📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة مدير عمليات المبيعات شاغرة لدى Mondelēz International في جدة

Sales Operation Manager
🏢 Mondelēz International
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 جدة وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تسعى Mondelēz International من خلال مهمتها لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة إلى تعيين مدير عمليات مبيعات (Sales Operations Manager) للعمل في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية. ستقوم بتقديم تحليلات ورؤى مستمرة ومفصلة للأعمال والعملاء مع التركيز على قيادة أفضل الممارسات عبر التبسيط والكفاءة والاتساق من خلال توحيد المخرجات المشتركة عبر الحسابات.

نبذة عن الوظيفة

ستكون مسؤولاً عن تقديم تحليلات ورؤى مستمرة ومفصلة للأعمال والعملاء مع التركيز على قيادة أفضل الممارسات عبر التبسيط والكفاءة والاتساق من خلال توحيد المخرجات المشتركة عبر الحسابات. كما ستشارك في دعم مدير تطوير قدرات المبيعات في التخطيط لتحسينات ومبادرات قنوات التوزيع المختلفة، وضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم الدعم والتدريب لتمكين الاستخدام الفعال لأنظمة المبيعات.
  • صيانة وتحسين أنظمة المبيعات (بما في ذلك وظائف إدارة العملاء، تخطيط الجولات، تخطيط العروض الترويجية، صيانة القوائم، تدقيق الرفوف، وإعداد التقارير).
  • تقديم الدعم للمستخدمين في حل المشكلات التقنية المحددة بالتعاون مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • دفع التحسين المستمر للبرامج الحالية وأتمتة العمليات الجديدة.
  • دعم مدير تطوير قدرات المبيعات في تخطيط تحسينات ومبادرات قنوات التوزيع (مثل نمذجة التجزئة) وضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية.
  • ضمان تسليم جميع التقارير وطلبات المعلومات المؤقتة بدقة وفي الوقت المحدد عبر منسقي/محللي مبيعات الموزعين.
  • دعم مدير تطوير قدرات المبيعات في تطوير/تحسين تقارير قياس الأداء لجميع الفئات (تقارير فعالية التغطية/إنتاجية الطريق، تقارير التسويق التجاري).
  • تحليل مخرجات تقارير الإنتاجية واقتراح الحلول ومتابعة الإجراءات التصحيحية المتفق عليها مع إدارة المبيعات الميدانية.
  • قيادة وإدارة فريق من متخصصي التوجيه المسؤولين عن التحسين المستمر لتحسين الطرق (التوزيع الجغرافي، قاعدة بيانات العملاء، العملية).
  • قيادة وإدارة فريق من محللي المبيعات المسؤولين عن إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم تحليلات متقدمة.
  • المسؤولية عن ضمان دقة البيانات الرئيسية وبيانات المبيعات.
  • تطوير وامتلاك إطار أنظمة المبيعات لوحدة الأعمال.
  • قيادة أنشطة أتمتة قوة المبيعات - إدارة القدرات التقنية والتجارية بشكل استباقي.
  • المشاركة/دعم مشاريع قنوات التوزيع.
  • تقديم الخبرة في إدارة المناطق - تخطيط الطرق وأنشطة التغطية.
  • تمكين استخدام تصنيف التجارة/تصنيف العقارات في تقارير المبيعات.
  • المشاركة في أنشطة تخطيط المبيعات وتتبع تنفيذها.
  • إدارة تنفيذ برامج Navigator وSapphire.
  • دعم مدير قدرات وأنظمة المبيعات في تطوير/تحسين ميزات أتمتة قوة المبيعات الخلفية والأمامية.
  • إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (إدارة جلسات مراجعة مؤشرات الأداء الشهرية مع مدراء المبيعات الإقليميين مع تقديم تحليلات عميقة وتسليط الضوء على الفرص ومتابعة خطط العمل).
  • إدارة تخطيط وتنفيذ برنامج حوافز القوة الميدانية بما في ذلك تصميم البرامج، توثيق المؤشرات، تسجيل الأهداف الشهرية، تسجيل الأداء الفعلي مقابل الهدف، وحساب المكافآت.
  • إعداد تقارير أداء المبيعات: قياس أداء القنوات/المناطق مقابل الهدف.
  • قيادة تحليل المبيعات وإعداد التقارير وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • الحراسة على سياسات وإرشادات المبيعات الحالية؛ المسؤولية عن التحديثات المنتظمة وتطوير سياسات جديدة.
  • قيادة أنشطة صيانة الشروط التجارية وتحديثها وضمان اتساقها وقدرتها التنافسية في السوق.
  • معرفة مسؤوليات الامتثال الأخلاقي والقانوني للمنصب؛ القيادة بأخلاقيات ونموذج سلوك ملتزم.
  • الحفاظ على بيئة يمكن للموظفين فيها التحدث دون خوف من الانتقام.
  • ضمان فهم الموظفين في نطاق المسؤولية لمسؤوليات الامتثال في وظائفهم والمشاركة بنشاط في برنامج الامتثال.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات/التوزيع في منصب إداري متوسط.
  • خبرة سابقة في المبيعات الخارجية.
  • خبرة سابقة في مجال الفئات (Category).
  • درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال.
  • إجادة قوية للغة الإنجليزية (محادثة وكتابة) وبرامج Microsoft Office.

المهارات المطلوبة

  • خبرة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات والمبيعات.
  • معرفة بعمليات وأنظمة المبيعات.
  • مهارات تسهيل لإظهار استخدام ووظائف أنظمة المبيعات.
  • مهارات حل المشكلات.
  • مهارات شخصية قوية (التواصل، الاستماع، العرض، التفاوض، حل النزاعات، التسهيل).
  • المساءلة والقدرة على وضع أهداف واضحة وإدارة وتحقيق الأهداف المتفق عليها مع القدرة على العمل الذاتي.
  • فهم مالي.
  • مهارات إدارة المشاريع (القيادة، التنظيم، تحديد الأهداف، المتابعة).
  • القدرة على إدارة والتأثير على مجموعة كبيرة من أصحاب المصلحة.
  • مهارات تحليلية قوية وسرعة تعلم عالية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.

You deliver detailed continuous business and customer analysis and insight with a focus on driving best practice through simplification, efficiency, consistency by aligning common outputs across accounts.

How You Will Contribute

You will:

  • Provide support and training to enable effective use of sales systems.
  • Maintain and optimize systems for sales (including functionalities for customer management, tour planning, promotion planning, listing maintenance, shelf audit and reporting).
  • Provide support to users with specific technical problems in cooperation with IT service providers.
  • Drive continuous improvement of existing software and automation of new processes.


What You Will Bring

A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge:

  • Relevant experience in IT and sales
  • Knowledge of sales processes and systems
  • Facilitation skills to demonstrate use and functionality of sales systems
  • Problem-solving skills


More About This Role

General Accountabilities:

  • Supports the Sales Capability and Development Manager in planning for the different RTM enhancements and initiatives (eg. Retail modelling) while ensuring delivery in timely and high-quality manner.
  • Ensures timely and accurate delivery of all report / ad-hoc information requests through distributors’ Sales Coordinators/Sales Analysts.
  • Supports Sales Capability and Development Manager in evolving/enhancing performance measurement reports covering all categories:
  • Coverage Effectiveness/Route Productivity Reports: measuring the effectiveness of our outlet selection, routes efficiency and field force compliance to routes.
  • Trade Marketing Reports: measuring POS deployment, productivity, internal distribution and in-store execution.
  • Supports Sales Capability and Development Manager in analysing output from Productivity Reports, recommending solutions and following through corrective actions agreed with field sales management.
  • Lead and manage a team of routing specialists that are responsible for continuous routing optimization, covering: geographic spread, customer data base, and process.
  • Lead and manage a team of sales analysts that are responsible for sales KPIs reports generation and providing advanced analysis.
  • Responsible for ensuring Master data and sales data accuracy.


Sales Systems

  • Develop and own the BU sales systems framework
  • Lead Sales Force Automation activities - proactively manage the technical and commercial capabilities
  • Participate/ support RTM projects
  • Provide expertise in Territory management - route planning and coverage activities
  • Enable usage of trade segmentation/ RE classification/ in sales reporting
  • Participate in sales planning activities and track the execution of those activities
  • Manage Navigator, Sapphire programs implementation
  • In-store monitoring- Tracking tools
  • Supports Sales Capabilities and Systems Manager in evolving/enhancing Back & Front Office Sales Force Automation features.
  • Sales analysis & Reporting
  • KPI management (Manage monthly sales KPIs review session with regional sales managers providing in depth analysis, highlighting opportunities and follow up on action plans)


Sales Operations

  • Manages planning and execution of Field Force Incentive Program including designing field force incentive programs, clear documentation of KPIs, timely capturing of monthly targets, timely capturing of actual performance vs. target and remuneration calculation
  • Sales Performance Reports: measuring channel/regional performance vs. target.
  • Lead Sales Analysis & reporting
  • KPI management
  • Be guardian of existing Sales Policies & Guidelines; responsible for regular updates and development of new ones
  • Lead activities for Trade Terms maintenance, update, consistency and market competitiveness.


Legal & Compliance:

  • Know the ethical and legal compliance responsibilities of the position; lead ethically and model compliant behaviour.
  • Maintain an environment where employees can speak up without fear of retaliation.
  • Ensure employees in area of responsibility understand the compliance responsibilities of their jobs and actively participate in the compliance program


Sales Systems

  • Develop and own the BU sales systems framework


What extra ingredients you will bring:

  • Strong Interpersonal skills i.e. communication, listening, presentation, negotiations, conflict resolution, and facilitation.
  • Accountable with the ability to set clear objectives, manage and deliver against agreed upon targets and in essence be self-driven.
  • Financial understanding
  • Project management skills i.e. leadership, organising, goal setting and follow through
  • Ability to manage and influence a large population of stakeholders
  • Strong Analytical Skills & Strong learning agility
  • Minimum 3 years of experience in the field of sales / distribution at a middle management position
  • Previous external Sales experience
  • Previous Category experience
  • Strong command of English (spoken and written) and of MS office


Education / Certifications:

  • BA from an accredited University preferably Business Administration.


No Relocation support available

Business Unit Summary

Mondelēz International in the Middle East, North Africa and Pakistan serves the Middle East and Africa markets as well as Australia, New Zealand, the UK and Canada. Headquartered in Dubai, UAE, we have more than 2600 employees working across seven plants and six commercial offices; we make, bake, sell and deliver our products to customers. We are market leaders in key snacking categories with iconic global and local brands including Cadbury Dairy Milk chocolate, Milka, Oreo and belVita biscuits, Barni Cakes,Tang powdered beverage, Chiclets and Trident gum and Halls candy.

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Job Type

Regular

Sales Operations

Sales
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 14 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى Mondelēz International