مشرف كوارث وأزمات

الهدف العام للوظيفة:

ضمان الجاهزية القصوى والمستدامة لمركز عمليات الكوارث والأزمات وكافة الأنظمة والفرق التابعة له. يتولى المشرف مسؤولية التحقق الدوري من كفاءة الأدوات البشرية والتقنية، وإدارة الاستجابة الميدانية والعملياتية أثناء وقوع الأحداث الكبرى، لضمان حماية الأرواح والممتلكات واستمرارية الأعمال في المدن الصناعية ومتابعة الوهمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

.1 تدقيق الجاهزية الفنية والتقنية:

• فحص الأجهزة والأنظمة: التأكد من كفاءة عمل كافة أنظمة المركز والأدوات والأجهزة الملحقة به.
• الاختبارات الأسبوعية: إجراء فحص واختبار دوري (أساسي) لكافة الأنظمة والأدوات ورفع تقارير الحالة الفنية للإدارة.
• اختبار مراكز العمليات: تنفيذ اختبارات شهرية شاملة لمراكز الكوارث وغرف التحكم والمدن الذكية والفرق التخصصية لضمان تكامل المنظومة.

.2 إدارة الكوادر والتمارين التدريبية:

• ضبط المناوبات: التأكد من اكتمال وجاهزية فريق المركز وتوزيع المناوبات بما يغطي كافة الاحتياجات التشغيلية.
• التمارين الميدانية (Drills): الإشراف على تنفيذ التمارين الفرضية الأسبوعية لفرق الطوارئ لضمان سرعة الاستجابة ورفع تقارير قياس الأداء.
• الدعم والتمكين: تقديم الدعم الفني والميداني لموظفي المركز وفرق الطوارئ ومعالجة أي تحديات تعيق أداء مهامهم.

.3 إدارة الاستجابة والتصعيد:

• القيادة أثناء الأزمات: إدارة الحوادث والكوارث فور وقوعها وفقاً للأدوار والمسؤوليات المعتمدة في خطط وإجراءات "مدن".
• رصد المخاطر والتصعيد: التنبؤ بالمخاطر المحتملة أو التهديدات الوشيكة وتصعيد الحالات الطارئة فوراً للإدارة العليا لاتخاذ القرارات السيادية.
• إدارة المعلومات: ضمان تدفق المعلومات بدقة من الميدان إلى غرف العمليات أثناء الحدث.

.4 التنسيق والتقارير:

• تقارير الجاهزية: إعداد ورفع التقارير اليومية والاسبوعية والشهرية التي توضح مستوى "الجاهزية" (Readiness Level) للفرق والمراكز.
• التنسيق مع الملاك: الربط والتنسيق المستمر مع الإدارات المالكة للمشاريع لضمان توافق خطط الطوارئ مع متطلبات المشاريع القائمة.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

• الثبات الانفعالي: القدرة على التفكير بوضوح وقيادة الفرق تحت ضغوط الأزمات الشديدة.
• التفكير الاستباقي: مهارة التنبؤ بالمخاطر قبل وقوعها من خلال قراءة المؤشرات الفنية.
• الدقة المتناهية: الصرامة في اختبارات الأنظمة، حيث إن الخطأ في بيئة الكوارث غير مسموح به.
• مهارات التواصل والربط: القدرة على التنسيق بين جهات متعددة (أمن، إطفاء، إسعاف، جهات حكومية) في وقت واحد.