📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

Arla Foods تعلن عن وظيفة أخصائي توصيل في الرياض

Delivery Specialist
🏢 Arla Foods
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الحرف والعمالة الفنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

Arla Foods تعلن عن وظيفة Delivery Specialist في الرياض.

المهام والمسؤوليات

  • تنفيذ خطة التوصيل اليومية حسب الجدول المحدد لضمان التوصيل في الوقت المحدد وبالدقة المطلوبة، والتأكد من حصول العميل على التوقيع والختم على جميع المستندات قبل ترك البضاعة.
  • تحميل وتفريغ البضائع بعناية مع تنظيم التوصيلات بشكل منهجي لضمان سير العمل بسلاسة، ووضع الطلبات ذات الأولوية العالية في متناول اليد لتلبية احتياجات العملاء.
  • تنفيذ التوصيلات بتركيز على خدمة العملاء، والتعامل مع مخاوف العملاء بشكل فوري بمهنية واحترام.
  • تحسين استخدام الوقت والمعدات والوقود لتقليل التأخير ورفع أداء التوصيل، مما يساهم في توفير تجربة سلسة للعملاء.
  • صيانة المركبة والمعدات بشكل دوري، والمحافظة على نظافتها وكفاءتها التشغيلية، وإظهار مظهر احترافي أمام العملاء.
  • التواصل الفوري مع المشرف المباشر وإبلاغ العميل عند حدوث تأخيرات أو تغييرات في المسار (بسبب الازدحام أو الأعطال أو غيرها) لضمان الشفافية وتقليل الاضطرابات.
  • الالتزام بالتشريعات المحلية ومعايير Arla في جميع التوصيلات، وضمان مستوى عالٍ من السلامة والجودة والموثوقية.
  • تمثيل علامة Arla بنزاهة من خلال التعامل الودي والمهني مع العملاء، وإظهار المعرفة بمنتجات وقيم الشركة لبناء علاقة ثقة.
  • الالتزام ببيئة عمل آمنة وشاملة، والمساهمة في ثقافة التعاون والعمل الجماعي الذي ينعكس إيجاباً على تجربة العميل ورفاهية الموظف.
  • إعطاء أولوية لسلامة الأغذية وجودة المنتج أثناء التوصيلات، والتعامل مع المنتجات بعناية وتخزينها في درجات حرارة مناسبة طوال عملية التوصيل.
  • تبني ثقافة Arla وقيمها الأساسية: القيادة الجيدة، الاستدامة، والتحسين المستمر، وضمان انعكاس هذه القيم في كل تعامل مع العميل.
  • المشاركة في رحلة الاستدامة الخاصة بـ Arla وتطبيق ممارساتها في مجال العمل.
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والسلامة: استكمال جميع الفحوصات والوثائق القانونية (مثل إذن البيان، رخصة السائق، الاستمارة، التأمين، بطاقة الوزن) قبل وبعد كل توصيلة، والحفاظ على الامتثال القانوني والسلامة التشغيلية.
  • المشاركة في فرص التعلم والتطوير المستمرة لتحسين المهارات ومواكبة أفضل الممارسات في المجال ورفع القدرة على خدمة العملاء بشكل أفضل.

الشروط والمتطلبات

  • رخصة قيادة ثقيلة (HD) سارية المفعول.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات كسائق شاحنة ثقيلة.
  • إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
عرض النص الأصلي للإعلان

Key Responsibility

  • Execute Daily Delivery Plan: Follow and implement the daily delivery schedule to ensure on-time and accurate deliveries to customers, Ensure customer endorses (sign and stamp) all document before leaving the goods.
  • Efficient Loading & Unloading: Handle products carefully, organizing deliveries systematically to ensure smooth operations, and placing high-priority items where they are most accessible to meet customer needs.
  • Customer-Focused Delivery Execution: Ensure that each delivery is conducted professionally and respectfully, addressing customer concerns promptly.
  • Optimize Time, Equipment & Fuel Use: Utilize time, resources, and equipment efficiently to reduce delays and improve delivery performance, helping to provide a seamless experience for customers.
  • Vehicle & Equipment Maintenance: performing regular maintenance on the vehicle, maintaining cleanliness and operational efficiency of the delivery vehicle and equipment, ensuring a professional appearance with customers.
  • Proactive Communication: If delays or route changes occur (due to factors like queuing, breakdowns, etc.), report promptly to the Line Manager and keep the customer informed, ensuring transparency and minimizing disruption.
  • Compliance with National & Company Standards: Ensure all deliveries adhere to local legislation and Arla's standards, ensuring a high level of safety, quality, and reliability.
  • Represent Arla's Brand with Integrity: As an Arla Ambassador, provide a positive customer experience by being approachable, professional, and knowledgeable about Arla’s products and values, creating a strong bond of trust with customers.
  • Commitment to a Safe & Inclusive Work Environment: Embrace a safe working environment, contributing to a culture of inclusivity and teamwork that impacts both the customer experience and employee wellbeing.
  • Quality & Food Safety Mindset: Prioritize food safety and product quality during deliveries, ensuring that all products are handled with care and stored at the correct temperatures throughout the delivery process.
  • Embrace Arla’s Culture & Values: Adhere to Arla’s core values of Good Leadership, sustainability, and continuous improvement, and ensure that your actions reflect these in every customer interaction.
  • Arla sustainability: Embraces Arla’s sustainability journey/practices within own area.
  • Compliance with Legal & Safety Requirements: Ensure all legal documents (i.e. Bayan, Driver Card, Istimara, Insurance, Weight Card) and vehicle checks are completed pre- and post-delivery, maintaining legal compliance and operational safety at all times.
  • Participate in Learning & Development: Engage in regular training and development opportunities to continuously improve your skills, keeping up to date with industry best practices and enhancing your ability to serve customers better.

Educational background/Experience

  • Valid HD driving License.
  • + 3 years of experience as a HD driver.
  • Language: English / Arabic


المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 28 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Arla Foods