الطعم - The Taste تعلن عن وظيفة مشرف عمليات في مكة جدة

المسمى الوظيفي

مشرف عمليات

وصف الدور الوظيفي

هذا دور وظيفي بدوام كامل لمشرف عمليات في مدينة جدة لسلسلة مطاعم الوجبات السريعة "الطعم" سيكون مشرف العمليات مسؤولاً عن الإشراف المباشر على أداء ومتابعة مجموعة من الفروع، وضمان سير العمليات اليومية بكفاءة عالية، وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية، والالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء تشمل المهام اليومية متابعة أداء الفروع، وتوجيه ودعم مديري الفروع، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء، ومتابعة تطبيق السياسات والإجراءات المعتمدة كما يتولى تحليل مؤشرات الأداء، ورفع التقارير الدورية للإدارة، والتنسيق المستمر لضمان سلاسة العمل وفعاليته

المسؤوليات الرئيسية

الإشراف المباشر على العمليات التشغيلية واليومية للفروع المحددة متابعة مديري الفروع ومساعدتهم في تطوير الأداء وتحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية ضمان تطبيق أعلى معايير التشغيل، الجودة، السلامة الغذائية، والنظافة في جميع الفروع مراقبة وتحليل تقارير الأداء ومؤشرات النجاح واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً العمل على زيادة المبيعات وتقليص الهدر والتكاليف التشغيلية غير الضرورية التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان تقديم تجربة متميزة للمستهلك متابعة التزام الفروع بكافة الأنظمة واللوائح والسياسات الخاصة بالشركة

المؤهلات والشروط الأساسية

الجنسية للسعوديين فقط

مكان الإقامة التواجد في مدينة جدة (تفضيل وأولوية للمقيمين فيها حالياً)

الجاهزية القدرة على المباشرة الفورية والانضمام للعمل دون تأخير

خبرة عمل مثبتة كمشرف عمليات أو مدير فرع في قطاع الأغذية والمشروبات والمطاعم

مهارات قيادية وإشرافية قوية وقدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بفعالية

مهارات ممتازة في التواصل، حل المشكلات، والتعامل مع ضغوط العمل اليومية إتقان تام للغة العربية (تحدثاً وكتابةً)

شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة

ميزات إضافية خبرة سابقة في قطاع مطاعم الوجبات السريعة معرفة قوية بأنظمة التشغيل والجودة وخدمة العملاء في قطاع الضيافة

للتقديم

يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة (مشرف عمليات - جدة) في عنوان البريد الإلكتروني إلى hr@thetastegroups.com