نينجا تعلن عن وظيفة أخصائي تجربة التطبيق في جدة
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نينجا عن توفر وظيفة أخصائي تجربة التطبيق (App Experience Specialist) للانضمام إلى الفريق التجاري في جدة، المملكة العربية السعودية. سيتولى المرشح إدارة وتحسين تجربة العملاء داخل التطبيق من خلال ضمان التنفيذ الدقيق للعروض الترويجية والمحتوى المعروض ومواضع الوسائط الإعلانية، بالإضافة إلى متابعة الأداء بالتعاون مع فرق التسويق والتقنية والتميز التجاري وإدارة الفئات وشراء الوسائط.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وتحسين تجربة العملاء داخل التطبيق لضمان تجربة سلسة وجذابة.
- ضمان التنفيذ الدقيق للعروض الترويجية والمحتوى المعروض (category merchandising) ومواضع الوسائط الإعلانية.
- تتبع الأداء وتحليل النتائج لدعم أهداف النمو ورضا العملاء.
- التنسيق مع فرق التسويق والتقنية والتميز التجاري وإدارة الفئات وشراء الوسائط لتحقيق التكامل بين الأقسام.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية أو إدارة التطبيقات أو التسويق الرقمي أو مجال مشابه.
- مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
- خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف تشمل التسويق والتجارة والتقنية.
- فهم جيد لرحلة العميل وتجربة المستخدم الرقمية.
- القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة.
- إجادة استخدام Microsoft Office وأدوات إعداد التقاريف (يفضل).
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for a highly organized and commercially driven App Experience Specialist to join our Commercial team. The role is responsible for managing and optimizing the in-app customer experience by ensuring accurate execution of promotions, category merchandising, media placements, and performance tracking.The ideal candidate will work closely with Marketing, Tech, Commercial Excellence, Category Management, and Media Buying teams to deliver a seamless and engaging app experience that supports business growth and customer satisfaction.
Requirements
- Bachelor’s degree in business administration, Marketing, E-commerce, or a related field.
- 2-4 years of experience in e-commerce, app management, digital merchandising, or a related role.
- Strong analytical and reporting skills with attention to detail.
- Experience working with cross-functional teams including Marketing, Commercial, and Tech.
- Good understanding of customer journey and digital user experience.
- Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
- Proficiency in Microsoft Office and reporting tools is preferred.