وظيفة استقبال (Receptionist) لدى شركة Saudi Services For Electro Mechanic Works Co. SSEM في الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الشخص أو القسم المعني.
- التعامل مع البريد الوارد والصادر (الورقي والإلكتروني) وتوزيعه حسب الاختصاص.
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عند الحاجة (مثل الطباعة والنسخ وإعداد المستندات).
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
- التنسيق مع شركات التوصيل أو الشحن لاستلام وتسليم المستندات.
- تسجيل معلومات الزوار والحفاظ على سجل الزوار اليومي.
- تقديم تقارير دورية عن نشاط الزوار وسجلات المكالمات والتفاعلات اليومية عند الطلب.
- مراقبة سلوك الزوار والتعامل باحترافية في حال وجود أي نشاط مشبوه أو غير معتاد، مع إبلاغ الإدارة أو الأمن عند الضرورة، مع الحفاظ على السرية والاحترافية.