وظيفة رئيس التقسيم لدى Xebia في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Xebia عن فرصة قيادية متميزة لشغل منصب رئيس التقسيم (Segmentation Head) في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- قيادة استراتيجية إدارة قيمة العملاء (CVM) عبر دورة حياة العميل، بما في ذلك مبادرات الاكتساب، البيع المتبادل، الاحتفاظ، واستعادة العملاء.
- المسؤولية عن دفع نمو العملاء، تحسين القيمة، تعزيز الإيرادات، فعالية الحملات، واستراتيجيات التقسيم، مع التعاون مع أصحاب المصلحة التنفيذيين.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 8-10+ سنوات في إدارة قيمة العملاء (CVM)، استراتيجية النمو، الخدمات المصرفية للأفراد، أو إدارة دورة حياة العملاء.
- خبرة مثبتة في إدارة مؤشرات أداء CVM، حملات إشراك العملاء، وأطر التجارب.
- قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة وقيادة الفرق.
- يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد / الخدمات المالية.
المهارات المطلوبة
- خبرة قوية في تقسيم العملاء، التسعير، الروافع التجارية، وتحسين الإيرادات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Xebia hiring an exciting leadership opportunity for a CVM / Segmentation Head position based in Riyadh, Saudi Arabia.
We are looking for a seasoned professional to lead the Customer Value Management (CVM) strategy across the customer lifecycle, including acquisition, cross-sell, retention, and win-back initiatives. This role will be responsible for driving customer growth, value optimization, revenue enhancement, campaign effectiveness, and segmentation strategies while collaborating with senior business stakeholders.
Key Requirements
- 8-10+ years of experience in CVM, Growth Strategy, Retail Banking, or Customer Lifecycle Management
- Strong expertise in customer segmentation, pricing, commercial levers, and revenue optimization
- Proven experience managing CVM KPIs, customer engagement campaigns, and experimentation frameworks
- Excellent stakeholder management and team leadership capabilities
- Prior experience in Retail Banking / Financial Services preferred
About Xebia
Xebia is a global consulting and technology company specializing in AI, Digital Transformation, Software Engineering, Cloud, Data, and Intelligent Automation. Founded in 2001, Xebia operates across multiple countries with a strong presence in Europe, APAC, the Middle East, and the Americas, helping organizations accelerate innovation and business growth through cutting-edge technology solutions.
You can learn more about Xebia here: https://xebia.com/
وظائف أخرى لدى Xebia