وظيفة مشرف مستودع لدى Aramex في الرياض

Warehouse Supervisor

🏢 Aramex

🕒 نُشرت: 19 أغسطس 2026 (اليوم) 📍 الرياض وظائف الحرف والعمالة الفنية

تفاصيل الوظيفة

أرمكس (Aramex) تعلن عن وظيفة مشرف مستودع في الرياض، بهدف تنفيذ وإدارة جميع أنشطة التخزين بكفاءة وفقاً للمعايير المعتمدة وضمان الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs).

المهام والمسؤوليات

تنفيذ الإجراءات التشغيلية لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء ورضاهم.
الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs) لجميع العملاء.
الإبلاغ عن أي معلومات قد تؤثر على صورة الشركة أو علامتها التجارية أو أدائها.
ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفريق.
وضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) للمرؤوسين المباشرين وإجراء المراجعة السنوية.
تدريب موظفي المستودع على إجراءات ومتطلبات الخدمات اللوجستية المخصصة للعملاء الجدد.
تحديد الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين المباشرين واقتراح التدريب اللازم لإدارة الموارد البشرية.
مساعدة وتدريب الموظفين على استخدام أنظمة المستودعات ونظام إدارة الجودة (DQMS) ومعالجة أوامر العمل.
تسهيل تدفق المعلومات أفقياً وعمودياً.
تدريب وتطوير المرؤوسين المباشرين.
ضمان الأداء الأمثل للفريق.
مراقبة وإدارة الفريق لضمان أداء يتوافق مع المعايير.
استخدام الموارد المتاحة لتحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها (SLA) للعملاء.
الامتثال لسياسات الشركة الخاصة بالصحة والسلامة والبيئة (HSSE) والامتثال والاستدامة.
العمل على جميع مخرجات تدقيقات الجودة المُسندة.
الامتثال لجميع تشريعات الشحن والمناولة.
ضمان تحديث نظام إدارة المستودعات (WMS) بشكل دقيق وفي الوقت المحدد وفقاً للإجراءات.
ضمان الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs) للعملاء.
ضمان سير العمليات وفقاً للمعايير لتجنب أي نوع من الخسائر.
المسؤولية عن الحفاظ على مستويات مخزون دقيقة وتجنب التناقضات.
إدارة العمليات لتجنب الخسائر أو الأضرار المتعلقة بالأفراد أو بضائع العملاء أو المنشأة.

الشروط والمتطلبات

خبرة من 0 إلى 2 سنة.
درجة علمية في مجال ذي صلة (سلسلة التوريد، الخدمات اللوجستية، الهندسة الصناعية).
القدرة على العمل ضمن فريق وكذلك إدارة وتحفيز الآخرين.

المهارات المطلوبة

مهارات حل المشكلات (Problem-solving skills).
القدرة على التفكير الإبداعي.
مهارات التعامل مع الآخرين (Interpersonal skills).
مهارات تحليل البيانات بما في ذلك العمل مع البيانات الإلكترونية.
مهارات إدارة الوقت.
مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً (Excellent English Verbal & Written skills).

عرض النص الأصلي للإعلان

Purpose of the Job:

Implement and execute all warehousing activities efficiently assigned to them as per standards to ensure meeting SLAs.

Job Responsibilities:

Perform operational procedure to ensure high levels of customer service/satisfaction.
Meet customer’s SLAs for all customers.
Report any information that might impact company image and brand or functioning
Ensure meeting team’s KPI’s.
Setting KPI’s for direct reports and conduct annual review
Ensure training warehouse staff on customized logistics procedures and requirements for new customers.
Ensure identifying direct reports training needs and propose training needed to HR.
Assist and train personnel to use warehouse systems, DQMS and the processing of work orders.
Facilitate the flow of information horizontally and vertically
Train and develop direct reports.
Ensures optimal team performance.
Monitor and manage the team to ensure performance is up to standard.
Utilize available resources to meet customer’s SLA
Adhere to company HSSE, compliance and sustainability corporate policies, processes and standards
Acts on all assigned outcomes of the quality audits.
Adhere to all shipping and handling legislations.
Make sure WMS is updated on time and accurately and as per the procedures.
Make sure customers’ SLAs are met.
Ensure operations are running as per standards to avoid any type of losses.
Responsible for maintaining accurate stock levels and avoiding discrepancies.
Run the operations to avoid loss or damage related to human, customer goods or facility.