء الخدمة، وتنفيذ التغييرات لدفع نمو الأعمال.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة فريق مراقبة الخدمات الرقمية وضمان أعلى مستويات الجودة والموثوقية.
  • مراقبة وتحليل وتحسين الخدمات الرقمية لتقديم تجارب عملاء استثنائية.
  • العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات لتحديد مجالات التحسين.
  • تطوير استراتيجيات لتعزيز أداء الخدمة وتنفيذ التغييرات لدفع نمو الأعمال.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • إدارة الخدمات الرقمية
  • المراقبة والتحليل
  • القيادة والإدارة
  • تحليل البيانات وتفسيرها
  • التواصل والتعاون
  • حل المشكلات واستكشاف الأخطاء
  • الحوسبة السحابية
  • الأمن السيبراني
  • الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
  • DevOps والمنهجيات الرشيقة
  • أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL

المزايا

  • راتب شهري تنافسي (60,000 - 80,000 ريال سعودي)
  • باقة تأمين صحي شاملة
  • فرص للتطوير والنمو المهني
  • بيئة عمل ديناميكية وداعمة
  • برامج تقدير ومكافآت للأداء المتميز
  • ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بعد
عرض النص الأصلي للإعلان
We are seeking an experienced Manager, Digital Service Monitoring to lead our team in ensuring the highest level of digital service quality and reliability. As a mid-level professional in this role, you will be responsible for monitoring, analyzing, and optimizing our digital services to deliver exceptional customer experiences. You will work closely with cross-functional teams to identify areas of improvement, develop strategies to enhance service performance, and implement changes to drive business growth. If you have a passion for digital service management, excellent leadership skills, and a strong analytical mindset, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

Job Requirements

  • ✓Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field

🎯Required Skills

Digital service managementMonitoring and analysisLeadership and managementData analysis and interpretationCommunication and collaborationProblem-solving and troubleshootingCloud computingCybersecurityArtificial intelligence and machine learningDevOps and agile methodologiesIT service management frameworks, such as ITIL

  • Competitive monthly salary (SAR 60
  • 000 - 80
  • 000)
  • Comprehensive health insurance package
  • Opportunities for professional growth and development
  • Dynamic and supportive work environment
  • Recognition and reward programs for outstanding performance
  • Flexible working hours and remote work options
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى HAS.kg