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ماريوت الدولية تعلن عن وظيفة مدبرة منزل أولى في مكة المكرمة

Housekeeper-Sr
🏢 Marriott International
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 مكة المكرمة وظائف الحرف والعمالة الفنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Marriott International عبر فندق JW Marriott في مكة المكرمة، السعودية، عن وظيفة Housekeeper-Sr (مدبرة منزل أولى) بنظام الدوام الكامل، وهي وظيفة غير إدارية.

المهام والمسؤوليات

  • تسجيل حالة الغرف المُنظّفة على أوراق المهام المحدّدة.
  • ملء قوائم المراجعة للإبلاغ عن نظافة ووضع كل منطقة محدّدة.
  • إنجاز المهام الإدارية المتعلقة بالتدبير المنزلي.
  • تحديد مهام الغرف ونوع التنظيف المطلوب لكل غرفة.
  • فحص الغرف بعد تنظيفها من قبل مسؤول التدبير المنزلي.
  • الاستجابة السريعة لطلبات النزلاء والخدمات الأخرى.
  • الدخول إلى غرف النزلاء مع الالتزام بإجراءات الدخول والتأكد من خلو الغرفة.
  • مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، إعداد الجداول، التقييم، الإرشاد، تذكير القواعد التأديبية، تحفيز ومرافقة الموظفين؛ والعمل كنموذج يُحتذى في الخدمة.
  • تطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالسلسلة؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر الحوادث، الحوادث أو الإصابات؛ حضور التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة للسلامة.
  • ضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الحصرية؛ حماية ممتلكات الشركة.
  • دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • التحرك بالسرعة المطلوبة لمواكبة متطلبات العمل (مثل الجري، المشي، الركض).
  • فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب).
  • إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • التقاط وتحريك والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة مما يتطلب مهارة حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين.
  • الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، وتدوير الجسم، والسحب، والانحناء للأسفل.
  • التحرك في مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة.
  • التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو درجات زلقة.
  • صعود ونزول السلالم ومنحدرات الخدمة.
  • استخدام مستمر للبراعة اليدوية والمهارات الحركية الإجمالية مع استخدام متكرر للبراعة الثنائية اليدوية ومهارات حركية ممتازة.
  • نقل، رفع، حمل، ووضع أشياء يصل وزنها إلى 25 كجم (55 رطلاً) دون مساعدة، وأكثر من 25 كجم بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وأدوات العمل الأخرى على أسطح مائلة وغير مستوية.
  • فحص وتفسير المستندات المكتوبة بصرياً.
  • الوقوف، الركوع، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو بتكرار عالٍ خلال المناوبة الكاملة.
  • الاستجابة بشكل مناسب لمخاوف النزلاء والموظفين الآخرين.
  • استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات.
  • أداء أي مهام أخرى يطلبها المسؤولون وتتناسب مع المنصب.

الشروط والمتطلبات

  • المستوى الدراسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.
  • التصاريح أو الشهادات: لا يوجد.
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Additional Information

Job Number 26074552

Job Category Housekeeping & Laundry

Location Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 21955VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Saisir le statut des chambres nettoyées sur les feuilles d'affectation. Remplir les listes de contrôle afin de rendre compte de la propreté et de l'état de chaque zone indiquée. Accomplir les tâches administratives liées à l'entretien ménager. Identifier les affectations de chambre et le type de nettoyage requis pour chaque pièce. Inspecter les chambres après nettoyage par le chargé d'entretien ménager. Répondre rapidement aux demandes des clients et des autres services. Pénétrer dans les chambres des clients en respectant les procédures d'entrée et en s'assurant que la chambre est libre. Aider la direction à embaucher, former, mettre en place les plannings, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle dans le service.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Une utilisation continue de la dextérité manuelle et de la motricité globale avec une utilisation fréquente de la dextérité bi-manuelle et une excellente motricité. Déplacer, soulever, transporter et placer des objets pesant jusqu’à 55 livres (25 kg) sans assistance, et de plus de 55 livres (25 kg) avec assistance. Pouvoir pousser et tirer un chariot d’entretien ménager chargé et autres appareils de travail sur des surfaces en pente et inégales. Vérifier visuellement et interpréter des documents écrits. Se tenir debout, être à genoux, assis ou marcher pendant une période prolongée ou à une fréquence élevée pour un quart de travail complet. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Qualifications Recommandées

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou Certification:Aucune

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المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 يونيو 2026

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