وظيفة استشاري وظيفي وتقني (UKG Workforce Management) لدى Altron Digital Business في الرياض
تفاصيل الوظيفة
شركة Altron Digital Business (Altron Al Arabia) تبحث عن مستشار وظيفي وتقني متخصص في UKG Workforce Management للانضمام إلى فريقها في الرياض بالمملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- تحليل متطلبات العملاء وتكوين حلول UKG Workforce Management لتلبية احتياجات الأعمال.
- تسهيل تنفيذ الحلول واختبارها ونشرها واختبار قبول المستخدم (UAT).
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات والسياسات والعمليات التجارية في إدارة القوى العاملة.
- دعم تكامل الأنظمة واستكشاف المشكلات التقنية وحلها.
- تدريب المستخدمين النهائيين والمستخدمين الفائقين ومسؤولي العملاء.
- تقديم الدعم بعد التنفيذ، بما في ذلك حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية والمساعدة المستمرة للعملاء.
- العمل عن كثب مع العملاء وفرق المشروع والاستشاريين التقنيين وفريق الدعم العالمي لـ UKG لضمان تسليم الحلول بنجاح.
- البقاء على اطلاع بمنتجات UKG الجديدة والميزات والتطورات في المجال.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل تقني عالٍ (شهادة، دبلوم أو درجة جامعية).
- خبرة من 2 إلى 3 سنوات في العمل مع حلول UKG Workforce Management.
- خبرة في تنفيذ تطبيقات المؤسسات ودعمها.
- معرفة بتكامل الأنظمة والشبكات.
- خبرة في دعم الاختبارات الوظيفية واختبارات التكامل وأنشطة UAT.
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء والتواصل والتقديم وحل المشكلات.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة استشارية.
- الإقامة في المملكة العربية السعودية.
- حيازة رخصة قيادة سارية المفعول.
المهارات المطلوبة
- شهادة UKG (خاصة Timekeeping و/أو Advanced Scheduler).
- خبرة في أنظمة الحضور والانصراف أو إدارة القوى العاملة.
- خبرة في مجال الموارد البشرية.
- إجادة اللغة العربية.
- خبرة في تكوين (Configuration) حلول UKG.
المزايا
هذه فرصة ممتازة للعمل مع مؤسسات رائدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وتقديم حلول متطورة في إدارة القوى العاملة، مع بناء خبراتك في الاستشارات والتنفيذ والمشاركة مع العملاء في بيئة ديناميكية ومتنامية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Altron Al Arabia is looking for a Functional & Technical Consultant to join our Workforce Management (WFM) team in Saudi Arabia. This role is ideal for a customer-focused professional with UKG Workforce Management experience who enjoys working directly with clients to implement, configure, support, and optimise enterprise workforce management solutions.
What you will be doing:
- Analyse customer requirements and configure UKG Workforce Management solutions to meet business needs.
- Facilitate solution implementation, testing, deployment, and user acceptance testing (UAT).
- Advise customers on workforce management best practices, policies, and business processes.
- Support system integrations and troubleshoot technical issues.
- Deliver training to end users, super users, and customer administrators.
- Provide post-implementation support, including issue resolution, root cause analysis, and ongoing customer assistance.
- Work closely with customers, project teams, technical consultants, and UKG Global Support to ensure successful solution delivery.
- Stay current with new UKG products, features, and industry developments.
What we are looking for:
- Tertiary IT qualification (Certificate, Diploma, or Degree).
- 2-3 years' experience working with UKG Workforce Management solutions.
- Experience with enterprise software implementations and support.
- Exposure to system integrations and networking.
- Experience supporting functional testing, integration testing, and UAT activities.
- Strong customer-facing, communication, presentation, and problem-solving skills.
- Ability to manage multiple priorities and work effectively in a consulting environment.
Advantageous:
- UKG Certification, particularly Timekeeping and/or Advanced Scheduler.
- Time & Attendance or Workforce Management system experience.
- HR industry experience.
- Arabic language skills.
- UKG configuration expertise.
Why join us?
This is an exciting opportunity to work with leading organisations across Saudi Arabia, delivering industry-leading workforce management solutions while building your consulting, implementation, and customer engagement expertise in a dynamic and growing business.
Location:
📍 Saudi Arabia
Applicants must be based in Saudi Arabia and possess a valid driver's licence.
Please note: This advertisement provides an overview of the role and key requirements. Shortlisted candidates will receive the full position specification during the recruitment process.