مشرف تطبيق نينجا
تفاصيل الوظيفة
🚀 انضم إلى فريق جدير الرابعة للخدمات اللوجستية
شركة جدير الرابعة للخدمات اللوجستية (JADEER 4 LOGISTICS)، إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية وحلول التوصيل بالمملكة العربية السعودية، تعلن عن فتح باب التوظيف لوظيفة:
🛵 مشرف تطبيق نينجا (Ninja App Supervisor)
نبحث عن كفاءة قيادية بخبرة ميدانية حقيقية في تشغيل تطبيقات التوصيل، لديها القدرة على إدارة فرق المناديب وتحقيق مستهدفات الأداء بكفاءة عالية، ضمن فريق التشغيل الميداني بالشركة.
📋 المهام والمسؤوليات الوظيفية
الإشراف الكامل على تشغيل تطبيق نينجا ومتابعة أداء فريق المناديب يوميًا، وتوزيع المهام والمناطق بما يضمن التغطية المثلى لأوقات الذروة
بناء ومتابعة خطط تحقيق التارجت الشهري، وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية عند الانحراف عن المستهدفات
تدريب وتأهيل المناديب الجدد على معايير الجودة وسياسات التطبيق، ومتابعة تطورهم الأدائي بشكل مستمر
إدارة الجدولة اليومية للمناوبات وتوزيع المندوبين بما يتناسب مع حجم الطلبات والمناطق الجغرافية
حل المشكلات التشغيلية الطارئة ميدانيًا (تأخير الطلبات، أعطال المركبات، شكاوى العملاء) واتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب
التواصل المباشر مع مسؤولي حسابات التطبيق (Ninja Account Manager) لمتابعة الأداء العام وحل أي إشكاليات تعاقدية أو تشغيلية
إعداد ورفع تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للإدارة العليا، متضمنة تحليلًا للانحرافات ومقترحات التحسين
متابعة الالتزام بمعايير السلامة والانضباط الوظيفي لدى فريق المناديب، واتخاذ الإجراءات التأديبية عند الحاجة
المساهمة في وضع آليات التحفيز والحوافز الشهرية للمناديب بما يخدم تحقيق الأهداف العامة للفريق
✅ المؤهلات والخبرات المطلوبة
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف المباشر على تشغيل تطبيقات التوصيل (مثل: نينجا، هنقرستيشن، كيتا، جاهز، أو ما يماثلها) - بما يشمل إدارة فرق ميدانية، ومتابعة مؤشرات أداء حقيقية، والتعامل مع تحديات التشغيل اليومي
سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز مستهدفات الأداء (Target Achievement) خلال فترة الإشراف السابقة
مهارات قيادية عالية وقدرة على إدارة وتحفيز فرق عمل ميدانية متعددة الجنسيات
إجادة التعامل مع تقارير ولوحات بيانات الأداء (Dashboards) الخاصة بتطبيقات التوصيل
القدرة على العمل تحت الضغط، واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة في المواقف التشغيلية الطارئة
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
💰 الراتب والمزايا
راتب أساسي: 5,000 ريال سعودي
بونصات شهرية إضافية وفقًا لتحقيق التارجت
بيئة عمل احترافية ضمن كيان لوجستي متنامٍ، مع فرص حقيقية للتطور المهني
📩 للتقديم
يُرجى إرسال السيرة الذاتية (مع ذكر سنوات الخبرة بوضوح) على البريد الإلكتروني:
coordinator@jadeer4.sa
مع كتابة "مشرف تطبيق نينجا" في عنوان الرسالة.
عرض النص الأصلي للإعلان
🚀 انضم إلى فريق جدير الرابعة للخدمات اللوجستية
شركة جدير الرابعة للخدمات اللوجستية (JADEER 4 LOGISTICS)، إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية وحلول التوصيل بالمملكة العربية السعودية، تعلن عن فتح باب التوظيف لوظيفة:
🛵 مشرف تطبيق نينجا (Ninja App Supervisor)
نبحث عن كفاءة قيادية بخبرة ميدانية حقيقية في تشغيل تطبيقات التوصيل، لديها القدرة على إدارة فرق المناديب وتحقيق مستهدفات الأداء بكفاءة عالية، ضمن فريق التشغيل الميداني بالشركة.
📋 المهام والمسؤوليات الوظيفية
الإشراف الكامل على تشغيل تطبيق نينجا ومتابعة أداء فريق المناديب يوميًا، وتوزيع المهام والمناطق بما يضمن التغطية المثلى لأوقات الذروة
بناء ومتابعة خطط تحقيق التارجت الشهري، وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية عند الانحراف عن المستهدفات
تدريب وتأهيل المناديب الجدد على معايير الجودة وسياسات التطبيق، ومتابعة تطورهم الأدائي بشكل مستمر
إدارة الجدولة اليومية للمناوبات وتوزيع المندوبين بما يتناسب مع حجم الطلبات والمناطق الجغرافية
حل المشكلات التشغيلية الطارئة ميدانيًا (تأخير الطلبات، أعطال المركبات، شكاوى العملاء) واتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب
التواصل المباشر مع مسؤولي حسابات التطبيق (Ninja Account Manager) لمتابعة الأداء العام وحل أي إشكاليات تعاقدية أو تشغيلية
إعداد ورفع تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للإدارة العليا، متضمنة تحليلًا للانحرافات ومقترحات التحسين
متابعة الالتزام بمعايير السلامة والانضباط الوظيفي لدى فريق المناديب، واتخاذ الإجراءات التأديبية عند الحاجة
المساهمة في وضع آليات التحفيز والحوافز الشهرية للمناديب بما يخدم تحقيق الأهداف العامة للفريق
✅ المؤهلات والخبرات المطلوبة
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف المباشر على تشغيل تطبيقات التوصيل (مثل: نينجا، هنقرستيشن، كيتا، جاهز، أو ما يماثلها) - بما يشمل إدارة فرق ميدانية، ومتابعة مؤشرات أداء حقيقية، والتعامل مع تحديات التشغيل اليومي
سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز مستهدفات الأداء (Target Achievement) خلال فترة الإشراف السابقة
مهارات قيادية عالية وقدرة على إدارة وتحفيز فرق عمل ميدانية متعددة الجنسيات
إجادة التعامل مع تقارير ولوحات بيانات الأداء (Dashboards) الخاصة بتطبيقات التوصيل
القدرة على العمل تحت الضغط، واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة في المواقف التشغيلية الطارئة
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
💰 الراتب والمزايا
راتب أساسي: 5,000 ريال سعودي
بونصات شهرية إضافية وفقًا لتحقيق التارجت
بيئة عمل احترافية ضمن كيان لوجستي متنامٍ، مع فرص حقيقية للتطور المهني
📩 للتقديم
يُرجى إرسال السيرة الذاتية (مع ذكر سنوات الخبرة بوضوح) على البريد الإلكتروني:
coordinator@jadeer4.sa
مع كتابة "مشرف تطبيق نينجا" في عنوان الرسالة.