📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

أمازون تعلن عن وظيفة قائد فريق العمليات الواردة في مكة وجدة السعودية

Operations Team Lead, Inbound
🏢 أمازون (Amazon)
🕒 نُشرت: (منذ 21 يوماً) 📍 جدة وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

أمازون (Afaq - Warehouse Branch) تعلن عن وظيفة Operations Team Lead, Inbound في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

العمليات هي جوهر كل ما تقوم به أمازون. بفضل العمليات الفعالة يتم معالجة العناصر وشحنها للعملاء في الوقت المحدد. تمنحك وظيفة Operations Lead/Supervisor فرصة رؤية كيفية عمل جميع أجزاء العمليات المختلفة ولعب دور في ضمان سير كل شيء بسلاسة. ستكون نقطة الاتصال الأولى لأعضاء الفريق أثناء نوبتهم وتساعدهم على اتباع العمليات التي وضعها مديروك. هذا دور عملي يمنحك خبرة في استخدام الأدوات والأنظمة التي تجعل عملياتنا ناجحة.

المهام والمسؤوليات

  • قياس ومراقبة سير العمل، وتتبع الأداء الميداني، وتوفير معلومات مهمة عن النوبة للإدارة المباشرة لضمان التميز التشغيلي عبر جميع النوبات.
  • دعم وتدريب الموظفين لتقديم خدمة ممتازة والإشراف عليهم في مهامهم اليومية.
  • دعم مدير النوبة/المنطقة في المشاريع التي تهدف إلى تحسين العمليات، وتعزيز بيئة عمل آمنة، وزيادة مشاركة القوى العاملة.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لإيجاد حلول للمشكلات المشتركة أو دعم الاحتياجات في مجالات الأداء الرئيسية.
  • استخدام تحليل البيانات لتحديد طرق تحسين السلامة والجودة والإنتاجية.

الشروط والمتطلبات

  • العمل بجدول/نوبة/منطقة مرنة، تشمل عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات الرسمية.
  • خبرة في التواصل الكتابي والشفوي والعروض التقديمية.
  • خبرة في إعداد تقارير المقاييس، وتحليل البيانات لتحديد المشكلات، واستخدام تحليل البيانات لتوليد وشرح المقاييس.
  • خبرة في استخدام مجموعة Microsoft Office، خاصة Excel وOutlook وWord.

المهارات المطلوبة

  • سنة أو أكثر من خبرة مراقبة أرضية العفو (Amnesty Floor Monitoring) في أمازون.
  • خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع جهات متعددة على مستويات مختلفة في المؤسسة.
  • خبرة في العمل في الدعم الفني أو الهندسة أو بيئة العمليات.
  • مستوى فوق المتوسط في اللغة الإنجليزية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description

Operations is the heart and soul of everything Amazon does. It is thanks to effective operations that items are processed and dispatched to our customers on time. Being an Operations Lead/Supervisor gives you the chance to see how all the different parts of operations work and play a role in making sure everything runs smoothly.

You’ll be the first point of contact for team members during their shift and help them follow the processes that your managers have put in place. This is a hands-on role, which will give you experience in using the tools and systems that make our operations successful.

Key job responsibilities

Measure and monitor workflows, track onsite performance, and provide important shift information to frontline management to ensure operational excellence across shifts

Support and train employees to deliver great service and supervise them in their daily tasks

Support the Shift/Area Manager with projects to improve processes, cultivate a safe working environment, and increase workforce engagement

Work with other departments to find solutions to address common issues or support needs in areas of key performance

Use data analysis to identify ways to optimise safety, quality and productivity

A day in the life

Operations is the heart and soul of everything Amazon does. It is thanks to effective operations that items are processed and dispatched to our customers on time. Being an Operations Lead/Supervisor gives you the chance to see how all the different parts of operations work and play a role in making sure everything runs smoothly.

You’ll be the first point of contact for team members during their shift and help them follow the processes that your managers have put in place. This is a hands-on role, which will give you experience in using the tools and systems that make our operations successful.

Basic Qualifications

  • Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
  • Experience with written and verbal communication and presentation
  • Experience running metrics reports, analyzing data to identify problems and using data analysis to generate and explain metrics
  • Experience with Microsoft Office suite, particularly Excel, Outlook, and Word

Preferred Qualifications

  • 1+ years of Amazon Amnesty Floor Monitoring experience
  • Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization
  • Experience in technical support work, engineering, or an operations environment
  • Upper intermediate proficiency in English

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.


Company - Afaq - Warehouse Branch

Job ID: A10458713
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 10 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى أمازون