فندق سوفيتيل يعلن عن وظيفة مساعد مدير تقنية معلومات في منطقة مكة المكرمة
Assistant information technology Manager
🏢 Sofitel
تفاصيل الوظيفة
شركة Sofitel في منطقة مكة تبحث عن مساعد مدير تقنية المعلومات (Assistant Information Technology Manager).
المهام والمسؤوليات
- مساعدة مدير تقنية المعلومات في إدارة العمليات والخدمات اليومية لتقنية المعلومات.
- الإشراف على فريق تقنية المعلومات ودعمهم، بما في ذلك فرق مكتب المساعدة والأنظمة والشبكات والدعم الفني.
- مراقبة وصيانة الخوادم والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والبرمجيات والبنية التحتية الأخرى لتقنية المعلومات.
- ضمان توفر أنظمة وتطبيقات تقنية المعلومات وموثوقيتها وأدائها.
- تقديم الدعم الفني وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأنظمة.
- إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول وأنظمة البريد الإلكتروني والضوابط الأمنية المتعلقة بتقنية المعلومات.
- المساعدة في تنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
- مراقبة النسخ الاحتياطية للأنظمة وإجراءات التعافي من الكوارث لضمان استمرارية الأعمال.
- المساعدة في مشاريع تقنية المعلومات وترقيات الأنظمة وتنفيذ البرمجيات ونشر التقنيات.
- التنسيق مع موردي تقنية المعلومات الخارجيين ومقدمي الخدمات والشركاء التقنيين.
- الحفاظ على وثائق تقنية المعلومات وقوائم الأصول والتكوينات والإجراءات والسجلات الفنية.
- مراقبة أداء تقنية المعلومات وتحديد المشكلات المتكررة واقتراح التحسينات.
- المساعدة في إعداد ميزانية تقنية المعلومات والمشتريات والتراخيص وتخطيط الموارد التقنية.
- ضمان امتثال أنظمة وعمليات تقنية المعلومات للسياسات التنظيمية واللوائح المعمول بها.
- تدريب وتوجيه الموظفين على أنظمة تقنية المعلومات والتطبيقات والتوعية بالأمن السيبراني وأفضل الممارسات.
- إعداد تقارير تقنية المعلومات ومؤشرات الأداء والتحديثات لمدير تقنية المعلومات والإدارة العليا.
- المشاركة في تطوير وتنفيذ سياسات ومعايير وإجراءات تقنية المعلومات.
- تقديم المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ وانقطاع الأنظمة والحوادث الحرجة.
- أداء مهام أخرى متعلقة بتقنية المعلومات يكلف بها مدير تقنية المعلومات.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال تقنية المعلومات، ويفضل أن تتضمن مسؤوليات إشرافية أو إدارية.
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بشبكات الحاسب والخوادم وأنظمة التشغيل والأمن السيبراني والبنية التحتية لتقنية المعلومات.
- خبرة مع Microsoft 365 وبيئات Windows والتقنيات السحابية وإدارة خدمات تقنية المعلومات (يفضل).
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- معرفة جيدة بمبادئ أمن المعلومات وممارسات حماية البيانات.
- مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والقيادة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (إجادة لغات إضافية ميزة إضافية).
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
experience is an asset
Fluency in English, additional languages are a plus
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
- Assist the IT Manager in managing day-to-day IT operations and services.
- Supervise and support IT staff, including help desk, systems, network, and technical support teams.
- Monitor and maintain servers, networks, computers, software, and other IT infrastructure.
- Ensure the availability, reliability, and performance of IT systems and applications.
- Provide technical support and troubleshoot hardware, software, network, and system issues.
- Manage user accounts, access permissions, email systems, and IT-related security controls.
- Assist in implementing and maintaining cybersecurity policies, procedures, and controls.
- Monitor system backups and disaster recovery procedures to ensure business continuity.
- Assist with IT projects, system upgrades, software implementations, and technology deployments.
- Coordinate with external IT vendors, service providers, and technology partners.
- Maintain IT documentation, asset inventories, configurations, procedures, and technical records.
- Monitor IT performance, identify recurring issues, and recommend improvements.
- Assist with IT budgeting, procurement, licensing, and technology resource planning.
- Ensure IT systems and processes comply with organizational policies and applicable regulations.
- Train and guide employees on IT systems, applications, cybersecurity awareness, and best practices.
- Prepare IT reports, performance metrics, and updates for the IT Manager and senior management.
- Participate in developing and enforcing IT policies, standards, and procedures.
- Provide technical assistance during emergencies, system outages, and critical incidents.
- Perform other IT-related duties assigned by the IT Manager.
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field.
- 3-5 years of relevant IT experience, preferably with supervisory or management responsibilities.
- Strong knowledge of computer networks, servers, operating systems, cybersecurity, and IT infrastructure.
- Experience with Microsoft 365, Windows environments, cloud technologies, and IT service management is preferred.
- Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills.
- Good knowledge of IT security principles and data protection practices.
- Excellent communication, organizational, and leadership skills
experience is an asset
Fluency in English, additional languages are a plus
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى Sofitel