مجموعة فقيه الصحية تعلن عن وظيفة مسؤول التسجيل والأهلية في جدة
تفاصيل الوظيفة
تعلن مجموعة فقيه الصحية عن توفر وظيفة موظف تسجيل وأهلية في جدة.
المهام والمسؤوليات
- فتح وحفظ ملفات المرضى الجدد والتأكد من تسجيل جميع المعلومات المطلوبة بدقة.
- جدولة وإعادة جدولة وإلغاء مواعيد المرضى حسب الحاجة.
- تسجيل المرضى عند وصولهم والتحقق من المعلومات الديموغرافية ومعلومات التأمين.
- إخطار أعضاء فريق الرعاية الصحية فور وصول المرضى بدون موعد.
- التأكد من أن جميع المستندات الصالحة (مثل موافقات التأمين والهوية) حديثة ومتاحة ومسجلة في النظام.
- الرد على المكالمات الهاتفية في المكتب/الاستقبال المخصص وتقديم المساعدة وتحويل المكالمات حسب الحاجة.
- استلام ومعالجة المدفوعات النقدية وضمان تسجيل المعاملات ومطابقتها بدقة.
- إعداد وجرد جميع الفواتير وضمان صحة رصيد المعاملات وتسليم الوثائق إلى منسق التأمين والمالية في نهاية المناوبة.
- الرد على المكالمات الهاتفية عبر خط مركز الاتصال وتقديم المعلومات والمساعدة للمرضى.
- تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين حسب الحاجة.
- التواصل مع الأطباء لتأكيد المهام والجداول وفقًا لتقويم العيادات الخارجية.
- أي مهام أخرى تُسند ضمن نطاق الوظيفة.
المهارات المطلوبة
- معرفة عملية بتطبيقات MS Office وأنظمة ERP.
- مهارات تحليلية.
- الانتباه للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 0 إلى 2 سنوات في مجال تسجيل المرضى أو جدولة المواعيد أو دور مشابه.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وتفضيل اللغة العربية.
عرض النص الأصلي للإعلان
1. Open and maintain patient files for new patients, ensuring all required information is accurately recorded.
2. Schedule, reschedule, and cancel patient appointments as needed.
3. Register patients upon arrival, verifying demographic and insurance information.
4. Notify healthcare team members promptly when walk-in patients arrive.
5. Ensure all valid documents (e.g., insurance approvals, identification) are current, available, and scanned into
the system.
6. Answer phone calls at the assigned desk/reception, providing assistance and directing calls as needed.
7. Receive and handle cash payments, ensuring accurate recording and reconciliation of transactions.
8. Prepare and total all bills, ensure an accurate balance of transactions, and hand over documentation to the
Insurance and Finance Coordinator at the end of the shift.
9. Answer phone calls through the call center line, providing information and assistance to patients.
10. Transfer calls to the relevant departments or personnel as required.
11. Contact physicians to confirm duties and schedules as per the OPD (Outpatient Department) calendar.
12. Other duties as assigned within the scope of the job.
Skills and Abilities:
- Working knowledge of MS Office applications and ERP systems.
- Analytical skills.
- Detailed oriented and problem-solving skills.
Experience: Officer: 0 - 2 years of experience in patient registration, appointment scheduling, or arelated role.
Education: Bachelor Degree in Business Administration or related field.
Language: Excellent command of oral and written English and prefer Arabic.
وظائف أخرى لدى مجموعة فقيه الصحية
مجموعة فقيه الصحية تعلن عن وظيفة مصمم جرافيك أول في جدة
مجموعة فقيه الصحية تعلن عن وظيفة ضابط تصريح مسبق في جدة
مجموعة فقيه الصحية تعلن عن وظيفة مساعد عام في جدة
وظيفة مسئول علاقات المرضى لدى مجموعة فقيه الصحية