وظيفة مسؤول علاقات الضيوف والمبيعات شاغرة لدى كلود سبيسز بالرياض
تفاصيل الوظيفة
Cloud Spaces تتيح فرصة مميزة لمتخصص في علاقات العملاء ودعم المبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض. تقدم هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في بيئة عمل مشتركة متميزة مع تطوير مهني في علاقات العملاء ودعم المبيعات والإدارة التشغيلية.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة تواصل رئيسية مع العملاء والزوار، وتقديم تجربة استثنائية تتوافق مع المعايير المتميزة لـ Cloud Spaces.
- دعم مدير المركز في تعزيز المبيعات وتجديد العضويات ورضا العملاء.
- إجراء عمليات تأهيل العملاء وتسجيل الدخول والمتابعة لضمان تجربة سلسة للعميل.
- إدارة العملاء المحتملين، والمساعدة في فرص البيع الإضافي، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM.
- تغطية مهام الاستقبال حسب الحاجة لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
- دعم عمليات الفوترة والتحصيل والمهام الإدارية بدقة واحترافية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية: تحقيق مستويات عالية باستمرار من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
- تحقيق أهداف تحويل المبيعات والحصول على شهادة البائع الاحتياطي (back-up seller).
- المساهمة في التميز التشغيلي والحفاظ على بيئة عمل مهنية وتعاونية.
المهارات المطلوبة
- خبرة أو اهتمام قوي بعلاقات العملاء أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات.
- مهارات تواصل وشخصية وعرض مهني قوية.
- منظم، استباقي، وموجه نحو النتائج مع الاهتمام بالتفاصيل.
- الإلمام بأنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وعمليات الفوترة الأساسية مفضل.
المزايا
هذه فرصة ممتازة لاكتساب خبرة في بيئة موجهة للعملاء من الدرجة الأولى مع بناء مسيرة مهنية في علاقات العملاء والمبيعات والعمليات ضمن منظمة ذات توجه مستقبلي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Cloud Spaces, open the opportunity for a highly motivated Guest Relations & Back-up Sales professional to join our team in Riyadh. This role offers the opportunity to contribute to a premium coworking environment while developing a career in client relations, sales support, and operational management.
Key Responsibilities:
- Serve as the primary point of contact for clients and visitors, delivering an exceptional experience aligned with Cloud Spaces’ premium standards.
- Support the Center Manager in driving sales, membership renewals, and client satisfaction.
- Conduct client onboarding, check-ins, and follow-ups to ensure a seamless client journey.
- Manage leads, assist with upselling opportunities, and maintain accurate CRM records.
- Provide reception coverage as needed to ensure smooth daily operations.
- Support billing, collections, and administrative functions with accuracy and professionalism.
Key Performance Indicators:
- Deliver consistently high levels of client satisfaction and retention.
- Achieve sales conversion targets and obtain certification as a back-up seller.
- Contribute to operational excellence and maintain a professional and collaborative workplace environment.
Qualifications & Competencies:
- Experience or strong interest in client relations, customer service, or sales support.
- Strong communication, interpersonal, and professional presentation skills.
- Organized, proactive, and results-driven with attention to detail.
- Familiarity with CRM systems, Microsoft Excel, and basic billing processes is preferred.
Why Join Cloud Spaces:
This is an excellent opportunity to gain exposure to a premium client-facing environment while building a career in guest relations, sales, and operations within a forward-thinking organization.