وظيفة موظف استقبال لدى Couture في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Couture، المتخصصة في تقديم الأزياء الخالدة والتفصيل الشخصي، عن حاجتها إلى موظف استقبال (Receptionist) للعمل بدوام كامل في موقعها بالرياض.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم، وضمان تجربة احترافية وودودة عند مكتب الاستقبال.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
- إدارة مواعيد العملاء وحجز جلسات التفصيل.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة.
- تنفيذ المهام الكتابية الأساسية مثل归档 الملفات، وإدخال البيانات، وإدارة المراسلات الواردة والصادرة.
- التنسيق مع فريق المتجر للرد على استفسارات العملاء ومساعدة الزوار، وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات ومواعيد التفصيل وسياسات المتجر.
الشروط والمتطلبات
- الالتزام بالعمل بدوام كامل وفي الموقع (on-site) بالرياض.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة.
- مظهر مهني ولائق يناسب بيئة الأزياء والتفصيل.
- يفضل خبرة سابقة كموظف استقبال أو في قطاع التجزئة أو الضيافة.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء، تشمل خدمة العملاء والتواصل الفعّال.
- إتقان مهام الاستقبال وآداب الهاتف لإدارة المكالمات واستقبال الضيوف بكفاءة ولباقة.
- مهارات كتابية متينة لدعم عمليات مكتب الاستقبال، مثل الجدولة وحفظ السجلات والأعمال الإدارية الأساسية.
- معرفة أساسية باستخدام الحاسب (البريد الإلكتروني، التقويمات، تطبيقات المكاتب).
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description Couture is dedicated to offering timeless fashion and personalized tailoring that helps customers look and feel their best. The brand focuses on high-quality garments, attention to detail, and a refined in-store experience. Team members work closely with customers to understand their preferences and provide tailored recommendations. Couture values professionalism, style, and exceptional service, creating a welcoming environment for both new and returning customers.
Role Description This is a full-time, on-site Receptionist role based in Riyadh. The Receptionist will serve as the first point of contact, greeting visitors, welcoming customers, and ensuring a professional and friendly front-desk experience. Daily responsibilities include answering and directing phone calls, managing appointment schedules, and maintaining a neat and organized reception area. The role also involves handling basic clerical tasks such as filing, data entry, and managing incoming and outgoing correspondence. The Receptionist will support the store team by coordinating customer inquiries, assisting with walk-in visitors, and providing accurate information about services, tailoring appointments, and store policies.
Qualifications
- Strong customer-facing skills, including Customer Service and Communication abilities to interact professionally with visitors and customers.
- Proficiency in Receptionist Duties and Phone Etiquette to manage calls, greet guests, and handle inquiries efficiently and courteously.
- Solid Clerical Skills to support front-desk operations, including scheduling, record-keeping, and basic administrative tasks.
- Professional appearance and demeanor suitable for a fashion and tailoring environment.
- Ability to work on-site full time in Riyadh, manage multiple tasks, and prioritize in a fast-paced setting.
- Basic computer literacy (email, calendars, and office applications); previous experience as a receptionist or in retail or hospitality is an advantage.