وظيفة Hotel Receptionist شاغرة لدى Radisson Blu في المنطقة الشرقية
Hotel Receptionist
🏢 Radisson Blu
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Radisson Blu، إحدى العلامات الفندقية العالمية ضمن مجموعة Radisson Hotel Group، عن توفر وظيفة موظف استقبال فندقي (Hotel Receptionist) للعمل في موقعها بالشرقية، حي التحلية، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
Radisson Blu هي علامة فندقية عالمية ضمن مجموعة Radisson Hotel Group، تقدم مساحات معيشة أنيقة للمسافرين من رجال الأعمال والسياح في العديد من الوجهات المفضلة حول العالم. تتميز بتصميمات داخلية راقية وأجواء ترحيبية واهتمام بالتفاصيل لتحسين كل إقامة. تشتهر العلامة بالخدمة اليقظة التي تركز على اللمسات الصغيرة التي تُحدث فرقاً كبيراً. يتمتع فريق العمل بمواقع مريحة ومرغوبة ذات أجواء مهنية ودودة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف عند الوصول وإدارة إجراءات تسجيل الدخول والخروج.
- تقديم المساعدة السريعة والمهذبة في مكتب الاستقبال.
- معالجة حجوزات الغرف وتعديلاتها.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها والاستفسارات.
- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان عمليات سلسة.
- معالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات دقيقة.
- معالجة مخاوف الضيوف بمهنية وتعاطف.
- الالتزام بمعايير خدمة Radisson Blu والمحافظة على بيئة مكتب استقبال مرتبة.
الشروط والمتطلبات
- مهارات شخصية قوية والقدرة على تقديم خدمة مهذبة ومركزة على الضيف.
- خبرة في مهام الاستقبال بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج وعمليات مكتب الاستقبال والمهام الإدارية الأساسية.
- معرفة عمليات الحجز وتخصيص الغرف وأنظمة الحجز.
- آداب هاتفية مهنية والتعامل بثقة مع المكالمات وطلبات الضيوف.
- مهارات تواصل واضحة وفعالة كتابةً ومحادثةً.
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء تعتبر ميزة قوية.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
- إلمام جيد بأنظمة الكمبيوتر الأساسية؛ الإلمام ببرامج إدارة الفنادق (PMS) يعتبر ميزة إضافية.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم أو التدريب في مجال الضيافة يعتبر ميزة إضافية.
- مهارات قوية في حل المشكلات، الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description Radisson Blu is a globally recognized hotel brand within Radisson Hotel Group, offering stylish living spaces for both business and leisure travelers in many of the world’s favorite destinations. Its hotels are designed with guests in mind, combining elegant interiors, inviting ambience, and thoughtful details to enhance every stay. Radisson Blu is known for attentive service that focuses on the small touches that make a big difference. As part of the wider Radisson Hotels portfolio, the brand benefits from strong international standards and support, while maintaining a sense of individuality at each property. Guests and team members alike enjoy working and staying in convenient, desirable locations with a warm, professional atmosphere.
Role Description This is a full-time, on-site Hotel Receptionist role located at Radisson Blu in At Tahliyah Dist. The Hotel Receptionist will greet guests on arrival, manage check-in and check-out procedures, and provide prompt, courteous assistance at the front desk. Responsibilities include handling room reservations and modifications, answering and directing phone calls, responding to guest inquiries, and coordinating with other hotel departments to ensure smooth operations. The role also involves processing payments, maintaining accurate records, and addressing guest concerns with professionalism and empathy. The Hotel Receptionist is expected to uphold Radisson Blu service standards, maintain a polished front desk environment, and contribute to a welcoming, efficient guest experience.
Qualifications
Role Description This is a full-time, on-site Hotel Receptionist role located at Radisson Blu in At Tahliyah Dist. The Hotel Receptionist will greet guests on arrival, manage check-in and check-out procedures, and provide prompt, courteous assistance at the front desk. Responsibilities include handling room reservations and modifications, answering and directing phone calls, responding to guest inquiries, and coordinating with other hotel departments to ensure smooth operations. The role also involves processing payments, maintaining accurate records, and addressing guest concerns with professionalism and empathy. The Hotel Receptionist is expected to uphold Radisson Blu service standards, maintain a polished front desk environment, and contribute to a welcoming, efficient guest experience.
Qualifications
- Strong interpersonal skills and the ability to provide courteous, guest-focused service.
- Experience with receptionist duties, including check-in/check-out, front desk operations, and basic administrative tasks.
- Knowledge of reservations processes, room allocation, and booking systems.
- Professional phone etiquette and confident handling of incoming calls and guest requests.
- Clear and effective communication skills, both spoken and written.
- Prior experience in hospitality or customer service is highly beneficial.
- Ability to work flexible shifts, including evenings, weekends, and holidays as needed.
- Proficiency with basic computer systems; familiarity with hotel PMS software is an advantage.
- High school diploma or equivalent; hospitality-related education or training is a plus.
- Strong problem-solving skills, attention to detail, and the ability to remain calm under pressure.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 18 أغسطس 2026