📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

طرود تعلن عن وظيفة ممثل تطوير مبيعات في الرياض

Sales Development Representative
🏢 Torod | طرود
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Torod (طرود) عن توفر وظيفة أخصائي تطوير المبيعات (Sales Development Representative) في منطقة الرياض.

نبذة عن الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى اكتساب عملاء من شريحة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME) الذين يتوافقون مع تعريف العميل المثالي (ICP)، وتحقيق حجم الطرود البريدية التي يولّدونها. يقوم أخصائي تطوير المبيعات بإدارة الدورة الكاملة لقطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بدءًا من تحويل العملاء المحتملين القادمين من التسويق الداخلي (inbound marketing) والعملاء المحتملين الذين يتم توليدهم ذاتيًا (outbound) إلى عملاء موقعين على عقود شحن بشروط تجارية قياسية. أما العملاء الأكبر حجمًا والأكثر تعقيدًا فيتم رفعهم إلى فريق تنفيذي المبيعات بدلاً من التعامل المباشر معهم.

المهام والمسؤوليات

  • تحقيق هدف شهري لحجم الطرود من العملاء المكتسبين من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
  • اكتساب عملاء جدد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ضمن تعريف العميل المثالي المعتمد.
  • الرد على العملاء المحتملين القادمين من التسويق الداخلي، وتأهيلهم، وتحويلهم إلى عملاء.
  • تنفيذ أنشطة التواصل الخارجي (outbound prospecting) بالحجم والنوعية المطلوبة.
  • تفعيل العملاء الذين تم التعاقد معهم حتى إصدار أول طرد بريدي.
  • تحويل العملاء المكتسبين إلى اشتراكات مدفوعة.
  • الحفاظ على اكتمال بيانات CRM ودقة مصدر العميل المحتمل في سجل العملاء الخاص.
  • الرد على كل عميل محتمل قادم من التسويق الداخلي ضمن معيار وقت الاستجابة المتفق عليه (سرعة أول اتصال هي المحرك الأساسي للتحويل).
  • تأهيل العملاء المحتملين وفق تعريف العميل المثالي، وتحويل من هم خارج النطاق إلى المسار الصحيح فورًا.
  • العمل مع العملاء المحتملين القادمين من التسويق حتى التوقيع وأول طرد، وليس فقط حتى حجز اجتماع.
  • الإبلاغ عن جودة العملاء المحتملين حسب المصدر والحملة لدعم توليد الطلب.
  • تنفيذ نشاط تواصل خارجي يومي عبر المكالمات والبريد الإلكتروني وواتساب ولينكد إن (LinkedIn) باستخدام قوائم العملاء المستهدفين المحددة.
  • العمل مع قوائم مستهدفة معتمدة مصدرها Salla وZid وMaroof.sa وشرائح إعادة تنشيط العملاء المتوقفين.
  • الالتزام بتسلسل التواصل والرسائل المعتمدة؛ واستخدام ادعاءات المنتج الموثقة فقط من المواد التمكينية المعتمدة.
  • الحفاظ على خط أنابيب (pipeline) مكتفٍ ذاتيًا لتغطية هدف الحجم بغض النظر عن التدفق الداخلي.
  • إدارة الدورة الكاملة لعملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: الاكتشاف، العرض التوضيحي، معالجة الاعتراضات، التوقيع، وتسليم عملية الإعداد.
  • البيع وفق بطاقة الأسعار القياسية المنشورة حصريًا؛ ورفع أي طلب لتغيير الشروط بدلاً من التفاوض.
  • تقديم وإتمام خطط الاشتراك المدفوعة من Torod كجزء من العملية القياسية.
  • رفع العملاء الذين يخرجون عن تعريف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أو الذين يحتاجون تسعيرًا أو تعاقدًا أو تكاملًا مخصصًا، إلى منفذ المبيعات التنفيذي.
  • امتلاك كل عميل موقع حتى إصدار أول طرد - الحساب الموقع الذي لا يشحن لا يُحتسب ضمن الهدف.
  • توجيه العملاء لإعداد اتصال المتجر والتكامل لعملاء Salla وZid؛ ورفع العوائق التقنية خلال 48 ساعة.
  • تسليم العملاء المفعلين إلى فريق نجاح العملاء (Customer Success) مع ملاحظات موثقة حول الإعداد والتبني.
  • تسجيل كل نشاط واتصال ونتيجة في نظام Odoo في نفس يوم العمل.
  • المحافظة على حقول مصدر العميل المحتمل، والحملة، والقطاع، والمنصة، وسبب عدم التأهيل في 100% من السجلات التي تم العمل عليها.
  • تسجيل سبب الخسارة لكل فرصة مغلقة دون استثناء.
  • الإبلاغ أسبوعيًا عن الاعتراضات المتكررة، وإشارات أسعار المنافسين، والفجوات في المنتج.
  • رفع شكاوى الخدمة التي يتم سماعها أثناء التواصل إلى فريق نجاح العملاء.
عرض النص الأصلي للإعلان

1. JOB PURPOSE Acquire ICP-fit SME merchants and deliver the label volume they generate. The Sales Development Representative runs the full cycle on the SME segment - converting inbound marketing leads and self-generated outbound prospects into signed, shipping merchants on standard commercial terms. Larger and more complex merchants are escalated to the Sales Executive team rather than worked directly.

2. KEY ACCOUNTABILITIES

• A monthly label volume target from acquired SME merchants • New SME merchant acquisition within the approved ICP definition • Inbound marketing lead response, qualification and conversion • Outbound prospecting activity volume and quality • Activation of own signed merchants through to first label • Paid subscription conversion on own acquired merchants • CRM data completeness and lead-source accuracy on the owned book

3. KEY RESPONSIBILITIES

Inbound Lead Conversion

 • Respond to every inbound marketing lead within the agreed response SLA - speed of first contact is a primary driver of conversion.

 • Qualify inbound leads against the approved ICP definition and route out-of-segment leads to the correct track immediately.

• Work marketing-generated leads through to signature and first label, not just to a booked meeting.

 • Report inbound lead quality by source and campaign so that demand generation

 Outbound Prospecting

• Execute daily outbound activity across calls, email, WhatsApp and LinkedIn against assigned target lists.

• Work approved target lists sourced from Salla, Zid, Maroof.sa and dormant-merchant reactivation segments.

• Follow approved outreach sequences and messaging; use only verified product claims from approved enablement material.

• Maintain sufficient self-generated pipeline to cover the volume target independently of inbound flow. Acquisition & Closing

 • Run the full cycle on SME merchants: discovery, demo, objection handling, signature and onboarding handover.

• Sell strictly on the published standard rate card; escalate any request for varied terms rather than negotiating.

 • Position and close Torod's paid subscription plans as part of the standard motion.

 • Escalate merchants that fall outside the SME segment definition, or that require non-standard pricing, contracting or custom integration, to a Sales Executive. Escalation is by segment and complexity - not by merchant size within SME. Activation & First Label

• Own each signed merchant until the first label is printed - a signed account that does not ship does not count toward target. CRM & Data Discipline (Odoo) Market Feedback

 • Guide store connection and integration setup for Salla and Zid merchants; escalate technical blockers within 48 hours.

 • Hand over activated merchants to Customer Success with a documented onboarding and adoption note.

 • Log every activity, contact and outcome in Odoo on the same working day.

 • Maintain lead source, campaign, segment, platform and disqualification-reason fields on 100% of worked records.

 • Record a loss reason on every closed-lost opportunity without exception.

 • Report recurring objections, competitor pricing signals and product gaps weekly.

• Flag service complaints heard during outreach to Customer Success.  

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 16 أغسطس 2026