وظيفة منسق مستودع لدى شركة Saint-Gobain في مكة جدة السعودية
Warehouse coordinator
🏢 Saint-Gobain Eastern Mediterranean and Middle East
تفاصيل الوظيفة
شركة سان جوبان الشرق الأوسط والبحر المتوسط تطلب منسق مستودع للعمل في منطقتي مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- التعامل مع مكالمات المبيعات والاستفسارات والطلبات والتواصل والتنسيق ومعالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة مناسبة وتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق مبيعات نقدية إضافية.
- تقديم وتطوير وإبلاغ المعلومات المتعلقة بالطلبات ومتطلبات المنتج والمخزون وحالة توفر المنتجات للعملاء وفريق المبيعات وباقي موظفي الإدارات.
- مساعدة موظف خدمة العملاء في المصنع في تحضير المنتجات المطلوبة مقابل الطلبات المؤكدة على نظام JDE، ودعم تخطيط الإنتاج من خلال تحديد أولويات المتطلبات وجداول التسليم.
- ترتيب عينات المنتجات للعملاء.
- معالجة مستندات التسليم للبضائع المشحونة للعملاء وطباعة الفواتير لجميع معاملات التسليم المباشر.
- إصدار إيصالات المقبوضات النقدية والفواتير والتعامل مع النقد والإيداع في البنك والترحيل والتسوية.
- حفظ سجلات المواد المستلمة/المسلمة والفواتير النقدية وإيصالات الإيداع النقدي وإيصالات المقبوضات ومذكرات التسليم وغيرها.
- التنسيق مع موظف خدمة العملاء بشأن أي تغييرات يقترحها العميل للتسليمات الجزئية أو الكاملة.
- إدارة جميع جوانب حركة المنتج، والمخزون الزائد، والمخزون بطيء الحركة، والمنتجات قريبة الانتهاء، وإطلاق المنتجات الجديدة وتحديثاتها.
- ترتيب الطرود الصغيرة أو الشحنات العاجلة لأوامر النقل الداخلي لتسليمها عبر النقل السريع.
- التحقق من الأسعار على نظام DAX أو إصدار عروض الأسعار باستخدام CRM بعد التشاور مع المدير المباشر، وحفظ سجلات عروض الأسعار والمستندات الأخرى للرجوع إليها مستقبلاً.
- قيادة وإشراف وتفويض المهام للموظفين الداخليين في صالة العرض.
- حل مشكلات إرجاع المواد بطريقة إجرائية.
الشروط والمتطلبات
أساسية: - خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات وخدمة العملاء والخدمات اللوجستية. - إدارة العملاء. - إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً ومستوى مقبول من اللغة العربية. - تشغيل نظام DAX وبرامج الحاسب الآلي بما في ذلك Microsoft Word وExcel وOutlook. - مهارات تواصل جيدة. - مهارات عالية في التعامل مع الآخرين. مرغوبة: - خبرة في التعامل الجيد مع العملاء في صناعة التصنيع ذات الحجم الكبير. - لغة ثالثة. - كفاءة عالية في المعرفة بتقنية المعلومات (برامج Microsoft والبرامج الأخرى ذات الصلة).
عرض النص الأصلي للإعلان
Why do we need you?
Essential
At least 2 years’ experience in sales, Customer services & logistics
Customer management.
Fluent in written & spoken English and manageable level of Arabic language.
Operating DAX system and PC software including Microsoft Word & Excel, Outlook.
Good Communication Skills.
High interpersonal skills
Desirable
Experience in working well with customers in a large volume manufacturing industry.
Third language.
High competency in IT literacy (MS Software & other relevant program).
- To handle sales calls, enquiries, orders, communication, coordination and dealing with customer queries and complaints in an appropriate manner and provide them quality service in order to achieve incremental cash sales.
- Presents, develops & communicates information regarding the orders, product requirements, stocks and products availability status to customers, sales team and to the other departmental personnel.
- To assists CSR at factory for preparation of products required against confirmed orders placed on JDE system & to act as support for the production planning by giving targets of requirements, priorities & delivery schedules.
- To arrange product samples for customers.
- Process delivery documents for the goods shipped to the customers and print invoices for all direct delivery transactions.
- To issue cash receipts, invoices, cash handling, deposits into bank, positing and reconciliation.
- Maintain record of materials received/delivered, cash invoices; cash deposit slips, cash receipts and delivery notes etc.
- Coordinates with CSR on changes, if any required or proposed by the customers for the partial and full deliveries.
- To manage all aspects of product movement, excess stocks, slow moving stocks, near to expiry products, new product launch & product updates.
- To arrange small package or urgent cargo of internal transfer order to deliver by express transport.
- To verify prices on DAX or issue quotations by using CRM after duly consulting with the line manager and maintain record of quotations and other submittals for future reference.
- To lead, supervise, delegate assignments to the internal staff at showroom.
- To resolve materials return issues in a procedural manner.
Essential
At least 2 years’ experience in sales, Customer services & logistics
Customer management.
Fluent in written & spoken English and manageable level of Arabic language.
Operating DAX system and PC software including Microsoft Word & Excel, Outlook.
Good Communication Skills.
High interpersonal skills
Desirable
Experience in working well with customers in a large volume manufacturing industry.
Third language.
High competency in IT literacy (MS Software & other relevant program).
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 أغسطس 2026