📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة نائب مدير بوتيك لدى Christian Dior Couture في الرياض

Deputy Boutique Manager - Solitaire Boutique, KSA
🏢 Christian Dior Couture
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن Christian Dior Couture عن توفر فرصة وظيفية بمسمى نائب مدير البوتيك - بوتيك Solitaire، في الرياض، المملكة العربية السعودية. يدعم شاغل الوظيفة مدير البوتيك في تحقيق النجاح التجاري والتميز التشغيلي وتطوير الفريق، مع ضمان تطبيق معايير ديور في تجربة العملاء والأداء التجاري وروح الفريق.

المهام والمسؤوليات

  • دعم مدير البوتيك في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة بما في ذلك حجم المبيعات، نسبة التحويل، متوسط قيمة الصفقة، وعدد الوحدات لكل صفقة.
  • قيادة متابعة الأعمال اليومية وإحاطات المبيعات مع الفريق.
  • تحديد الفرص لتعظيم أداء البوتيك.
  • دعم التعاون بين الأقسام المختلفة لتحسين نتائج الأعمال.
  • ضمان تقديم تجربة عملاء فاخرة استثنائية تتماشى مع معايير ديور.
  • تطوير علاقات مع العملاء ذوي القيمة العالية وكبار الشخصيات.
  • تشجيع مواعيد العملاء والعروض الخاصة والتواصل مع العملاء.
  • دعم الفريق في بناء وصيانة محافظ عملاء قوية.
  • مراقبة اتساق الخدمة في جميع أنحاء البوتيك.
  • دعم مدير البوتيك في قيادة وتحفيز الفريق.
  • تقديم التدريب على تقنيات البيع ومعرفة المنتج.
  • ضمان التواصل الواضح حيال الأهداف والتوقعات.
  • دعم التوظيف والاستقبال والتطوير الوظيفي للفريق.
  • المشاركة في تقييم الأداء وخطط التطوير.
  • ضمان سير العمليات اليومية للبوتيك بسلاسة.
  • الإشراف على إجراءات الفتح والإغلاق.
  • مراقبة إدارة المخزون ودقة الجرد.
  • ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على معايير العرض البصري ومظهر البوتيك.
  • العمل كدعم رئيسي لمدير البوتيك وتولي المسؤولية عند غيابه.
  • التنسيق مع الفرق الإقليمية بما في ذلك الموارد البشرية، العمليات التجارية، والتسويق البصري.
  • ضمان التواصل الواضح عبر فريق البوتيك.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة من 5 إلى 7 سنوات في مجال بيع التجزئة الفاخرة.
  • خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري.
  • سجل مثبت في تحقيق أداء مبيعات متميز.

المهارات المطلوبة

  • القيادة والتأثير على الفريق.
  • عقلية تركز على العميل.
  • مهارات تواصل شخصية قوية.
  • حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • القدرة على التكيف والمرونة.
  • مستوى عالٍ من الاحترافية.
  • المساءلة والملكية.
  • تحفيز الفريق وإشراكه.
  • إدارة النزاعات.
  • إدارة مبيعات التجزئة الفاخرة.
  • إدارة علاقات العملاء (Clienteling) وإدارة CRM.
  • مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة.
  • تتبع أداء المبيعات.
  • إدارة عمليات البوتيك.
  • مراقبة المخزون والتحكم به.
  • التعامل مع النقد وإعداد التقارير.
  • معايير العرض البصري.
  • تدريب الفريق والتدريب على المهارات.
  • إدارة محافظ العملاء.
  • استخدام Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position

The Deputy Boutique Manager supports the Boutique Manager in driving the commercial success, operational excellence, and team development of the Solitaire boutique. As a key leader within the boutique, the role ensures Dior’s standards of client experience, retail performance, and team engagement are consistently delivered. The Deputy Boutique Manager acts as a role model for the team and assumes responsibility for the boutique in the absence of the Boutique Manager.

Job responsibilities

Key Responsibilities

Business Leadership & Commercial Performance

  • Support the Boutique Manager in achieving and exceeding boutique sales targets.
  • Monitor key retail KPIs including sales turnover, conversion rate, average transaction value, and units per transaction.
  • Lead daily business follow ups and sales briefings with the team.
  • Identify opportunities to maximize boutique performance.
  • Support cross category collaboration to optimize business results.

Client Experience & Client Development

  • Ensure an exceptional luxury client experience aligned with Dior standards.
  • Develop relationships with high value clients and VIPs.
  • Encourage client appointments, private presentations, and client outreach.
  • Support the team in building and maintaining strong client portfolios.
  • Monitor consistency of service across the boutique.

Team Leadership & People Development

  • Support the Boutique Manager in leading and motivating the team.
  • Provide coaching on sales techniques and product knowledge.
  • Ensure clear communication of targets and expectations.
  • Support recruitment, onboarding, and team development.
  • Participate in performance reviews and development plans.

Boutique Operations & Compliance

  • Ensure smooth daily boutique operations.
  • Oversee opening and closing procedures.
  • Monitor stock management and inventory accuracy.
  • Ensure compliance with company policies and procedures.
  • Maintain visual merchandising and boutique presentation standards.

Leadership Support

  • Act as main support to the Boutique Manager.
  • Take responsibility for the boutique in the absence of the Boutique Manager.
  • Coordinate with regional teams including HR, Retail Operations, and Merchandising.
  • Ensure clear communication across the boutique team.

Profile

Experience

  • 5 to 7 years experience in luxury retail.
  • Previous supervisory or management experience.
  • Proven track record in driving sales performance.

Soft Skills

  • Leadership and team influence
  • Client centric mindset
  • Strong interpersonal communication
  • Problem solving and decision making
  • Ability to work under pressure
  • Adaptability and resilience
  • High level of professionalism
  • Accountability and ownership
  • Team motivation and engagement
  • Conflict management

Hard Skills

  • Luxury retail sales management
  • Clienteling and CRM management
  • Retail KPI monitoring and analysis
  • Sales performance tracking
  • Boutique operations management
  • Inventory and stock control
  • Cash handling and reporting
  • Visual merchandising standards
  • Team coaching and training
  • Client portfolio management
  • Microsoft Office and reporting tools
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 20 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Christian Dior Couture