تعلن شركة Delta Hotels and Resorts® (إحدى علامات ماريوت الدولية) عن توفر وظيفة تنفيذي تسويق (Marketing Executive) في مدينة جدة، السعودية. الوظيفة بدوام كامل، غير عن بعد، وتتطلب العمل في موقع الفندق.
المهام والمسؤوليات
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
- استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف لماريوت.
- التعرف على فرص البيع الإضافي للعميل وبيع تحسينات لتجربة أو حدث ماريوت.
- تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو حجز باقات/جولات معاينة المبيعات.
- شرح تفاصيل ومتطلبات حضور عرض مبيعات للمالكين المحتملين.
- التحقق من استيفاء الأفراد لمتطلبات الأهلية لجولات/حزم المبيعات قبل جدولة جولة لعقار نادي عطلات ماريوت.
- تحديد وتقديم هدايا مجانية للضيوف مقابل رعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض).
- الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الفندق.
- استلام وتسجيل وتحويل الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر نظيف ومهني للزي الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير صادق.
- التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة؛ الرد على الهواتف بأسلوب لائق.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
- نقل ورفع وحمل ودفع وسحب أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
- أداء مهام أخرى معقولة يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا تشترط خبرة عمل سابقة.
- لا تشترط خبرة إشرافية سابقة.
- لا يتطلب ترخيص أو شهادة مهنية محددة.
نبذة عن الشركة
تقدم دلتا هوتيلز تجربة سفر سلسة مصممة بعناية لتلبية الاحتياجات الأساسية للمسافر الدائم العصري. نقدم للضيوف الأساسيات التي يحتاجونها ونتخلص من كل ما لا يحتاجونه. في دلتا هوتيلز من ماريوت، نتمتع دائمًا بالدفء والحكمة والسيطرة حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. مع وجود قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع دلتا هوتيلز بسرعة في أسواق حول العالم. كجزء من مجموعة ماريوت الدولية، نرحب بمن يشاركوننا شغف الخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26075482
Job Category Sales & Marketing
Location 3243 Al Salam Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 23613VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event. Encourage guests or callers to purchase or schedule preview package sales/tours. Explain details and requirements related to attending a sales presentation to potential owners. Verify that individuals meet eligibility requirements for preview package sales/tours prior to scheduling a tour for a Marriott vacation club property. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets). Answer guest questions about property facilities/services. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance; stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or GED equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.