وظيفة أخصائي حلول اللاسلكي والتآكل لدى Emerson في الظهران
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Emerson عن توفر وظيفة أخصائي حلول الاتصالات اللاسلكية والتآكل (Wireless & Corrosion Solutions Specialist) في المنطقة الشرقية، الظهران، السعودية، ضمن فريق خدمات ما بعد البيع لدعم النمو وخدمة العملاء في حلول الاستشعار الشاملة.
نبذة عن الوظيفة
يلعب الأخصائي دوراً محورياً في تقديم خدمات متميزة وتحقيق النمو التجاري لمحفظة Emerson’s Pervasive Sensing في المملكة العربية السعودية والبحرين. يركز هذا الدور على خدمات ما بعد البيع، بما في ذلك بدء التشغيل والتشغيل والتكامل والأمن السيبراني ودعم دورة الحياة لحلول المراقبة اللاسلكية والتآكل والتعرية. يتعاون الأخصائي بشكل وثيق مع العملاء والفرق الداخلية لتعزيز الموثوقية والسلامة وتحقيق نتائج التحول الرقمي، مع دفع الإيرادات طويلة الأجل لخدمات ما بعد البيع ورضا العملاء.
المهام والمسؤوليات
- إجراء أنشطة بدء التشغيل والتشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والترقية لحلول المراقبة اللاسلكية ومراقبة التآكل والتعرية.
- إجراء مسوحات ميدانية وتفقد الموقع وتقييم القاعدة المثبتة لتحديد فرص الترقية والاستشارات والخدمات.
- إعداد دراسات كفاية النظام وتحليل الفجوات وتقييمات الأمن السيبراني ونطاقات العمل للأنظمة الجديدة والقائمة.
- تنفيذ مراجعات الأمن السيبراني وتقديم توصيات لتحسين مرونة النظام والامتثال للمعايير المعمول بها.
- تكوين وصيانة البنية التحتية للشبكة بما في ذلك المفاتيح وإدارة التحديثات وأنشطة تعزيز النظام.
- التعاون مع فرق الهندسة وتقنية المعلومات والفرق متعددة الوظائف لتنفيذ ممارسات فعالة للأمن السيبراني وتكامل الأنظمة.
- تقديم دعم فني متقدم للعملاء، بما في ذلك المشاركة في أنشطة اختبار القبول المصنعي (FAT) واختبار القبول الموقعي (SAT) عند الحاجة.
- دعم برامج تدريب العملاء وتدريب مهندسي الخدمة الميدانية على استكشاف الأخطاء والتطبيقات المتقدمة.
- قيادة ودعم تخطيط وتنفيذ اتفاقيات الخدمة طويلة الأجل (LTSA) بما يتوافق مع شروط العقد وتوقعات العملاء.
- تطوير وتنفيذ خطط العمل واستراتيجيات المبيعات للقاعدة المثبتة لتحقيق أهداف النمو والربحية في الخدمات.
- ضمان الالتزام بمعايير Emerson للجودة والأخلاقيات والامتثال التجاري والصحة والسلامة والبيئة في جميع الأنشطة.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم التميز التشغيلي من خلال العمليات والأدوات الموحدة.
- الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة التي تضعها المنظمة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو علوم الحاسب أو أمن المعلومات أو مجال تقني ذي صلة.
- خبرة في العمل مع الأمن السيبراني لتقنية التشغيل (OT) في البيئات الصناعية، بما في ذلك أنظمة التحكم وواجهات المشغل (HMI) وأجهزة التحكم المنطقي القابلة للبرمجة (PLC) وأنظمة الإشراف والتحكم في البيانات (SCADA).
- خبرة عملية في تنفيذ حلول الأمن السيبراني لتقنية التشغيل مثل تقييم المخاطر وجدران الحماية وكشف التسلل ومكافحة الفيروسات وأنظمة المراقبة.
- فهم قوي لبنية الأنظمة اللاسلكية وتكاملها داخل الشبكات الصناعية.
- معرفة بنى الشبكات الميدانية والصناعية الآمنة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل في مواقع العملاء مع التعاون بفعالية مع الفرق البعيدة والإقليمية.
المهارات المطلوبة
- شهادات مهنية في مجال الشبكات أو الأمن السيبراني (مفضلة).
- خبرة في المعايير والأطر الدولية للأمن السيبراني المستخدمة في البيئات الصناعية.
- القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
- خبرة في دعم العملاء في قطاعات الطاقة أو المعالجة أو التصنيع الكبير.
المزايا
في Emerson، نعطي الأولوية لبيئة عمل يشعر فيها كل موظف بالتقدير والاحترام والتمكين للنمو. نحن نعزز بيئة تشجع الابتكار والتعاون ووجهات النظر المتنوعة. يشمل التزامنا بالتطوير الوظيفي المستمر وبناء ثقافة شاملة توفير برامج إرشاد وتدريب وفرص قيادية. كما نقدم حزم مزايا تنافسية ومرنة تشمل التأمين الطبي وبرنامج مساعدة الموظفين وسداد الرسوم الدراسية ومجموعات موارد الموظفين والتقدير. نعطي الأولوية للتوازن بين العمل والحياة من خلال خطط إجازة مرنة تشمل إجازة والدية مدفوعة (للأم والأب) وإجازة سنوية وإجازات رسمية. تتضمن برامجنا التدريبية تطويراً شاملاً من مرحلة الانضمام إلى القيادة العليا، مع تدريب حضوري وافتراضي وتوجيه وتدريب أثناء العمل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Summary:
The Wireless & Corrosion Solutions Specialist plays a key role in delivering service excellence and business growth for Emerson’s Pervasive Sensing portfolio across Saudi Arabia and Bahrain. This role focuses on aftermarket services, including system start‑up, commissioning, integration, cybersecurity, and lifecycle support for wireless, corrosion, and erosion monitoring solutions. The position partners closely with customers and internal teams to enhance reliability, safety, and digital transformation outcomes while driving long‑term service revenue and customer satisfaction.
In This Role, Your Responsibilities Will Be:
- Perform start‑up, commissioning, troubleshooting, maintenance, and upgrade activities for wireless, corrosion, and erosion monitoring solutions.
- Conduct site surveys, walk‑downs, and installed‑base assessments to identify upgrade, consulting, and service opportunities.
- Prepare system adequacy studies, gap analyses, cybersecurity assessments, and scopes of work for new and existing systems.
- Execute cybersecurity reviews and recommend improvements to strengthen system resilience and compliance with applicable standards.
- Configure and maintain network infrastructure, including switches, patch management, and system hardening activities.
- Collaborate with engineering, IT, and cross‑functional teams to implement effective cybersecurity and system integration practices.
- Provide advanced technical support to customers, including participation in FAT and SAT activities when required.
- Support customer training programs and coach field service engineers on troubleshooting and advanced applications.
- Lead and support long‑term service agreement (LTSA) planning and execution in line with contract terms and customer expectations.
- Develop and execute business plans and sales strategies for the installed base to achieve service growth and profitability goals.
- Ensure adherence to Emerson quality, ethics, trade compliance, and health, safety, and environment standards in all activities.
- Drive continuous improvement initiatives, monitor KPIs, and support operational excellence through standardized processes and tools.
- Adhere to Health, Safety & Environment policies as laid by the organization.
You remain focused and persistent in achieving objectives, even when facing technical or operational challenges. You communicate clearly and effectively across diverse audiences and work environments. You build strong collaboration and trust, enabling teams and customers to achieve shared goals. You take ownership of outcomes and contribute positively to a culture of safety, learning, and continuous improvement.
For This Role, You Will Need:
- A bachelor’s degree in electrical engineering, computer science, information security, or a related technical field.
- Experience working with operational technology (OT) cybersecurity in industrial environments, including control systems, HMI, PLC, and SCADA.
- Hands‑on experience implementing OT cybersecurity solutions such as risk assessments, firewalls, intrusion detection, antivirus, and monitoring systems.
- Strong understanding of wireless systems architecture and integration within industrial networks.
- Knowledge of secure field and industrial network architectures.
- Ability to work independently at customer sites while collaborating effectively with remote and regional teams.
- Industry certifications related to networking or cybersecurity.
- Experience with international cybersecurity standards and frameworks used in industrial environments.
- Ability to communicate effectively in English, both written and verbal.
- Experience supporting customers in energy, process, or large manufacturing environments.
At Emerson, we prioritize a workplace where every employee is valued, respected, and empowered to grow. We foster an environment that encourages innovation, collaboration, and diverse perspectives-because we know that great ideas come from great teams. Our dedication to ongoing career development and growing an inclusive culture ensures you have the support to thrive. Whether through mentorship, training, or leadership opportunities, we invest in your success so you can make a lasting impact. We believe diverse teams, working together are key to driving growth and delivering business results.
We recognize the importance of employee wellbeing. We prioritize providing flexible, competitive benefits plans to meet you and your family’s physical, mental, financial, and social needs. We provide, medical insurance plans, Employee Assistance Program, tuition reimbursement, employee resource groups, recognition, and much more. Our culture prioritizes work-life balance and offers flexible time off plans, including paid parental leave (maternal and paternal), vacation and holiday leave.
Our training programs and initiatives focus on end-to end development, from onboarding through senior leadership. We provide a wide range of development opportunities, including face-to-face and virtual training, mentorship, and coaching, project management, and on-the-job training.