شركة Alvarez & Marsal تعلن عن وظيفة مدير ومدير أول قطاع عام في الرياض
🏢 Alvarez & Marsal
Alvarez & Marsal تعلن عن وظيفة مساعد علاقات العملاء في الرياض
Client Relations Assistant
🏢 Alvarez & Marsal
تفاصيل الوظيفة
شركة Alvarez & Marsal، إحدى الشركات الاستشارية العالمية الرائدة، تبحث عن مساعد علاقات العملاء (Client Relations Assistant) للعمل في الرياض. ستنضم إلى فريق علاقات العملاء في الشرق الأوسط - الذي أعيد هيكلته مؤخراً - وتكون المحرك التشغيلي للوظيفة، مع التركيز على إدارة تسجيل العملاء وعمليات طلبات العروض (RFP) وضمان التميز التشغيلي.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على الامتثال لإعداد التقارير عبر أدوات التتبع، بما في ذلك سجل حالة تسجيل العملاء وسجل إدارة طلبات العروض، مع ضمان دقة البيانات وتحديثها في الوقت المناسب.
- إعداد وتوزيع التقرير الشهري لأداء تطوير الأعمال (BD)، ويشمل المقاييس الرئيسية مثل الفرص المربوحة والمفقودة، ومعدلات الفوز، وطلبات العروض المقدمة حسب الكيان القانوني والفريق، وقيمة خط الأنابيب، ومؤشرات الأداء الأخرى الداعمة لرؤية القيادة الإقليمية واتخاذ القرارات.
- تتبع وإدارة الجداول الزمنية للعطاءات وخطابات الضمان، والتنسيق لتجديدها وجمعها وإطلاقها حسب الحاجة بالتعاون مع دائرة الخزانة.
- العمل كمسؤول رئيسي عن جميع أنشطة تسجيل العملاء، بما في ذلك التسجيلات الجديدة وتحديث الملفات الشخصية والتجديدات عبر بوابات العملاء ذات الصلة.
- دعم تقديم طلبات العروض والأسئلة التوضيحية عبر بوابات العملاء.
- توفير تغطية احتياطية لمنسقي علاقات العملاء وأعضاء الفريق خلال فترات الذروة.
- أداء مهام إضافية متعلقة بعلاقات العملاء وتطوير الأعمال وغيرها من المهام الموكلة من مدير علاقات العملاء.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو الاقتصاد، أو تحليل البيانات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في تطوير الأعمال، أو عمليات المبيعات، أو تحليلات الأعمال، أو دور مشابه يعتمد على البيانات.
المهارات المطلوبة
- قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية، مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى ذات معنى تدعم قرارات الأعمال.
- خبرة عملية في استخدام Salesforce أو منصات CRM مماثلة، بما في ذلك إدارة خط الأنابيب وإعداد التقارير وصيانة البيانات.
- خبرة في العمل مع بوابات المشتريات والموردين مثل Oracle وSAP Ariba ومنصات مؤسسية مماثلة لتسجيل الموردين وإدارة العطاءات والتواصل مع العملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل وضمان مستويات عالية من الدقة عبر أنظمة وتقارير وأدوات تتبع متعددة.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التواصل بفعالية عبر فرق متعددة.
- إتقان متقدم لبرامج Microsoft Excel وPowerPoint، مع القدرة على إعداد تقارير ولوحات معلومات وعروض تقديمية وتحديثات تشغيلية ثاقبة.
المزايا
- عملية تطوير أداء قوية تشجع على التعلم المستمر وتكافئ المساهمات وتعزز ثقافة الجدارة.
- تدريب متميز وفرص تعلم أثناء العمل لاكتساب مهارات جديدة وتطوير المسار المهني.
- مزايا وموارد تدعم الرفاهية الشخصية والرحلة الفردية.
- فرص نمو لا حصر لها للمحترفين ذوي الأداء العالي والشغف، وثقافة ريادية فريدة تعزز المرح والعمل الجماعي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
About Alvarez & Marsal
Alvarez & Marsal (A&M) is a global consulting firm with entrepreneurial, action and results-oriented professionals. We take a hands-on approach to solving our clients' problems and assisting them in reaching their potential. Our culture celebrates independent thinkers and doers who positively impact our clients and shape our industry. The collaborative environment and engaging work-guided by A&M's core values of Integrity, Quality, Objectivity, Fun, Personal Reward, and Inclusive Diversity-are why our people love working at A&M.
The Team
A&M is rapidly growing in the Middle East and seeking to hire a Client Relations Specialist to be based in Riyadh.
You will join the Client Relations team in the Middle East - a recently restructured and refocused function driving a more proactive, data-led approach to market engagement across the region. The team plays a central role in supporting client registration, RFP management, and pipeline visibility for regional leadership across the region.
As Client Relations Specialist, you will be the operational engine of the Client Relations function - managing the day-to-day execution of client registration and RFP activities, leading and coordinating Client Relations Coordinators and Assistant. You will play a key role in translating BD strategy into reliable, well-orchestrated execution and ensuring operational excellence across the region
How you will contribute
We recognize that our people are the driving force behind our success, which is why we prioritize an employee experience that fosters each person’s unique professional and personal development. Our robust performance development process promotes continuous learning, rewards your contributions, and fosters a culture of meritocracy. With top-notch training and on-the-job learning opportunities, you can acquire new skills and advance your career.
We prioritize your well-being, providing benefits and resources to support you on your personal journey. Our people consistently highlight the growth opportunities, our unique, entrepreneurial culture, and the fun we have together as their favorite aspects of working at A&M. The possibilities are endless for high-performing and passionate professionals.
About Alvarez & Marsal
Alvarez & Marsal (A&M) is a global consulting firm with entrepreneurial, action and results-oriented professionals. We take a hands-on approach to solving our clients' problems and assisting them in reaching their potential. Our culture celebrates independent thinkers and doers who positively impact our clients and shape our industry. The collaborative environment and engaging work-guided by A&M's core values of Integrity, Quality, Objectivity, Fun, Personal Reward, and Inclusive Diversity-are why our people love working at A&M.
The Team
A&M is rapidly growing in the Middle East and seeking to hire a Client Relations Specialist to be based in Riyadh.
You will join the Client Relations team in the Middle East - a recently restructured and refocused function driving a more proactive, data-led approach to market engagement across the region. The team plays a central role in supporting client registration, RFP management, and pipeline visibility for regional leadership across the region.
As Client Relations Specialist, you will be the operational engine of the Client Relations function - managing the day-to-day execution of client registration and RFP activities, leading and coordinating Client Relations Coordinators and Assistant. You will play a key role in translating BD strategy into reliable, well-orchestrated execution and ensuring operational excellence across the region
How you will contribute
- Own reporting compliance across trackers, including the Client Registration Status Tracker and the RFP Management Tracker, always ensuring data accuracy and timeliness.
- Prepare and circulate the monthly BD performance report, covering key metrics including opportunities won and lost, win rates, RFPs submitted by legal entity and by team, pipeline value, and other KPIs that support regional leadership visibility and decision-making
- Track and manage bid and performance bond timelines, coordinating extensions, renewals, collection, and releases as required in collaboration with Treasury
- Serve as the primary owner of all client registration activities, including new registrations, profile refreshes, and renewals across relevant client portals.
- Support RFP submissions and clarification questions through client portals
- Provide backup coverage for Client Relations Coordinators and team members during peak periods
- Perform additional Client Relations and Business Development responsibilities and other ad hoc tasks as assigned by the Client Relations Manager.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Finance, Economics, Data Analytics, Information Systems, or a related field.
- 1-3 years of experience in business development, sales operations, business analytics, or a similar data-driven role.
- Strong analytical and reporting capabilities, with the ability to transform complex data into meaningful insights that support business decisions.
- Hands-on experience with Salesforce or similar CRM platforms, including pipeline management, reporting, and data maintenance.
- Experience working with client procurement and vendor portals such as Oracle, SAP Ariba, and similar enterprise platforms for supplier registration, bid management, and client engagement.
- Attention to detail, ensuring high levels of accuracy across multiple systems, reports, and data trackers.
- Excellent written and verbal communication skills in English, with the ability to communicate effectively across cross-functional teams.
- Advanced proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint, with the ability to prepare insightful reports, dashboards, presentations, and operational updates.
We recognize that our people are the driving force behind our success, which is why we prioritize an employee experience that fosters each person’s unique professional and personal development. Our robust performance development process promotes continuous learning, rewards your contributions, and fosters a culture of meritocracy. With top-notch training and on-the-job learning opportunities, you can acquire new skills and advance your career.
We prioritize your well-being, providing benefits and resources to support you on your personal journey. Our people consistently highlight the growth opportunities, our unique, entrepreneurial culture, and the fun we have together as their favorite aspects of working at A&M. The possibilities are endless for high-performing and passionate professionals.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى Alvarez & Marsal
Alvarez & Marsal تعلن عن وظيفة مساعد تنفيذي / مدير مكتب في الرياض السعودية
🏢 Alvarez & Marsal
Alvarez & Marsal تعلن عن وظيفة مدير مكتب ومساعد تنفيذي في الرياض
🏢 Alvarez & Marsal