📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة مشرف طابق (Housekeeping) لدى Pullman Hotels & Resorts في المدينة المنورة

HK Floor Supervisor
🏢 Pullman Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 المدينة المنورة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

انضم إلى فندق بولمان وريزورتس في المدينة المنورة، أحد أعضاء شبكة أكور، كمشرف طوابق (HK Floor Supervisor). نحن نؤمن بأن كل إيماءة وابتسامة تساهم في خلق تجربة إيجابية للضيوف والزملاء والكوكب. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®.

نبذة عن الوظيفة

نحن نبحث عن مشرف غرف موثوق وجذاب. ستظهر جوهر خلق رحلة استثنائية للضيوف من خلال الاهتمام بهم منذ لحظة وصولهم حتى مغادرتهم.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة والإشراف على العمليات اليومية للقسم لضمان اتباع معايير الخدمة بأسلوب ودود وجذاب
  • التعامل مع مخاوف الضيوف والاستجابة بسرعة، وتتبعها وإبلاغ الأقسام المناسبة لضمان لحظات لا تُنسى
  • التأكد من أن الموظفين على علم يوميًا بالأولويات لتخصيص الخدمة

الشروط والمتطلبات

  • خبرة سابقة في دور قيادي مماثل (ميزة إضافية)
  • خبرة سابقة في العمل مع نظام Opera أو نظام مشابه

المهارات المطلوبة

  • شخصية موجهة نحو الخدمة
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات
  • القدرة على القيادة بالقدوة

المزايا

  • بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم
  • برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
  • فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتنا وفي جميع أنحاء العالم
  • القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.

Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.

Job Description

Rooms Supervisor

Reliable and engaging. As a Rooms Supervisor, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of the guests from the moment they arrive through to their departure.

What Is In It For You

In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property

Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide

Learning programs through our Academies

Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!

Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21

What You Will Be Doing

Lead and supervise the day-to-day operation of the department to ensure service standards are followed with friendly and engaging service

Handle guest concerns and react quickly, tracking and notifying proper areas to guarantee memorable moments for our guests

Ensure employees are informed daily about priorities to personalize service

Qualifications

Your experience and skills include:

Service focused personality is essential

Previous experience in a similar leadership role is an asset

Prior experience working with Opera or a related system

Strong interpersonal and problem solving abilities and the ability to lead by example

Additional Information

Your Team And Working Environment

In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture

Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits

Our Commitment To Diversity & Inclusion

We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 10 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Pullman Hotels & Resorts