وظيفة أخصائي تميز العمليات - الفوترة والمستحقات لدى WTW في الرياض
Operation Excellence Billing and Receivables
🏢 WTW
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة WTW (Willis Towers Watson) عن توفر وظيفة Operation Excellence Billing and Receivables في مدينة الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- مراجعة والتحقق من طلبات الفوترة وتحديد متطلبات الفوترة وحساب الأقساط وإعداد جداول الفوترة.
- إنشاء ومعالجة معاملات الفوترة وإصدار الفواتير بدقة داخل الأنظمة ذات الصلة.
- معالجة الأعمال الجديدة والتجديدات والتعديلات والإلغاءات وأقساط العوائد وطلبات الفوترة الخاصة.
- إدارة محفظة الذمم المدينة المستحقة والإشراف على أنشطة التحصيل ومراجعة تقارير التقادم.
- التواصل مع العملاء بشأن الفواتير المستحقة والتفاوض على التزامات الدفع وتأمين تواريخ التحصيل.
- توثيق أنشطة التحصيل والحفاظ على سجلات جاهزة للتدقيق وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمتطلبات التنظيمية.
- التنسيق مع الوسطاء وفرق خدمة العملاء والعمليات والمالية والخبراء لحل المشكلات.
- رفع الطلبات غير المحلولة بناءً على الجداول الزمنية المحددة وتقديم تحديثات حول طلبات الفوترة العاجلة.
- دعم تسوية الحسابات وحل النزاعات ومراقبة الديون عالية القيمة والمستحقة.
- إدارة إشعارات الإلغاء والأنشطة المتأخرة ورفع الحسابات وفقًا لإجراءات الحوكمة.
- تحديد الحسابات المعرضة لخطر الديون المعدومة والتوصية بالإجراءات المناسبة.
- إعداد تقارير حالة التحصيل وتوفير تحليلات الاتجاهات ودعم أهداف تحصيل النقدية نهاية الشهر والفصل.
- مراقبة مقاييس الأداء الرئيسية مثل دقة الفوترة ووقت الاستجابة والنقد المحصل وتقليل التقادم ومؤشر فعالية التحصيل.
الشروط والمتطلبات
خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المحاسبة أو العمليات المالية، مع معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office وخاصة Excel، وفهم أساسي للحسابات المدينة (Accounts Receivable).
المهارات المطلوبة
- التواصل الكتابي والشفهي الفعال.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
- إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
- التفكير المنطقي وحل المشكلات.
- التأثير على أصحاب المصلحة وبناء العلاقات.
- التحليل المالي ومعرفة بالحسابات المدينة.
المزايا
- تأمين طبي وتأمين على الحياة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
The Role:
Billing Execution
Collection Activities
Quality & Controls
Reporting & Insights
Key Performance Measures
The Requirements:
Life and Medical Insurance
Application Process
WTW is an equal opportunity employer.
The Role:
Billing Execution
- Review & Validate billing requests and identify billing requirements.
- Calculate premiums and prepare billing schedules where required.
- Create and process billing transactions & Generate invoice accurately within relevant systems.
- Process new business, renewals, adjustments, cancellations, return premiums, and special billing requests.
- Manage assigned aged receivables portfolio.
- Review aging reports and prioritize collection activities.
- Monitor overdue invoices and collection risk.
- Execute collection strategies aligned with defined risk tiers and aging buckets.
- Contact clients regarding outstanding invoices.
- Conduct follow-ups through calls, emails, and written communication.
- Negotiate payment commitments and secure collection dates.
- Document collection activities and maintain audit-ready records.
- Monitor promises-to-pay and ensure follow-up completion.
Collection Activities
Quality & Controls
- Ensure compliance with billing SOPs and regulatory requirements.
- Validate completeness and accuracy of billing information before hand-off to Collections.
- Support quality monitoring, audits, and process adherence reviews.
- Liaise with Brokers, Client Service Teams, Operations, Finance, and SMEs to resolve issues.
- Escalate unresolved requests based on defined SOP timelines.
- Provide status updates on urgent and aging billing requests.
- Support account reconciliation and issue resolution activities.
- Investigate and resolve payment disputes.
- Monitor high-value and aged debt.
- Manage notices of cancellation and past due activities.
- Escalate accounts in line with collection governance procedures.
- Identify accounts at risk of bad debt and recommend actions.
- Maintain activity tracking and collection notes.
- Report collection status and recovery progress.
- Support month-end and quarter-end cash collection targets.
- Provide trend analysis and collection insights
Reporting & Insights
Key Performance Measures
- Billing Accuracy %
- Billing Timeliness / Turnaround Time
- Cash Collected
- Aging Reduction
- Collection Effectiveness Index
- Overdue Debt Reduction
The Requirements:
- Good understanding and knowledge of MS office (Especially MS Excel).
- 1-3 Years of experience in Accounting/Financial Process preferable.
- Business Communication - Written and Verbal
- Eye for Detail
- Time Management
- Logical Thinking & Problem Solving
- Influencing stakeholders
- Financial analysis
- Accounts Receivable knowledge
Life and Medical Insurance
Application Process
- Stage 1: Online application and recruiter review
- Stage 2: Interview with hiring manager and team
- Stage 3: Offer and onboarding.
WTW is an equal opportunity employer.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 24 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى WTW