تعلن شركة نخبة القادة (Proleaders Company) عن وظيفة موظف استقبال (Desk Clerk) في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية، مع إمكانية العمل في الإسكندرية بمصر.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار وإدارة تسجيل دخولهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات والرسائل بكفاءة واحترافية
- القيام بالأعمال الكتابية مثل حفظ الملفات وإدخال البيانات والجدولة والإدارة المكتبية الأساسية
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو إدارية أو موجهة للعملاء (يفضل)
- دبلوم أو درجة في إدارة الأعمال أو إدارة المكاتب أو مجال ذي صلة (ميزة)
- القدرة على العمل في الموقع المطلوب (مكة أو جدة في السعودية أو الإسكندرية في مصر)
المهارات المطلوبة
- مهارات استقبال قوية تشمل واجبات الاستقبال وإدارة زيارات العملاء
- آداب الهاتف المهنية مع القدرة على التعامل مع المكالمات والاستفسارات والرسائل بكفاءة
- مهارات كتابية متينة (حفظ ملفات، إدخال بيانات، جدولة، إدارة مكتبية)
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً في بيئة مهنية
- التوجه نحو خدمة العملاء ودعم العملاء والمتدربين والزوار باحترام واستباقية
- إتقان استخدام برامج المكتب الشائعة (مثل Microsoft Office، البريد الإلكتروني وأدوات التقويم)
- مهارات تنظيمية قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد