البحر الأحمر الدولية تعلن عن وظيفة أخصائي تسليم في الرياض
تفاصيل الوظيفة
انضم إلى البحر الأحمر الدولية (Red Sea Global) كأخصائي تسليم (Handover Specialist) في الرياض، السعودية، وساهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 من خلال قيادة التحول في السياحة المتجددة.
نبذة عن الوظيفة
المساعدة في تنسيق عملية تسليم الوحدات للعملاء من خلال دعم جاهزية الوثائق والتنسيق بين الأقسام والتنفيذ الميداني لأنشطة التسليم. يضمن الدور إعداد جميع المخرجات وفق إجراءات الشركة وتقديم تجربة تسليم سلسة ومهنية للعملاء.
المهام والمسؤوليات
- دعم تنفيذ خطط التسليم من خلال تتبع المخرجات ومتابعة أصحاب المصلحة الداخليين وتحديث وثائق وسجلات التسليم.
- إعداد وتجميع حزم التسليم وقوائم المراجعة والأدلة ووثائق الامتثال لضمان اكتمالها قبل التسليم للعميل.
- التنسيق مع فرق المبيعات والهندسة والقانون وتجربة العملاء لجمع المدخلات اللازمة لحزمة التسليم.
- المساعدة في جدولة مواعيد تسليم العملاء والجولات الميدانية وجلسات التوجيه وضمان توفر جميع الترتيبات اللوجستية.
- حضور ودعم اجتماعات تسليم العملاء وتسجيل أي مشكلات مطروحة وضمان حلها في الوقت المناسب بالتنسيق مع الفرق المعنية.
- الحفاظ على نظام الأرشفة الرقمية والورقية لجميع وثائق التسليم وفق إجراءات التدقيق ومراقبة الجودة.
- تتبع الإبلاغ عن تقدم جاهزية التسليم وإغلاق العيوب واكتمال الوثائق.
- تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لمدير التسليم والفريق، والمساهمة في كفاءة الخدمة ورضا العملاء.
- ضمان أن تجربة العميل خلال مرحلة التسليم تعكس قيم العلامة التجارية للشركة والاحترافية.
- دعم التحسين المستمر لعمليات التسليم من خلال تقديم الملاحظات وتحديد مجالات التحسين.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.
- إجادة تنسيق التسليم (مستوى متوسط).
- إعداد ومراجعة الوثائق (مستوى متوسط).
- التواصل مع العملاء (مستوى متوسط).
- دعم الجدولة واللوجستيات (مستوى متوسط).
- إدخال البيانات وتتبعها (مستوى متقدم).
- الوعي بالامتثال (مستوى متوسط).
- أنظمة CRM والتسليم (مستوى أساسي).
- التعاون الجماعي (مستوى متقدم).
- التقارير والمتابعة (مستوى متوسط).
عرض النص الأصلي للإعلان
Be the change. Join the world’s most visionary developer.
Red Sea Global (RSG) is showing that there is a better way to positively shape the places we live, work and travel.
We are purpose-driven and committed to people and planet. Our transformative programs are a driving force to achieving Vision 2030, as well as leading the world towards regenerative tourism.
Join RSG and be part of the positive change for Saudi Arabia and the world.
Job Purpose
- Assist in coordinating the client handover process by supporting documentation readiness, cross-functional collaboration, and on-ground execution of handover activities.
- The role ensures that all deliverables are prepared in accordance with RSG’s procedures and that clients receive a seamless and professional handover experience.
Job Responsibilities
- Support the implementation of handover plans by tracking deliverables, following up with internal
- stakeholders, and updating handover documentation and logs.
- Prepare and compile handover packs, checklists, manuals, and compliance documents to ensure
- completeness prior to client delivery.
- Coordinate with Sales, Engineering, Legal, and Customer Experience teams to gather required inputs for the handover package.
- Assist in scheduling client handover appointments, walkthroughs, and orientation sessions, and ensure all logistics are in place.
- Attend and support client handover meetings, capturing any issues raised and ensuring timely resolution in coordination with relevant teams.
- Maintain the digital and physical filing system for all handover-related documentation in line with audit and quality control procedures.
- Track and report on the progress of handover readiness, defects closure, and documentation
- completion.
- Provide administrative and operational support to the Handover Manager and team, contributing to service efficiency and client satisfaction.
- Ensure that the client experience during the handover phase reflects RSG brand values and
- professionalism.
- Support the continuous improvement of handover processes by providing feedback and identifying areas for optimization.
Job Requirements
- Academic Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration, Real Estate, or a related field.
- Years of Experience 2 years to relevant experience.
Technical Competencies:
- Handover Coordination (Intermediate)
- Document Preparation & Review (Intermediate)
- Client Communication (Intermediate)
- Scheduling & Logistics Support (Intermediate)
- Data Entry & Tracking (Advanced)
- Compliance Awareness (Intermediate)
- CRM and Handover Systems (Foundational)
- Team Collaboration (Advanced)
- Reporting & Follow-Up (Intermediate)
For more information about Red Sea Global, visit:
- Website: https://www.redseaglobal.com/en
- YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=6ySGZwubomw
- X (formerly Twitter): https://x.com/RedSeaGlobal
رقم الإعلان لدى المصدر: 4456905167