نينجا تعلن عن وظيفة مدير منطقة - Dark Store في تبوك
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نينجا (Ninja) عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة مدير منطقة لمنطقة المتجر السريع (Dark Store) في منطقة تبوك، المملكة العربية السعودية (المنطقة الشمالية). يهدف هذا الدور إلى الإشراف على العمليات والأداء العام لأقسام متعددة داخل بيئة المتجر السريع، مع التركيز على إدارة الفرق وتحسين العمليات لضمان تلبية متطلبات العملاء وتحقيق أهداف العمل.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على العمليات اليومية لمختلف الأقسام داخل المتجر السريع وتنسيقها، مثل إدارة المخزون، تنفيذ الطلبات، مراقبة الجودة، وخدمة العملاء.
- ضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمستهدفات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) أو تجاوزها.
- تحديد توقعات الأداء للفرق، وتقديم التدريب والتوجيه، وإدارة احتياجات التوظيف للحفاظ على فريق متحفز وعالي الأداء.
- تحليل العمليات التشغيلية باستمرار، تحديد مجالات التحسين، وتنفيذ التغييرات لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والجودة.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس التشغيلية لتقييم أداء الأقسام الخاضعة للإشراف.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في دور إداري أو إشرافي، ويفضل أن تكون في بيئة بيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية أو التوزيع.
- مهارات قيادية قوية وإدارة فرق مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق لتحقيق الأهداف.
- قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات، مع عقلية استراتيجية لدفع تحسين العمليات والتميز التشغيلي.
- فهم جيد لعمليات إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات ومراقبة الجودة.
- الإلمام باللوائح الصناعية ذات الصلة ومعايير الامتثال وبروتوكولات السلامة.
- مهارات تواصل فعالة ومهارات تعامل مع الآخرين للتعاون مع مختلف الأطراف المعنية وبناء علاقات إيجابية.
عرض النص الأصلي للإعلان
This role will be in the North region, no specific city
The Area Manager at Ninja is responsible for overseeing the overall operations and performance of multiple departments or areas within a dark store environment. They play a critical role in managing teams, optimizing processes, and ensuring the efficient execution of operational activities to meet customer demands and business objectives.
Key Responsibilities:
- Oversee and coordinate the day-to-day operations of various departments or areas within the dark store, such as inventory management, order fulfillment, quality control, and customer service.
- Ensure that operational goals, targets, and service level agreements are met or exceeded.
- Set performance expectations, provide coaching and development opportunities, and manage staffing needs to maintain a motivated and high-performing team.
- Continuously analyze operational processes, identify areas for improvement, and implement changes to enhance efficiency, productivity, and quality.
- Monitor key performance indicators (KPIs) and operational metrics to assess the performance of departments or areas under supervision.
Requirements
- Previous experience in a managerial or supervisory role, preferably in a retail, e-commerce, or distribution environment.
- Strong leadership and people management skills, with the ability to motivate and inspire teams to achieve goals.
- Excellent problem-solving and decision-making abilities, with a strategic mindset to drive process improvements and operational excellence.
- Solid understanding of inventory management, order fulfillment, and quality control processes.
- Familiarity with relevant industry regulations, compliance standards, and safety protocols.
- Effective communication and interpersonal skills to collaborate with diverse stakeholders and build positive relationships.