طيران ناس تعلن عن وظيفة محلل مالي في الرياض
🏢 طيران ناس
طيران ناس تعلن عن وظيفة مسؤول استراتيجية تجربة المستخدم في الرياض
User Experience strategy Officer
🏢 طيران ناس (flynas)
تفاصيل الوظيفة
طيران ناس تعلن عن وظيفة أخصائي استراتيجية تجربة المستخدم في الرياض، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
إجراء أبحاث تجربة المستخدم وتحليل سلوك المستخدمين لفهم احتياجات العملاء وتحسين التجارب الرقمية. يركز الدور على تحسين رحلة المستخدم، ومعدل تحويل الحجز، وقيمة سلة المشتريات، مع دعم تطوير وتحسين مبادرات التجارة الإلكترونية عبر نقاط الاتصال الرقمية.
المهام والمسؤوليات
- تخطيط وتنفيذ اختبارات A/B، اختبارات قابلية الاستخدام، الاستبيانات، وغيرها من منهجيات أبحاث تجربة المستخدم.
- تحليل سلوك المستخدم، خرائط الحرارة (heatmap)، والتحليلات الرقمية لتحديد فرص التحسين.
- إجراء مقارنات تنافسية وقياس معايير الصناعة لتقييم وتحسين تجربة المستخدم.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجربة المستخدم المتوافقة مع احتياجات العملاء وأهداف العمل.
- ترجمة الأبحاث والاختبارات والتحليلات إلى توصيات قابلة للتنفيذ مبنية على البيانات.
- إعداد مخرجات تجربة المستخدم مثل رحلات المستخدم، الشخصيات (personas)، هيكلة المعلومات، النماذج الأولية (wireframes)، النماذج التفاعلية (prototypes)، مخططات التدفق، القصص المصورة (storyboards)، وخرائط الموقع.
- تصميم واختبار عناصر واجهة المستخدم مثل التنقل، البحث، أزرار الدعوة لاتخاذ إجراء (CTAs)، اللافتات، تخطيطات الصفحات، والتدفقات الرقمية.
- تحليل بيانات الموقع والعملاء لتحديد نقاط الاتصال الرقمية عالية الأداء ومنخفضة الأداء.
- التعاون مع فرق المنتج والتصميم والتكنولوجيا والتسويق وغيرها من الفرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب تركز على المستخدم.
- مراقبة أداء تجربة المستخدم باستمرار وتقديم توصيات لتحسين معدل التحويل وسهولة الاستخدام ورضا العملاء.
- إيصال رؤى وتوصيات تجربة المستخدم بوضوح إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
- البقاء على اطلاع بأحدث منهجيات أبحاث تجربة المستخدم واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات وتطبيقها على التجارب الرقمية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Conduct UX research and user behavior analysis to understand customer needs and optimize digital experiences. The role focuses on improving the user journey, booking conversion, and cart/basket value while supporting the development and continuous enhancement of e-commerce initiatives across digital touchpoints.
Key Responsibilities
- Plan and execute A/B testing, usability testing, surveys, and other UX research methodologies.
- Conduct user behavior, heatmap, and digital analytics to identify opportunities for improvement.
- Perform competitor and industry benchmarking to evaluate and enhance UX.
- Develop and execute UX strategies aligned with customer needs and business objectives.
- Translate research, testing, and analytics into actionable, data-driven recommendations.
- Create UX deliverables including user journeys, personas, information architecture, wireframes, prototypes, flow diagrams, storyboards, and site maps.
- Design and test UI elements including navigation, search, CTAs, banners, page layouts, and digital flows.
- Analyze website and customer data to identify high-performing and underperforming digital touchpoints.
- Collaborate with Product, Design, Technology, Marketing, and other cross-functional teams to deliver user-centered experiences.
- Continuously monitor UX performance and recommend improvements to enhance conversion, usability, and customer satisfaction.
- Communicate UX insights and recommendations clearly to both technical and non-technical stakeholders.
- Stay updated on UX research methodologies, industry trends, and best practices and apply them to digital experiences.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى طيران ناس