شركة China Mobile International تعلن عن وظيفة مساعد مدير حلول في الرياض
Assistant Solution Manager
🏢 China Mobile International MENA Region
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة China Mobile International MENA Region عن فرصة توظيف في الرياض، السعودية لوظيفة مساعد مدير حلول (Assistant Solution Manager).
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الشامل لتسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) عن بُعد وفي الموقع، مع التركيز على أنظمة الشبكات والأمن الخاصة بالمؤسسات.
- بناء وتنفيذ خطة إدارة مشاريع شاملة تغطي دورة حياة مشاريع ICT، مع ضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية ومعالجة النطاق والجدول الزمني والميزانية والجودة والموارد وإدارة الموردين والتواصل الفعال وإدارة المخاطر.
- دعم فرق المبيعات وما قبل البيع في تصميم حلول الشبكات، بما في ذلك إعداد المقترحات الفنية وطلبات تقديم العروض (RFP).
- إدارة وصيانة ورعاية علاقات موردي ICT في المنطقة، وتقييم الموردين الجدد حسب الحاجة، خاصة لمعدات وحلول الشبكات.
- التنسيق داخليًا مع الأقسام المختلفة مثل الدعم والمنتجات والشؤون القانونية والمالية لتنفيذ متطلبات العملاء وضمان التسليم السلس.
- إجراء التركيب والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الشبكة (الموجهات، المحولات، جدران الحماية، WiFi، إلخ) وضمان التشغيل المستقر.
- تقديم الدعم الفني للعملاء طوال دورة حياة الخدمة وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وشروط العقد.
- التعامل مع استكشاف مشكلات الشبكة وتحسينها، بما في ذلك مشكلات الأداء والاتصال والاستقرار.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو أعلى في تخصص الاتصالات أو هندسة الحاسب.
- خبرة عمل لا تقل عن 5-7 سنوات في مجال ICT في مبيعات ما قبل البيع، تصميم الحلول وإدارة المشاريع، أو تكوين الشبكات وأمن الشبكات.
- مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والصينية.
- يفضل الحصول على شهادات Huawei ICT مثل HCIP أو HCIE أو ما يعادلها.
- ملاحظة: يمكن النظر في المرشحين ذوي الخبرة الأقل لشغل مناصب مبتدئة.
المهارات المطلوبة
- خبرة عملية في تركيب وتكوين واستكشاف أخطاء معدات ICT من مختلف المصنعين مثل Huawei، Cisco، ZTE، HP، Dell، Fortinet.
- فهم قوي لمكونات الخدمة لبناء البنية التحتية ICT للمشاريع الصغيرة والكبيرة، بما في ذلك إعداد شبكات المكاتب، الخوادم، أجهزة الأمن، خدمات الاتصالات الموحدة، أنظمة الصوت والفيديو، WiFi، وكابلات الشبكات.
- مهارات ممتازة في إدارة الموردين ونهج حل المشكلات.
- معرفة إضافية في خدمات IoT/5G تعتبر ميزة إضافية.
- يفضل المعرفة التقنية في IPLC، IEPL، IP Transit، IP VPN، السحابة، ICT، و IDC.
- مهارات مثبتة في إدارة المشاريع والتنظيم.
- مهارات استشارية جيدة (التفاوض، الإقناع، التأثير) وخبرة في التعامل مع عملاء صينيين كبار مفضلة.
- مهارات ممتازة في العمل الجماعي، الاجتهاد، التحفيز الذاتي، المرونة، والقدرة على العمل تحت الضغط.
عرض النص الأصلي للإعلان
Main Responsibility Area
- Provide end to end Support for all ICT Services Delivery both remote & onsite. with focus on enterprise network and security systems.
- Build and execute a comprehensive project management plan covering the entire project lifecycle of ICT projects, ensuring alignment with organizational goals and objectives, and addressing key aspects such as scope, schedule, budget, quality, resources, Supplier Management, effective communication, and risk management.
- Support Sales & Pre-sales team in network solution design, including preparation of technical proposals and RFP submissions.
- Manage, maintain & nurture ICT supplier relations in the region & evaluate any new supplier as needed. Especially for network equipment and solutions.
- Coordinate internally with various functions like Support, Product, Legal, Finance etc for execution of customer requirements & smooth delivery.
- Perform installation, configuration and troubleshooting of network devices (routers, switches, firewalls, WiFi, etc.) and ensure stable operation.
- Provide technical support to customers throughout the service lifecycle and ensure alignment with SLA and contract terms.
- Handle network-related issue troubleshooting and optimization, including performance, connectivity and stability issues.
Main Requirement
Qualification
- Academic Qualification: Bachelor's degree or above in Telecommunication / Computer Engineering.
- Working Experience: Minimum 5-7 Years of experience in ICT domain in Presales, Solutioning & Project Management or network configuration and network security.
- Specific experience & skills required:
- Hands on experience in Equipment installation, configuration, troubleshooting for delivery of ICT products of various OEMs like Huawei, Cisco, ZTE, HP, Dell, Fortinet etc.
- Strong understanding of service components for ICT infrastructure build for small & large scale projects covering office network setup, servers, security devices, unified collaboration services/products, AV Systems, WIFI & Network cabling etc.
- Excellent supplier management skills & problem solving attitude.
- Added advantage if have knowledge IOT/5G related services.
- Technical knowledge in IPLC, IEPL, IP Transit, IP VPN, Cloud, ICT and IDC are preferred.
- Preferred Huawei ICT certified, such as HCIP, HCIE and equivalent.
Characters/Work Attitude
- Proven project management and organisation skills.
- Good consultative (negotiation, persuading & influencing) skill & preferred experience in handling large Chinese enterprise customers.
- Excellent teamwork skills, hardworking, self-motived, flexible and able to work under pressure.
Language Ability:
- Excellent written and verbal communication skills in English & Chinese.
*** Candidates with less experience would be considered for junior positions. ***
All personal data provided will be used for consideration of your job application only.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 20 يونيو 2026