Zad تعلن عن وظيفة مسؤول علاقات العملاء في مدينة الكويت
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Zad عن توفر وظيفة أخصائي علاقات العملاء (Client Relations Officer) في مركز اتصال يتطلب العمل من الموقع في منطقة مدينة الكويت الحضرية. Zad هي شركة كويتية ناشئة تهدف إلى تعزيز ثقافة الاستثمار وجعله في متناول شريحة أوسع من الجمهور.
المهام والمسؤوليات
- إدارة علاقات العملاء ومعالجة المكالمات الواردة والصادرة.
- الرد على الاستفسارات وحل المشكلات لضمان رضا العملاء.
- تقديم خدمة اتصال فعالة وخدمة توصيل عالية الجودة.
الشروط والمتطلبات
- دوام كامل، العمل من الموقع (حضوري) في منطقة مدينة الكويت الحضرية.
- أسبوع عمل مكون من 5 أيام، بواقع 8 ساعات يومياً بنظام المناوبات (المناوبة الصباحية فقط للإناث).
- لهجة محلية مطلوبة للتواصل الفعال مع العملاء.
المزايا
تدعم شركة Zad نمو الموظفين ذوي الإمكانيات العالية، وتوفر الدعم للأعضاء الموهوبين والطموحين لتحقيق أهدافهم المهنية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job description
Company Description
ZAD is the brainchild of a group of young, passionate Kuwaiti financial professionals driven by a vision of fostering a culture of investment in Kuwait. And for this team, Zad began as a means to answer a need in the market: the need to make investment an accessible concept and viable choice for a broader audience
Role Description
This is a full-time, on-site Call Center role for a Client Relations Officer at Zad in the Kuwait City Metropolitan Area. The Client Relations Officer will be responsible for managing client relationships, handling inbound and outbound calls, addressing inquiries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction through effective communication and service delivery.
Key Details:
- Work Schedule: 5 days a week
- Working Hours: 8 hours per day, rotating shifts (Only morning shift for females)
- Language: A local accent is required for effective communication with clients
ZAD supports growth and high potential team members. We will provide support to talented and ambitious team members to achieve their career goals.
Apply here or submit your CV to careers@joinzad.com