تفاصيل الوظيفة
تعلن Leylaty Group عن توفر وظيفة مضيفة (Hostess) في مكة وجدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
- المضيفة مسؤولة عن الترحيب بالضيوف ومساعدتهم بأسلوب مهني وودّي، مما يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً ويضمن تجربة طعام سلسة وممتعة من الوصول إلى المغادرة.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالضيوف وإدارة ترتيبات الجلوس وتنسيق تخصيص الطاولات.
- التعامل مع الحجوزات واستفسارات الضيوف والحفاظ على تواصل فعّال مع فريق الخدمة.
- ضمان جلوس الضيوف بكفاءة وفق إجراءات المطعم والمساعدة في الحفاظ على سير العمليات بسلاسة خلال الفترات المزدحمة.
- الحفاظ على مظهر مهني وترتيب منطقة الاستقبال والانتظار والتعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم بمهنية.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في دور مضيفة أو استقبال أو خدمة عملاء أو ضيافة (يفضل).
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- مهارات قوية في خدمة العملاء وعلاقات الضيوف.
- شخصية مهنية وودودة ومرحّبة.
- القدرة على إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة.
- مهارات تنظيمية وجيدة في إدارة الوقت.
- القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً في بيئة مزدحمة.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتنسيق.
- مظهر مهني وموقف إيجابي.
- الاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم بمهنية.
- المرونة للعمل في فترات مختلفة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
The Hostess is responsible for welcoming and assisting guests in a professional and friendly manner, creating a positive first impression and ensuring a smooth and pleasant dining experience from arrival to departure.
The role involves greeting guests, managing seating arrangements, coordinating table assignments, handling reservations and guest inquiries, and maintaining effective communication with the service team. The Hostess ensures that guests are seated efficiently according to restaurant procedures and helps maintain a smooth flow of operations during busy periods.
The position requires excellent customer service, communication, and organizational skills, with a strong focus on guest satisfaction. The Hostess is also responsible for maintaining a professional appearance, keeping the reception and waiting areas organized, and handling guest requests or concerns professionally.
The role involves working closely with the restaurant management and service team to ensure high service standards and a welcoming atmosphere for all guests.
Job Requirements
The Hostess is responsible for welcoming and assisting guests in a professional and friendly manner, creating a positive first impression and ensuring a smooth and pleasant dining experience from arrival to departure.
The role involves greeting guests, managing seating arrangements, coordinating table assignments, handling reservations and guest inquiries, and maintaining effective communication with the service team. The Hostess ensures that guests are seated efficiently according to restaurant procedures and helps maintain a smooth flow of operations during busy periods.
The position requires excellent customer service, communication, and organizational skills, with a strong focus on guest satisfaction. The Hostess is also responsible for maintaining a professional appearance, keeping the reception and waiting areas organized, and handling guest requests or concerns professionally.
The role involves working closely with the restaurant management and service team to ensure high service standards and a welcoming atmosphere for all guests.
Job Requirements
- Previous experience in a hostess, front-of-house, customer service, or hospitality role is preferred.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong customer service and guest relations skills.
- Professional, friendly, and welcoming personality.
- Ability to manage reservations and seating arrangements efficiently.
- Good organizational and time-management skills.
- Ability to remain calm and professional in a busy environment.
- Strong teamwork and coordination skills.
- Professional appearance and positive attitude.
- Good attention to detail.
- Ability to handle guest requests and concerns professionally.
- Flexible to work different shifts, weekends, and holidays when required.
- Good command of English; additional languages are an advantage.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 8 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4475946879
رقم الإعلان لدى المصدر: 4475946879
