وظيفة مدير مبيعات مؤسسية شاغرة لدى فندق Mandarin Oriental بالرياض
Corporate Sales Manager
تفاصيل الوظيفة
تُعلن فنادق ومنتجعات Mandarin Oriental (الشركة الحائزة على جوائز في تشغيل أفخم الفنادق والمنتجعات حول العالم) عن توفر وظيفة مدير مبيعات الشركات (Corporate Sales Manager) في فندق Mandarin Oriental Al Faisaliah بالرياض، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
بناءً في فندق Mandarin Oriental Al Faisaliah الرياض ضمن قسم المبيعات، يتولى مدير مبيعات الشركات مسؤولية ضمان تغطية شاملة وكاملة لمحفظة مبيعاته الخاصة، تشمل جميع مستويات الحسابات وجميع مصادر الإيرادات ضمن الحساب لتحقيق خدمة عملاء متكاملة، وتحقيق الأهداف وأقصى إنتاجية. يدير الأنشطة المتعلقة بوظائف المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز. يتمتع بسجل حافل في تجاوز الأهداف مع القدرة على تحديد وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وخطط الحسابات.
المهام والمسؤوليات
- فهم ونشر/إبلاغ جميع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية للزملاء.
- اكتساب وتطوير وإدارة أعمال الشركات المحلية والحسابات الحكومية وفقاً لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة.
- ضمان أقصى قبول في طلبات الاقتراحات (RFPs).
- اكتساب وتطوير وإدارة حسابات وكلاء السفر التجاريين (BTA) وفقاً لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة.
- مراقبة السوق والمنافسة باستمرار والإبلاغ عن التهديدات والفرص.
- تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن إنتاج القطاع والحساب، واقتراح تكتيكات واستراتيجيات لتحسين الإيرادات أو تجنب العجز.
- تنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها.
- تسعير والتفاوض على الأسعار مع العملاء لأعمال الإقامة القصيرة والطويلة والمجموعات ضمن المعايير المحددة.
- إنشاء وصيانة ملفات الحسابات الرئيسية وضمان صيانة الحسابات في نظام الإدارة.
- فهم السوق العام بما في ذلك نقاط القوة والضعف للمنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، ومعرفة كيفية البيع في مواجهتها.
- ضمان الالتزام باستراتيجيات البيع أثناء التفاوض وتعظيم فرص البيع الإضافي كلما أمكن.
- فهم العميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حل أعمال أفضل.
- البيع المتبادل للعلامات التجارية ضمن مجموعة Mandarin Oriental Global (MOHG) من خلال برنامج MObilize.
- دعم ولاء العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق من خلال تقديم خدمة متميزة خلال كل تجربة للعميل.
- خدمة العملاء لزيادة حصة الحساب.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق لفهم احتياجاتهم والعمل على خدمتهم بفعالية.
- وضع مثال إيجابي لفرق المبيعات والحجوزات ومبيعات المؤتمرات.
- معالجة شكاوى ونزاعات الضيوف.
الشروط والمتطلبات
- تحقيق الأهداف المالية ومراقبة تقدم أهداف مبيعات الفريق من خلال الإشراف والتوجيه لضمان تحقيق الفريق أيضاً للأهداف المالية في جميع مصادر الإيرادات.
- ضمان فهم الفريق وتحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بالقسم.
- حضور المعارض والأسواق التجارية وضمان التغطية في جميع الأسواق المصدرة الرئيسية.
- سجل حافل في تجاوز الأهداف مع القدرة على تحديد وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وخطط الحسابات.
- فهم شامل للسوق بما في ذلك نقاط القوة والضعف للمنافسين والاتجاهات الاقتصادية.
المهارات المطلوبة
- إتقان الحرفة (master of craft).
- العمل بروح الفريق والنزاهة والاحترام والمسؤولية.
- عقلية النمو (growth mindset) والتحسين المستمر.
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق.
- مهارات ممتازة في التفاوض والتسعير.
- مهارات تحليلية لمراقبة السوق والمنافسة وتقديم التقارير.
- القدرة على البيع المتبادل وزيادة المبيعات عبر المحفظة.
المزايا
- راتب تنافسي.
- حوافز تنافسية.
- تأمين صحي.
- برامج التعلم والتطوير المخصصة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية.
- برنامج MOstay للإقامة في فنادق المجموعة حول العالم (ليالي مجانية وأسعار مخفضة).
- برامج الصحة والعافية للموظفين على مستوى العالم.
- خطط تقاعدية حسب مدة الخدمة والدور الوظيفي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh- Located in the heart of the city and setting new standards for luxury, Al Faisaliah Hotel is one of the most sought-after addresses in Saudi Arabia. Its timeless elegance, central location and panoramic views are complemented by Mandarin Oriental’s signature service to ensure a truly unforgettable Arabian experience.
About The Job
Based at the Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh within the Sales Department in Riyadh, the Corporate Sales Manager is responsible for Ensures comprehensive and complete coverage of own sales portfolio, covering all levels of accounts and all revenue streams within the account for a comprehensive client servicing, achieving targets and maximum productivity. Manages activities related to the sales functions with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals. Track record in exceeding targets with the ability to identify, implement and execute sales strategies and account plans.
As Corporate Sales Manager, you will be responsible for the following duties:
It is part of your role to understand and disseminate/communicate all corporate and hotel policies and standard operating procedures to the colleagues.
Achieves financial targets and monitors progress of team’s sales objectives targets through supervision and guidance to ensure team also achieves financial targets in all revenue streams.
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh- Located in the heart of the city and setting new standards for luxury, Al Faisaliah Hotel is one of the most sought-after addresses in Saudi Arabia. Its timeless elegance, central location and panoramic views are complemented by Mandarin Oriental’s signature service to ensure a truly unforgettable Arabian experience.
About The Job
Based at the Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh within the Sales Department in Riyadh, the Corporate Sales Manager is responsible for Ensures comprehensive and complete coverage of own sales portfolio, covering all levels of accounts and all revenue streams within the account for a comprehensive client servicing, achieving targets and maximum productivity. Manages activities related to the sales functions with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals. Track record in exceeding targets with the ability to identify, implement and execute sales strategies and account plans.
As Corporate Sales Manager, you will be responsible for the following duties:
It is part of your role to understand and disseminate/communicate all corporate and hotel policies and standard operating procedures to the colleagues.
- To acquire, develop and manage local corporate business and government accounts according to the set business mix strategy.
- Ensures maximum acceptance in RFPs.
- To acquire, develop and manage business travel agent accounts (BTA) according to the set business mix strategy.
- To constantly monitor the market and the competition and report on threats and opportunities.
- To provide accurate and timely reporting on segment and account production and propose tactics and strategies to improve revenue or avoid shortfalls.
- Implements and executes all sales objectives and action plans to reach and exceed targets set.
- Quotes and negotiates prices with customers for transient, long stay and group business with established parameters.
- Establishes and maintains files of major accounts and ensures maintenance of the accounts in the management system.
- Understands the overall market, including competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand, and knows how to sell against them.
- Ensures that selling strategies are adhered to during negotiations and maximizes upselling opportunities whenever possible.
- Gain an understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns to offer a better business solution.
- Cross sells brand across MOHG portfolio through the MObilize program.
- Supports customer loyalty and property’s brand standards by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Builds strong relationships with customers, Guests and Team Members in order to gain full understanding of their needs and work to serve them effectively
- Sets a positive example for the sales, Reservations and conference sales teams.
- Handles guest complaints and disputes.
Achieves financial targets and monitors progress of team’s sales objectives targets through supervision and guidance to ensure team also achieves financial targets in all revenue streams.
- Ensures the team understand and achieves all KPIs related to the department.
- Attend trade shows and fairs and ensures coverage in all key feeder markets.
- Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
- MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
- Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
- Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role.
- A competitive salary.
- A competitive incentive.
- Health insurance.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 25 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4219140079
رقم الإعلان لدى المصدر: 4219140079