وظيفة مستشار مبيعات لدى Laith Al-Lamea في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Laith Al-Lamea عن توفر وظيفة استشاري مبيعات تجزئة (Retail Sales Consultant) للعلامات التجارية ROX وJAC وForthing في مدينة الرياض، بهدف دفع مبيعات المركبات وتقديم تجربة عملاء استثنائية. يشمل الدور إدارة عملية البيع من الاستفسار إلى التسليم، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. سيعمل المرشح تحت إشراف مدير المبيعات في معرض الرياض، مع مؤشرات أداء رئيسية تشمل: تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، معدل تحويل اختبار القيادة، سرعة الاستجابة للعملاء، مؤشر رضا العملاء (CSI)، المبيعات المتكررة والإحالات، والالتزام بنظام CRM.
المهام والمسؤوليات
- استقبال زوار المعرض وتحديد احتياجات العملاء.
- عرض وتجربة مركبات ROX وJAC وForthing.
- ترتيب وإجراء اختبارات القيادة.
- شرح مواصفات المركبات، ميزات السلامة، خيارات التمويل، الضمانات، وخدمات ما بعد البيع.
- إعداد عروض الأسعار ومقترحات البيع.
- متابعة العملاء القادمين من المعرض والقنوات الرقمية والإحالات.
- تحقيق أهداف المبيعات والربحية الشهرية.
- الحفاظ على سجلات العملاء في نظام CRM.
- ضمان عملية تسليم المركبات بسلاسة.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتوليد الإحالات.
- المشاركة في فعاليات المعرض والأنشطة الترويجية.
الشروط والمتطلبات
- يفضل حصول المرشح على دبلوم أو درجة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة للسيارات.
- مهارات تواصل وتفاوض قوية.
- تركيز على العملاء وموجه نحو تحقيق الأهداف.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- يفضل امتلاك رخصة قيادة سعودية سارية.
- خبرة في استخدام أنظمة CRM وMicrosoft Office.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position
Retail Sales Consultant - ROX, JAC & Forthing
Location
Riyadh, Saudi Arabia
Job Purpose
To drive retail vehicle sales and deliver an exceptional customer experience by assisting customers in selecting the right ROX, JAC, or Forthing vehicle, managing the sales process from inquiry to delivery, and achieving monthly sales targets. This aligns with common dealership sales consultant responsibilities in Riyadh’s automotive market.
Key Responsibilities
* Welcome showroom visitors and identify customer requirements.
* Present and demonstrate ROX, JAC, and Forthing vehicles.
* Arrange and conduct test drives.
* Explain vehicle specifications, safety features, financing options, warranties, and after-sales services.
* Prepare quotations and sales proposals.
* Follow up on showroom, digital, and referral leads.
* Achieve monthly sales and profitability targets.
* Maintain customer records in the CRM system.
* Ensure a smooth vehicle delivery process.
* Build long-term customer relationships and generate referrals.
* Participate in showroom events and promotional activities.
Requirements
* Diploma or Bachelor’s Degree preferred.
* 2+ years of automotive retail sales experience.
* Strong communication and negotiation skills.
* Customer-focused and target-driven.
* Arabic and English proficiency.
* Valid Saudi driving license preferred.
* Experience with CRM systems and Microsoft Office.
KPIs
* Monthly retail sales target achievement.
* Test drive conversion rate.
* Lead response and follow-up performance.
* Customer Satisfaction Index (CSI).
* Repeat and referral sales.
* CRM compliance and data quality.
Reporting To
Sales Manager - Riyadh Showroom