Ehtimam تعلن عن وظيفة مدير العمليات في الرياض

🚀 فرصة وظيفية | مدير تشغيل – تطبيق اهتمام

تعلن شركة اهتمام عن حاجتها إلى مدير تشغيل محترف لقيادة العمليات التشغيلية اليومية وضمان تقديم تجربة استثنائية للعملاء في قطاع خدمات الصالونات والسبا المنزلية.

المهام الرئيسية:

• إدارة وتشغيل الفرق الميدانية ومتابعة الأداء اليومي.

• متابعة مؤشرات الأداء وتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء.

• تطوير الإجراءات التشغيلية ورفع الكفاءة والإنتاجية.

• إدارة الجداول التشغيلية والموارد البشرية والفنية.

• معالجة التحديات التشغيلية وضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• الإشراف على مقدمي الخدمات والتأكد من تطبيق معايير الخدمة المعتمدة.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العمليات.

• يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الصالونات، السبا، التجميل أو الخدمات المنزلية.

• مهارات قيادية وتنظيمية عالية.

• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات.

• إجادة استخدام الأنظمة والتقارير التشغيلية.

• القدرة على إدارة الفرق وتحقيق مستهدفات الجودة ورضا العملاء.

📍 مكان العمل: الرياض