Ethos Interactive تعلن عن وظيفة مدير وسائل التواصل الاجتماعي في الرياض
🏢 Ethos Interactive
وظيفة مدير حسابات شاغرة لدى Ethos Interactive بالرياض
Account Executive
🏢 Ethos Interactive
تفاصيل الوظيفة
Ethos Interactive، المجموعة الرقمية الأسرع نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تبحث عن Account Executive للعمل في الرياض، ليكون المحرك الرئيسي لفريق الحسابات، مسؤولاً عن تنسيق العمل بدقة وفي الوقت المحدد.
نبذة عن الوظيفة
أنت الداعم الأساسي لفريق الحسابات؛ تحافظ على سير العمل بدقة وفي الوقت المحدد من خلال كتابة الموجزات، ومتابعة الموافقات، والالتزام بالجداول الزمنية، وتوثيق الأعمال. تتعلم أعمال العميل من خلال التفاصيل اليومية. نطاق مسؤوليتك يقتصر على الدعم والتنفيذ، ولا تشمل استراتيجية العميل أو الميزانيات أو التفاوض التجاري-تلك من اختصاص مدير الحساب فما فوق. عليك رفع المخاطر مبكراً بدلاً من تحملها وحدك.
المهام والمسؤوليات
- الحفاظ على تحديث ودقة وثائق الحساب: تقارير الحالة، تقارير التواصل، متتبعات العمل، سجلات الموافقات.
- بناء معرفة عملية بعلامة العميل التجارية ومنتجاته وفئته والتقويم الزمني للحملات.
- إبقاء الفرق الداخلية على اطلاع بالتغييرات في الموجزات والتوقيتات والتسليمات.
- الإبلاغ عن المخاطر المتعلقة بالجدول الزمني أو الميزانية أو الجودة لمدير الحساب فور ظهورها.
- تعلّم وتطبيق إجراءات الوكالة باستمرار، واقتراح تحسينات بسيطة عند الحاجة.
- العمل كجهة تواصل يومية لطلبات العميل الروتينية، والرد بسرعة واحترافية.
- حضور اجتماعات العميل، وتدوين ملاحظات دقيقة، وتوزيع تقارير التواصل بدقة ضمن المهلة المتفق عليها.
- التواصل بأسلوب يعكس إيجابية الوكالة: واضح، مهذب، وغير دفاعي.
- جمع المدخلات التي تغذي العمل الاستراتيجي: نشاط المنافسين، اتجاهات الفئة، تحديثات المنصات، الأحداث الثقافية.
- تجميع الأبحاث الخلفية، وحزم المرجع، ودراسات الحالة للموجزات والعروض التقديمية.
- المساهمة بالأفكار في جلسات العصف الذهني والمراجعات الداخلية، مع توقع إبداء الرأي وليس مجرد تدوين الملاحظات.
- بناء دراية بجمهور العميل، ودليل العلامة التجارية، ونبرة الصوت.
- بناء علاقة مع جهات الاتصال في المستويات المبتدئة والمتوسطة لدى العميل.
- رفع أي أمر تجاري أو خلافي أو استراتيجي لمدير الحساب بدلاً من الرد عليه بمفرده.
- صياغة وتوزيع موجزات داخلية واضحة، والتأكد من توفر جميع المدخلات قبل بدء العمل.
- توجيه العمل عبر فرق الإبداع والمحتوى والإنتاج والإعلام، ومتابعة الملاحظات والموافقات.
- إعداد تقديرات التكلفة الأولية وجداول التكاليف لموافقة مدير الحساب.
- رفع وتتبع أوامر الشراء، ومتابعة فواتير الموردين ووثائقهم.
- الحفاظ على دقة وتحديث أرقام الوظائف، ومتتبعات الميزانية، وسجلات الفوترة.
- إكمال جداول الوقت بدقة وفي الوقت المحدد.
- عدم إلزام الوكالة بتكاليف أو نطاق دون موافقة مدير الحساب.
- إدارة الدعم اليومي للإنتاج: جداول الاتصال، الجدولة، جمع الأصول، الإصدارات، تسمية الملفات، التسليم.
- التأكد من أن الأصول النهائية تلبي مواصفات المنصة، ودليل العلامة التجارية، والمتطلبات التنظيمية أو القانونية قبل التسليم.
- الحفاظ على التحكم في الإصدارات وأرشيف نظيف للأصول.
- سحب بيانات الأداء من Emplifi وTalkwalker وSocial Insider وتحليلات المنصات الأصلية إلى قوالب التقارير المتفق عليها.
- إعداد مسودة تقارير الأداء الأولية لمراجعة مدير الحساب، ومع الوقت البدء بصياغة ملاحظات وليس مجرد أرقام.
- مراقبة الحملات الحية والإبلاغ عن أي شذوذ (مشاكل في التسليم، طفرات في التعليقات، أخطاء) فوراً.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- 0-3 سنوات من الخبرة في بيئة وكالة أو تسويق أو اتصالات؛ الخبرات التدريبية مقبولة.
- إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ والعربية مفضلة بشدة.
- إتقان استخدام PowerPoint/Keynote وExcel/Sheets؛ والقدرة على تعلم أدوات إعداد التقارير وإدارة المشاريع.
- معرفة عملية بمنصات التواصل الاجتماعي كمسوق وليس كمستخدم فقط.
- تنظيم عالٍ، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مواعيد تسليم متعددة.
المهارات المطلوبة
- الدقة: أن يكون العمل صحيحاً من المرة الأولى دون حاجة لإعادة التحقق.
- الموثوقية: الالتزام بالمواعيد النهائية وعدم إسقاط أي مهمة، والإبلاغ المبكر عن أي خطر.
- الاستباقية: توقع الخطوة التالية بدلاً من انتظار الطلب، وتقديم حلول مقترحة وليس فقط المشكلات.
- الفضول: طرح الأسئلة، وتعلم أعمال العميل، والبقاء على اطلاع على المنصات والصيغ والاتجاهات.
- التعاون: أن يجدك زملاؤك في فرق الإبداع والإنتاج والإعلام منظماً وواضحاً وسهل العمل معه.
- رباطة الجأش: البقاء هادئاً ومهنياً تحت ضغط المواعيد النهائية، وتلقي الملاحظات دون دفاعية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
We are Ethos, the fastest growing digital communication group in MENA. We think big and we make big ideas come to life. We are crazy about the digital world and we aim high. We are looking for talented and valued people with interesting and provocative ideas, along with bold and diverse perspectives. Our culture is all about the thriving young team of us in 4 offices around MENA, while we boldly help impact the success of leading brands like McDonald's, General Motors, and American Express.
Job Description
ROLE PURPOSE
The Account Executive is the engine room of the account team. You keep work moving accurately and on time - briefs written, approvals chased, timelines held, documentation clean. You are the team's most reliable pair of hands, and you learn the client's business by living in the day-to-day detail of it.
Scope boundary: You support and execute. You do not own client strategy, budgets, or commercial negotiation - those sit with the Account Manager and above. You escalate early rather than absorb risk.
RELIABILITY: Deadlines are met. Nothing is dropped. When something is at risk, the team hears it from you early.
PROACTIVITY: You anticipate the next step rather than waiting to be asked. You come with a suggested solution, not only a problem.
CURIOSITY: You ask questions, learn the client's business, and stay current on platforms, formats, and trends.
COLLABORATION: Creative, production, and media colleagues find you organised, clear, and easy to work with.
COMPOSURE: You stay calm and professional under deadline pressure and handle feedback without becoming defensive.
We are Ethos, the fastest growing digital communication group in MENA. We think big and we make big ideas come to life. We are crazy about the digital world and we aim high. We are looking for talented and valued people with interesting and provocative ideas, along with bold and diverse perspectives. Our culture is all about the thriving young team of us in 4 offices around MENA, while we boldly help impact the success of leading brands like McDonald's, General Motors, and American Express.
Job Description
ROLE PURPOSE
The Account Executive is the engine room of the account team. You keep work moving accurately and on time - briefs written, approvals chased, timelines held, documentation clean. You are the team's most reliable pair of hands, and you learn the client's business by living in the day-to-day detail of it.
Scope boundary: You support and execute. You do not own client strategy, budgets, or commercial negotiation - those sit with the Account Manager and above. You escalate early rather than absorb risk.
- RESPONSIBILITIES
- Maintains accurate, up-to-date account documentation: status reports, contact reports, WIP trackers, approval logs.
- Builds working knowledge of the client's brand, products, category, and campaign calendar.
- Keeps internal teams informed of changes to briefs, timings, and deliverables.
- Flags risks to timeline, budget, or quality to the Account Manager as soon as they appear.
- Learns and applies agency process consistently; suggests small improvements where steps are repetitive or error-prone.
- Acts as a day-to-day contact for routine client requests, responding promptly and professionally.
- Attends client meetings, takes clear notes, and circulates accurate contact reports within agreed turnaround.
- Communicates in a way that reflects well on the agency: clear, courteous, and never defensive.
- 1.3 STRATEGIC SUPPORT
- Gathers inputs that feed strategic work: competitor activity, category trends, platform updates, cultural moments.
- Assembles background research, reference decks, and case studies for briefs and pitches.
- Contributes ideas in brainstorms and internal reviews; is expected to have a point of view, not just take notes.
- Builds familiarity with the client's audience, brand guidelines, and tone of voice.
- Builds rapport with junior and mid-level client contacts.
- Escalates anything commercial, contentious, or strategic to the Account Manager rather than answering it alone.
- 1.4 SOLUTION DEVELOPMENT & EXECUTION
- Drafts and circulates clear internal briefs; confirms all inputs are present before work starts.
- Traffics work through creative, content, production, and media teams; chases feedback and approvals.
- 1.5 FINANCIAL ADMINISTRATION
- Prepares draft estimates and cost sheets for Account Manager approval.
- Raises and tracks purchase orders; chases supplier invoices and documentation.
- Keeps job numbers, budgets trackers, and billing records accurate and current.
- Completes timesheets accurately and on time.
- Never commits the agency to costs or scope without Account Manager sign-off.
- Manages day-to-day production support: call sheets, scheduling, asset collection, versioning, file naming, delivery.
- Ensures final assets meet platform specs, brand guidelines, and regulatory or legal requirements before delivery.
- Maintains version control and a clean asset archive.
- Pulls performance data from Emplifi, Talkwalker, Social Insider, and native platform analytics into agreed reporting templates.
- Prepares first-draft performance reports for Account Manager review; over time, begins drafting observations, not just numbers.
- Monitors live campaigns and flags anomalies (delivery issues, comment surges, errors) immediately.
- SUCCESS CRITERIA
RELIABILITY: Deadlines are met. Nothing is dropped. When something is at risk, the team hears it from you early.
PROACTIVITY: You anticipate the next step rather than waiting to be asked. You come with a suggested solution, not only a problem.
CURIOSITY: You ask questions, learn the client's business, and stay current on platforms, formats, and trends.
COLLABORATION: Creative, production, and media colleagues find you organised, clear, and easy to work with.
COMPOSURE: You stay calm and professional under deadline pressure and handle feedback without becoming defensive.
- EXPERIENCE & REQUIREMENTS
- Bachelor's degree in marketing, communications, business, or a related field.
- 0-3 years' experience in an agency, marketing, or communications environment; internships count.
- Strong written and verbal English; Arabic strongly preferred.
- Confident with PowerPoint/Keynote and Excel/Sheets; comfortable learning reporting and project-management tools.
- Working knowledge of social platforms as a marketer, not only as a user.
- Highly organised, detail-oriented, and comfortable managing multiple deadlines.
- PROGRESSION
- Running day-to-day on a workstream with minimal supervision.
- Interpreting performance data rather than only reporting it.
- Client contacts approaching you directly and trusting your answers.
- Drafting estimates and timelines that need little correction.
- Briefing creative teams well enough that work comes back on strategy.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 13 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى Ethos Interactive