وظيفة تنفيذي عمليات تجارية لدى تابي في الرياض
Commercial Operations Executive
🏢 تابي
تفاصيل الوظيفة
نبحث عن منفذ إدارة برامج (تطبيقات) يتمتع بمهارات تشغيلية تقنية قوية لدعم منظومة التجار وشركاء القنوات في تابي. سيعمل هذا الدور في مركز المحرك متعدد الوظائف، ويتعاون عن كثب مع مختلف الأقسام لضمان إعداد التجار للنجاح منذ اليوم الأول، مع التركيز على الإعداد التقني والتنسيق التشغيلي وتنفيذ إطلاق المنتجات.
المهام والمسؤوليات
- العمل كحلقة وصل تشغيلية وتقنية رئيسية بين تابي والتجار الشركاء، والتنسيق الوثيق مع فرق المخاطر والتكامل وتطوير الأعمال والحسابات الرئيسية.
- الإشراف على الإعداد التقني للتجار وشركاء القنوات، بما في ذلك إعداد الوثائق وتنسيق الاختبار وتتبع التقدم وضمان التفعيل في الوقت المحدد.
- إدارة سير عمل تمكين بيانات التجار، وضمان التقاط البيانات المطلوبة والتحقق من صحتها ومواءمتها مع متطلبات المخاطر والاكتتاب.
- قيادة وإدارة المفاوضات مع التجار حول المتطلبات التقنية، وضمان فهمهم لاحتياجات تابي من البيانات والتكامل والامتثال مع الموازنة بين أهداف العمل.
- التنسيق بين الفرق المختلفة لإطلاق المنتجات من خلال إعداد المواد الموجهة للتجار ودعم خطط الذهاب إلى السوق وضمان تنفيذ سلس عبر الفرق.
- تحليل أداء التجار وسلامة التكامل، وتحديد الفجوات التشغيلية، واقتراح تحسينات لتعزيز تجربة التاجر.
- امتلاك وتحسين الوثائق الداخلية وإجراءات التشغيل القياسية، وضمان أن عمليات الإعداد والتكامل ونجاح الشريك قابلة للتطوير وموحدة.
- دعم فرق تطوير الأعمال أثناء المناقشات التقنية مع التجار، وضمان توافق الالتزامات التي تمت خلال دورات المبيعات مع قدرات المنتج والمخاطر.
المهارات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نجاح الشركاء، أو إدارة الحسابات التقنية، أو العمليات في مجال التكنولوجيا المالية، أو المدفوعات، أو تكامل التجارة الإلكترونية، أو الإعداد في SaaS، أو ما شابه ذلك.
- معرفة تقنية قوية - فهم APIs و webhooks ومنصات التجارة الإلكترونية والإضافات وتدفقات الدفع.
- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على تفسير أنماط البيانات وتحديد المشكلات في تكاملات التجار أو جودة البيانات.
- اتصال ممتاز عبر الفرق - القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى خطوات قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
- خبرة في إدارة المفاوضات مع التجار حول المتطلبات التقنية أو المتعلقة بالبيانات، مع الموازنة بين احتياجات العمل والجدوى التقنية.
- مهارات توثيق قوية مع القدرة على بناء العمليات وإجراءات التشغيل القياسية والأدلة الواضحة الموجهة للتجار.
المهارات الإضافية (اختياري)
- خبرة في حلول BNPL أو بوابات الدفع أو مزودي خدمات الدفع أو تدفقات الدفع في التجارة الإلكترونية.
- خلفية في دعم التجار من المؤسسات الكبيرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Department: Business Development
Location: KSA
We are looking for a Program Management Executive (Implementations) with strong technical operations skills to support Tabby’s merchant and channel partner ecosystem. This role sits at the center of our cross-functional engine - working closely with various departments to ensure merchants are set up for success from day one.
You will play a key role in technical onboarding, operational coordination, and product rollout execution. Your work ensures that merchants implement Tabby in the most optimal way and deliver a seamless payment experience across all touchpoints.
This is a fast-paced role that requires someone who is detail-oriented, proactive, and comfortable navigating both technical concepts and business conversations.
If you enjoy solving operational challenges, improving processes, and working across multiple teams to deliver merchant success at scale - this role is for you.
Key Responsibilities
- Serve as the primary operational and technical liaison between Tabby and partner merchants, coordinating closely with Risk, Integrations, BD, and Key Account teams.
- Oversee merchant and channel partner technical onboarding, including documentation preparation, testing coordination, tracking progress, and ensuring timely activation.
- Manage merchant data-enablement workflows, ensuring required data is captured, validated, and aligned with risk and underwriting requirements.
- Lead and manage negotiations with merchants about technical requirements, ensuring they understand Tabby’s data, integration, and compliance needs while balancing business objectives.
- Coordinate cross-functional alignment on product rollouts by preparing merchant-facing materials, supporting GTM plans, and ensuring seamless execution across teams.
- Analyze merchant performance and integration health, identify operational gaps, and propose improvements to enhance the merchant experience.
- Own and improve internal documentation and SOPs, ensuring processes around onboarding, integration, and partner success are scalable and standardized.
- Support BD teams during technical discussions with merchants, ensuring commitments made during sales cycles align with product and risk capabilities.
1 year of experience in Partner Success, Technical Account Management, Fintech Operations, Payments, E-commerce integrations, SaaS onboarding, or similar.
Strong technical literacy - understanding of APIs, webhooks, e-commerce platforms, plugins, and payment flows.
Solid analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret data patterns and identify issues in merchant integrations or data quality.
Excellent cross-functional communication - able to translate technical concepts into actionable steps for non-technical stakeholders.
Experience managing negotiations with merchants about technical or data requirements, balancing business needs with technical feasibility.
Strong documentation skills with the ability to build processes, SOPs, and clear merchant-facing guides.
Nice-to-Have Skills
Experience with BNPL, payment gateways, PSPs, or e-commerce checkout flows.
Background supporting enterprise merchants and managing negotiation discussions.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 28 يونيو 2026