📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

Air Products تعلن عن وظيفة أخصائي دعم البنية التحتية لتقنية المعلومات في تبوك وضبا

IT Infrastructure Support Specialist
🏢 Air Products
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 تبوك وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Air Products، الرائدة عالمياً في مجال الغازات الصناعية، عن توفر وظيفة أخصائي دعم البنية التحتية لتقنية المعلومات (IT Infrastructure Support Specialist) في تبوك، ضبا، السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • ضمان إدارة الكابلات بشكل صحيح، ووضع العلامات، والامتثال لمعايير الصناعة ومعايير Air Products DT/IT.
  • الإشراف على تركيب وربط واختبار الكابلات المهيكلة (Cat5e/Cat6/Cat6a، الألياف البصرية) للبيانات والصوت وأنظمة CCTV.
  • مراقبة اختبار OTDR لكابلات الألياف البصرية واختبار Fluke والتوثيق.
  • تخطيط خزائن غرف تقنية المعلومات، وتركيب المعدات، وإدارة الكابلات مع وضع العلامات والتوثيق.
  • فحص والتحقق من تركيب كابلات الاتصالات بما يتوافق مع متطلبات المشروع.
  • إدارة مقاولي تقنية المعلومات والبائعين والأطراف الخارجية، والتنسيق لخدمات البنية التحتية والدعم.
  • استكشاف وإصلاح الكابلات والموصلات ونقاط الشبكة التالفة أو المعطلة.
  • مساعدة فريق مشروع DT في تركيب وتكوين DMZ.
  • تنفيذ الأنشطة الميدانية بما يتوافق مع معايير الصحة والسلامة.
  • استلام وتنفيذ المهام الموكلة وفقاً لمتطلبات تصريح العمل الآمن.
  • إعداد واعتماد تحليل سلامة الوظيفة/تقييم المخاطر للمهمة الموكلة.
  • تقديم الدعم الفني لتركيب أبراج الميكروويف و/أو Tetra وإدارة الأجهزة بالتعاون مع البائع الخارجي.
  • إعداد ومراجعة والحفاظ على توثيق تقارير اختبار التفتيش (ITR) ورفعها إلى Aconex وOT.
  • إعداد وإدارة البنية التحتية المؤقتة لتقنية المعلومات، بما في ذلك كابلات الشبكة ونقاط الوصول اللاسلكية واتصالات VPN.
  • تقديم التنسيق المحلي لمعالجة المشكلات والنشر مع فرق DIS الأخرى الموجودة عن بُعد، مع التركيز بشكل أساسي على خدمات الشبكة واللاسلكية.
  • تقديم دعم تقني محلي والحفاظ على معايير تقنية المعلومات بما في ذلك السلامة لغرف تقنية المعلومات ضمن نطاق المسؤولية.
  • تقديم دعم تقنية المعلومات لأنظمة التحكم الصناعية في الموقع.
  • تقديم ترقيات وتركيبات أجهزة الشبكة لأعمال الصيانة المستمرة حيث لا يقوم فريق الدعم الفني للشبكة بهذا الدور.

الشروط والمتطلبات

  • درجة في نظم المعلومات أو علوم الحاسب، أو تدريب متخصص، أو شهادة، أو خبرة عمل معادلة.
  • مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
  • خبرة عملية مثبتة في دعم سطح المكتب أو مجالات البنية التحتية الأخرى لتقنية المعلومات.
  • معرفة جيدة بأجهزة الكمبيوتر تشمل: أنظمة التشغيل (Microsoft Windows 7/10)، الاتصال بالشبكة (TCP/IP، LAN/WAN)، الاتصال عن بُعد (SSL/VPN)، الطباعة (إعداد قائمة الانتظار، استكشاف أخطاء الشبكة، معرفة أجهزة HP)، توزيع البرامج/SCCM (معرفة أساسية)، منتجات MS Office بما في ذلك Office/O365، Microsoft SCEP/Windows Firewall، البنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي و/أو Citrix.
  • الإلمام بأنظمة التحكم الصناعية (ICS) (مفضل).
  • معرفة بأدوات وخدمات البنية التحتية الأخرى لتقنية المعلومات مثل الشبكات والخوادم والأمن والصوت (مفضل).
  • القدرة على العمل مع البائعين الاستراتيجيين ومقدمي الخدمات الخارجيين والبائعين من الطرف الثالث (مفضل).
  • فهم جيد لعمليات ITIL المستخدمة في Air Products (إدارة الحوادث والتغيير والمشكلات، إلخ) (مفضل).

المهارات المطلوبة

  • معرفة تقنية عالية ودافعية لتعلم أشياء جديدة.
  • تحفيز ذاتي عالي مع توجيه ذاتي جيد ومبادرة، والقدرة على العمل ضمن فريق عن بُعد.
  • مهارات تواصل وشخصية جيدة، والقدرة على العمل مع جميع مستويات العاملين في المؤسسة.
  • الاستعداد للعمل خارج ساعات العمل العادية وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة لتقديم الدعم الفني.
  • مهارات قوية في حل المشكلات وخدمة العملاء.
  • القدرة على تقييم وترتيب أولويات القضايا العاجلة المتنافسة.
  • المرونة في الاستجابة والتكيف مع المواقف أو المتطلبات أو الأولويات الجديدة أو المختلفة.
عرض النص الأصلي للإعلان
At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together - where every voice is heard and everyone knows they belong and matter - we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.

Reimagine What’s Possible 

PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSBILITIES

  • Ensure proper cable management, labelling, and compliance with industry and Air Products DT/IT standards.
  • Supervising installation, termination and testing *structured cabling* (Cat5e/Cat6/Cat6a, fiber optics) for data, voice, and CCTV systems.
  • Monitoring fiber Optic cable OTDR, fluke testing and documentation.
  • Layout of IT Room cabinets, mounting of Equipment and cable management with labeling and documentation.
  • Inspection and verification for the installation of communication cable that meets the project requirements.
  • Managing IT contractors, vendors, other external parties, coordinating for DT Infrastructure and support services.
  • Troubleshoot and repair damaged or faulty cabling, connectors, and network drops.
  • Assisting to DT Project team for installation and configuration of DMZ.
  • Performing site activities in compliance to the health and safety standards.
  • Receiving and executing the assigned task as per the Safety Work Permit requirements.
  • Development and approval of Job Safety Analysis/ Risk Assessment for assigned task.
  • Provide technical support for Microwave and/or Tetra tower installation and device management in collaboration with the external vendor.
  • Prepare, review, and maintain documentation for inspection test reports (ITR) and uploading to Aconex and OT.
  • Set up and manage temporary IT infrastructure, including network cabling, wireless access points, and VPN connections.
  • Provide local co-ordination for issue remediation & deployments with other DIS teams located remotely. Primarily, but not restricted to network & wireless services.
  • Provide local IT support, and maintain IT Standards including Safety for IT rooms within the incumbents of responsibility.
  • Provide information technology support for industrial control systems at site
  • Provide network hardware upgrades and installations for Maintain Viability work where Network Technical Support would not be performing this role.

Skills

  • Technically knowledgeable and driven to learn new things.
  • Must be highly motivated with good self-direction and initiative and work well in a remote team environment.
  • Good interpersonal and communication skills and ability to work with all levels of people in the organization.
  • Expected to work outside of normal business hours and weekends if required to provide technical support.
  • Strong problem solving and customer service skills.
  • Ability to assess and prioritize competing urgent issues.
  • Flexibility to respond and adapt to new, different, or changing situations, requirements, or priorities.

Education And Experience

  • Degree in Information Systems or Computer Science, specialized training, certification, or equivalent work experience
  • Good written and spoken English language skills.
  • Proven work experience in desktop support or other IT infrastructure areas.
  • Good Knowledge of PC clients including:
    • Operating Systems (Microsoft)Windows 7 / Windows 10 - Required
    • Network Connectivity (TCP/IP, LAN/WAN) - Required
    • Remote Connectivity/SSL/VPN
    • Printing - Queue setup, NW troubleshooting, HP hardware knowledge Software distribution/SCCM - Basic knowledge required
    • MS Office Products, including Office/O365
    • Microsoft SCEP/Windows Firewall
    • Virtual desktop infrastructure and/or Citrix

  • Other desirable skills/knowledge:
    • Familiarity with Industrial Control System (ICS).
  • Knowledge of other IT infrastructure tools and services such as networks, servers, security and voice.
  • Ability to work with strategic vendors, outside support/service providers and 3rd party vendors.
  • Good understanding of ITIL processes used by Air Products (Incident, Change, Problem, etc.)
Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 15 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Air Products