📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

مفيد تعلن عن وظيفة فني برمجيات وأنظمة في الرياض

Software and Systems Technician
🏢 مفيد ® | MUFEED
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

مفيد ® | MUFEED تعلن عن وظيفة Software and Systems Technician في الرياض.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة Active Directory وحسابات المستخدمين والمجموعات والأذونات وسياسات الأجهزة.
  • تكوين وصيانة واستكشاف أخطاء الشبكات السلكية واللاسلكية والأجهزة المتصلة بها.
  • تكوين وصيانة قواعد جدار الحماية FortiGate وضوابط الوصول وسياسات الأمان.
  • تثبيت وتكوين وتحديث وصيانة التطبيقات البرمجية على أجهزة الشركة.
  • إعداد وإدارة تطبيقات SaaS بما في ذلك ضوابط الوصول وإعدادات الأمان ودعم المستخدمين.
  • إدارة أنظمة البريد الإلكتروني وحسابات المستخدمين وسياسات الأمان والمشكلات المتعلقة بالبريد.
  • تثبيت وتكوين وتحديث واستكشاف أخطاء تطبيقات Microsoft Office وأنظمة تشغيل Windows.
  • مراقبة وصيانة تحديثات النظام والتصحيحات والحماية من الفيروسات وأمان نقاط النهاية.
  • إجراء ومراقبة النسخ الاحتياطي للنظام واستعادته عند الحاجة.
  • معالجة تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والشبكات والنظام، وتوثيق الحلول.
  • إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات عبر تسجيلها وتعيينها وتتبعها وتحديث سجلاتها.
  • تجهيز أجهزة تكنولوجيا المعلومات والحسابات والتطبيقات والتراخيص والصلاحيات للموظفين الجدد.
  • إعداد التقارير الفنية والحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات النظام وعمليات التثبيت والتغييرات.
  • تثبيت وتكوين وصيانة واستكشاف أخطاء أنظمة المراقبة CCTV بما في ذلك كاميرات Hik-Connect والأجهزة ذات الصلة.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة أو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

المهارات المطلوبة

  • معرفة قوية بـ Active Directory و Windows و Microsoft 365 و SaaS وإدارة البريد الإلكتروني.
  • معرفة جيدة بالشبكات و TCP/IP و Wi-Fi وجدار الحماية FortiGate.
  • خبرة في النسخ الاحتياطي والاستعادة وأمان نقاط النهاية ومكافحة الفيروسات وإدارة التصحيحات وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.
  • خبرة في أنظمة المراقبة CCTV ويفضل Hikvision/Hik-Connect.
  • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات والتواصل والتوثيق.
  • إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
عرض النص الأصلي للإعلان
Responsibilities

  • Administer Active Directory, user accounts, groups, permissions, and device policies.
  • Configure, maintain, and troubleshoot wired and wireless networks and connected devices.
  • Configure and maintain FortiGate firewall rules, access controls, and security policies.
  • Install, configure, update, and maintain software applications across company devices.
  • Set up and administer SaaS applications, including access controls, security settings, and user support.
  • Administer email systems, user accounts, security policies, and email-related issues.
  • Install, configure, update, and troubleshoot Microsoft Office applications and Windows operating systems.
  • Monitor and maintain system updates, patches, antivirus protection, and endpoint security.
  • Perform and monitor system backups and restore systems when required.
  • Handle IT support tickets, troubleshoot hardware, software, network, and system issues, and document resolutions.
  • Manage IT assets by registering, assigning, tracking, and updating asset records.
  • Prepare IT devices, accounts, applications, licenses, and access for new employees.
  • Prepare technical reports and maintain accurate documentation of system configurations, installations, and changes.
  • Install, configure, maintain, and troubleshoot CCTV systems, including Hik-Connect cameras and related devices.

Qualifications

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Information Systems, or a related field.
  • Minimum 3 years of experience in IT support, system administration, or IT infrastructure.
  • Strong knowledge of Active Directory, Windows, Microsoft 365, SaaS, and email administration.
  • Good knowledge of networking, TCP/IP, Wi-Fi, and FortiGate Firewall.
  • Experience with backup and recovery, endpoint security, antivirus, patch management, and IT asset management.
  • Experience with CCTV systems, preferably Hikvision/Hik-Connect.
  • Strong troubleshooting, analytical, problem-solving, communication, and documentation skills.
  • Good command of written and spoken English.

Key Performance Indicators (KPIs)

  • Timely and effective resolution of IT support tickets and technical issues.
  • High availability and stability of networks, systems, applications, and CCTV systems.
  • Timely implementation of system updates, security patches, antivirus, and endpoint protection.
  • Successful backup and recovery operations.
  • Accurate management of user accounts, access permissions, IT assets, and licenses.
  • Timely preparation of IT devices, accounts, applications, and access for new employees.
  • Accurate and up-to-date technical documentation and reports.
  • High level of user satisfaction with IT support services.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 أغسطس 2026