📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مدير منع الخسائر لدى Sheraton Hotels & Resorts في المدينة

Mgr-Loss Prevention
🏢 Sheraton Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 المدينة المنورة وظائف الأمن والسلامة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن فنادق شيراتون (شيراتون المدينة المنورة) عن توفر وظيفة مدير مكافحة الخسائر (Mgr-Loss Prevention) في المدينة المنورة، السعودية. تهدف الوظيفة إلى إدارة العمليات اليومية لقسم الأمن لحماية أصول الفندق والموظفين والضيوف، مع ضمان الامتثال للقوانين وتحقيق رضا العملاء والميزانية التشغيلية.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو GED مع 4 سنوات خبرة في مجال الأمن / مكافحة الخسائر أو مجال ذي صلة.
  • أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة مع سنتين خبرة في مجال الأمن / مكافحة الخسائر أو مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات

  • المساعدة في إدارة برامج الوقاية من الحرائق والتأهب للطوارئ بالتعاون مع مدير الهندسة.
  • إجراء تقييمات المخاطر والمخاطر في المنشأة بما في ذلك تدقيقات OSHA/SAFETY الفصلية وتتبع الحوادث وعملية إزالة المخاطر.
  • وضع إجراءات إغلاق مفصلة للمنشأة لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة والامتثال للقوانين وأنظمة السلامة.
  • الالتزام بإرشادات التحكم في المفاتيح في قسم الأمن والمنشأة، وإعداد قائمة شهرية لفحص معدات CCTV والأبواب المزودة بأجهزة إنذار وأنظمة الإنذار لضمان عملها بكفاءة.
  • تضمين جولات تفتيشية تشمل جميع مناطق المنشأة الداخلية والخارجية مع فحص نظام التسجيل.
  • اتباع إجراءات واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين، ومتابعة أي أنشطة غير عادية قد تهدد سلامتهم.
  • التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات والخلافات، وتنفيذ خطط العمل لمراقبة وإدارة المخاطر.
  • الإشراف على جميع عمليات مكافحة الخسائر بما في ذلك الدوريات، الاستجابة للطوارئ، التحقيقات الأولية واللاحقة، عمليات الشحن والاستلام، نظام المفاتيح الإلكتروني، ومهام مدير المناوبة.
  • توجيه جهود لجنة الوقاية من الحوادث والإشراف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين.
  • الإشراف على عملية المطالبات وحماية أصول الشركة من خلال متابعة قضايا المسؤولية العامة وتعويض العمال.
  • تعزيز العمل الجماعي والعلاقات الوثيقة مع الإدارات الأخرى وكرم الضيافة لردع الجريمة، وبناء الثقة والاحترام بين أعضاء الفريق.
  • تقديم المساعدة الشخصية والعناية الطبية والدعم العاطفي للآخرين، والقدوة الحسنة في إظهار السلوكيات المناسبة.
  • استخدام المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة الآخرين والتأثير عليهم، واتخاذ قرارات مالية سليمة، وإظهار النزاهة.
  • تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً، وتحديد الاحتياجات التدريبية للآخرين وتطوير برامج تدريبية.
  • تقييم أداء قسم الأمن للحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء، وتقديم خدمات تتجاوز التوقعات.
  • تحليل المعلومات واختيار أفضل الحلول لحل المشكلات، وتطوير علاقات مع الشرطة المحلية وخدمات الطوارئ.
  • إبلاغ الإدارة والزملاء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26075822

Job Category Loss Prevention & Security

Location Central Area District, Al-Madinah Al-Munawarah, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Manages the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests and property. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

  • High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Security/Loss Prevention Operations

  • Assists the Director of Engineering in administering fire prevention programs and emergency preparedness.
  • Conducts hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process.
  • Develops detailed "shut down" procedures for the property to ensure that all areas are secured at the appropriate times.
  • Comply with applicable laws and safety regulations.
  • Follow proper key control guidelines in loss prevention and in the property.
  • Develop a monthly checklist for all cctv equipment, alarmed doors, and duress alarms to ensure that they are fully functional.
  • Incorporate into patrols, which encompass all areas of the property's interior and exterior, an inspection tour of recording system.
  • Follow Duty of Care process for the protection of guests and employees.
  • Follows up on all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees.
  • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.
  • Implements action plans to monitor and control risk.
  • Monitors all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees.
  • Oversees all loss prevention operations to include but not limited to patrol process, emergency response, investigations (initial & follow up) for all guest and employee related incidents, shipping and receiving process (makes recommendations for improvement), electronic key system and manager on duties responsibilities.
  • Oversees and guides the efforts of the Accident Prevention Committee.
  • Oversees first aid program for guests and employees.
  • Oversees the claims process and protects company assets by closely monitoring the General Liability and Worker's Compensation cases.
  • Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.
  • Emphasizes teamwork, close working relationships with other departments and assertive hospitality to serve as a deterrent to crime.
  • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
  • Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.
  • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

Ensuring Exceptional Customer Service

  • Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.
  • Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.
  • Inspects and critiques the performance of the loss prevention department to establish and maintain a high level of professionalism and customer service.
  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

Additional Responsibilities

  • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
  • Develops liaison with local law enforcement and emergency services.
  • Informs and/or updates the executives and peers on relevant information in a timely manner.
  • Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

加入喜来登大家庭，成为我们全球社区的一员。自 1937 年以来，喜来登便是人们相聚一堂与彼此联谊的社群空间。喜来登员工在世界各地超过 400 个社区让人们感受到亲切的归属感。我们通过精彩体验和周到服务热忱欢迎四方宾客。如果您拥有团队协作能力、乐于提供称心体验，不妨选择从喜来登酒店出发，探索您的下一次职业良机。欢迎携手我们实现“世界在此汇聚”的品牌使命。加入喜来登酒店及度假酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航 ，发挥个人价值，追求 人生目标，融入 卓越国际团队，展现 真我风采。
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 22 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Sheraton Hotels & Resorts