وظيفة مدير دورة الإيرادات لدى Badruddin Medical بمكة وجدة
تفاصيل الوظيفة
يسر مستشفى بدر الدين الطبي (Badruddin Medical) الإعلان عن وظيفة مدير دورة الإيرادات (Revenue Cycle Manager - RCM) في مكة وجدة - المملكة العربية السعودية. يتولى هذا الدور مسؤولية شاملة عن أداء وتحول وظيفة إدارة دورة الإيرادات مع التركيز على الإشراف المالي والإيرادي.
نبذة عن الوظيفة
يتولى مدير دورة الإيرادات (RCM) في مستشفى بدر الدين الطبي مسؤولية شاملة عن قيادة وأداء وتحول وظيفة إدارة دورة الإيرادات، مع التركيز الخاص على الإشراف المالي والإيرادي. سيقوم المرشح الناجح ببناء وتوسيع نموذج تشغيل عالي الأداء لإدارة دورة الإيرادات؛ ودفع الابتكار وإدارة التغيير؛ وتحسين تحويل الإيرادات والأداء المالي المستدام عبر مصادر الإيرادات؛ وتطوير علاقات قوية مع دافعي الفواتير؛ والتعاون مع الجهات المعنية لتحسين تجربة المرضى وأسرهم؛ ودعم النمو الممتثل والمجد تجارياً والفعال تشغيلياً عبر محفظة الخدمات الصحية بما يتماشى مع الرعاية الصحية القائمة على القيمة.
المهام والمسؤوليات
- قيادة وتوسيع وظيفة إدارة دورة الإيرادات (RCM) بشكل شامل: وضع معايير تشغيلية فعالة، وانضباط أدائي، وقدرات فريقية، وتنسيق شامل بين الجهات المعنية.
- دفع الأداء المالي والإيرادي: تعظيم تحصيل الإيرادات المشروعة وتحويل النقد؛ وتقليل تسرب الإيرادات؛ والحفاظ على توقعات مالية فعالة ووضوح مالي وكفاءة في الموارد.
- تطوير وإدارة علاقات دافعي الفواتير والفرص التجارية: بما يشمل تطوير الشبكات، ومفاوضات السداد، وتقييم ترتيبات السداد المجدية تجارياً والمستدامة بما في ذلك نماذج السداد القائمة على القيمة الناشئة.
- الإشراف على أداء RCM عبر مسارات المرضى المؤمن عليهم والمرضى ذاتيي الدفع: دعم إدارة وصول المرضى الفعالة، وتدفق المرضى، وتقديم الخدمات بما يتماشى مع مبادئ الرعاية القائمة على القيمة.
- حماية سلامة الإيرادات عبر سلسلة الإيرادات السريرية إلى النقدية: بما يشمل سلامة التوثيق، وحوكمة دليل الشحنات (Chargemaster)، وبيانات RCM الرئيسية ذات الصلة، بالتعاون مع الجهات السريرية وغيرها.
- قيادة المطالبات والتحصيل واسترداد المستحقات التشغيلية: بما يشمل الرفض والاستئناف، ونقص السداد، ومتابعة دافعي الفواتير، وتحسين الأسباب الجذرية لتحسين السداد والأداء النقدي.
- قيادة متطلبات RCM التجارية لتحول التكنولوجيا والأتمتة والتحسين: بما يشمل الأنظمة ذات الصلة، وعمليات التكامل، والعمليات، والبيانات، وسلامة المعلومات، بالتعاون مع الجهات التقنية.
- الحفاظ على معايير الامتثال والمخاطر والرقابة الفعالة لـ RCM: ضمان معالجة قضايا الامتثال أو الرقابة الهامة والإبلاغ عنها بشكل مناسب.
- تقديم تقارير إدارية موجزة وموجهة نحو القرار حول أداء RCM والتعرض المالي والأولويات الرئيسية التي تتطلب اهتمام القيادة.
الشروط والمتطلبات
- طلاقة مهنية في اللغتين العربية والإنجليزية: تحدثاً وقراءة وكتابة.
- خبرة تراكمية لا تقل عن 10 سنوات في مجال RCM الصحي / التأمين الطبي ذات صلة مباشرة، مع مسؤولية إدارية وقيادية مثبتة.
- قدرة مثبتة على تحويل وتوسيع وظائف RCM، وقيادة فرق متعددة التخصصات، وإدارة علاقات دافعي الفواتير، وتحقيق نتائج مالية وتشغيلية قابلة للقياس.
- معرفة قوية ببيئة التأمين الصحي والسداد في المملكة العربية السعودية: بما يشمل CHI وهيئة التأمين و NHIC و nphies و SBS وغيرها من المتطلبات التنظيمية والتأمينية والسداد ذات الصلة.
- يفضّل بشدة الحصول على شهادة مهنية ذات صلة: CRCR-GCC أو IFCE أو CHFP أو ما يعادلها. كما تُقدّر شهادات التخصص في الترميز السريري مثل CPC أو CCS؛ ويُعتبر اعتماد EHRC المتقدم محل تقدير كبير.
- درجة البكالوريوس: إدارة الرعاية الصحية، أو معلوماتية الصحة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو المالية، أو تخصص ذي صلة.
- يفضّل بشدة درجة الماجستير في: إدارة الرعاية الصحية، أو معلوماتية الصحة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (MBA)، أو المحاسبة، أو المالية، أو تخصص ذي صلة.
- يُفضّل - ولكنه ليس إلزامياً - الحصول على مؤهل طبي أو سريري ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role overview
The Revenue Cycle (RCM) Manager at Badruddin Medical shall hold end-to-end stewardship, leadership, and accountability for the performance and transformation of the Revenue Cycle Management function, with particular focus on financial and revenue stewardship.
The successful candidate shall build and scale a high-performing RCM operating model; drive innovation and change management; optimise revenue conversion and sustainable financial performance across revenue streams; develop strong payer relationships; collaborate with relevant stakeholders to enhance patient and family experience; and support compliant, commercially sound, and operationally effective growth across the healthcare service portfolio in alignment with value-based healthcare.
Key Duties, Responsibilities, & Accountabilities
- Lead and scale the end-to-end RCM function: establishing effective operating standards, performance discipline, team capability, and cross-functional coordination.
- Drive financial and revenue performance: maximising legitimate revenue capture and cash conversion; minimising revenue leakage; and maintaining effective forecasting, financial visibility, and resource efficiency.
- Develop and manage payer relationships and commercial opportunities: including network development, reimbursement negotiations, and evaluation of commercially viable and sustainable payer arrangements including emerging value-based reimbursement models.
- Oversee RCM performance across insured and self-pay patient pathways: supporting effective Patient Access, patient flow, and service delivery in alignment with value-based care principles
- Safeguard Revenue Integrity across the clinical-to-cash continuum: including documentation integrity, chargemaster governance, and related RCM master data, in collaboration with clinical and other relevant stakeholders.
- Lead claims, collections, and operational receivables recovery: including denials and appeals, underpayments, payer follow-up, and root-cause improvement to optimise reimbursement and cash performance.
- Lead RCM business requirements for technology transformation, automation, and optimisation: spanning relevant systems, integrations, processes, data, and information integrity, in collaboration with technology stakeholders.
- Maintain effective RCM compliance, risk, and control standards: ensuring significant compliance or control issues are appropriately addressed and escalated.
- Provide concise, decision-oriented management reporting on RCM performance, financial exposure, and key priorities requiring leadership attention.
Qualifications & Experience
- Professional fluency in Arabic and English: speaking, reading, and writing.
- Minimum 10 years' progressive, directly relevant experience in healthcare RCM / medical insurance, with demonstrated management and leadership responsibility.
- Proven ability to transform and scale RCM functions, lead multidisciplinary teams, manage payer relationships, and deliver measurable financial and operational outcomes.
- Strong knowledge of the Saudi healthcare insurance and reimbursement environment: including CHI, Insurance Authority, NHIC, nphies, SBS, and other relevant regulatory, insurance, and reimbursement requirements.
- A relevant professional certification is strongly preferred: CRCR-GCC, IFCE, CHFP, or equivalent. CPC or CCS specialist credentials are also valued; the advanced EHRC designation is highly regarded.
- Bachelor's degree: Healthcare Management, Health Informatics, Economics, Business Administration, Accounting, Finance, or a related discipline.
- Master's degree strongly preferred: Healthcare Management, Health Informatics, Economics, Business Administration (MBA), Accounting, Finance, or a related discipline.
- A relevant medical or clinical qualification is preferred, but not mandatory.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4455863181