📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة أخصائي أول للإشراف على العمليات

Operations Oversight Senior Specialist
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)
🕒 نُشرت: (اليوم) وظيفة حكومية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) تعلن عن وظيفة Operations Oversight Senior Specialist.

نبذة عن الوظيفة

يشغل شاغلو هذا المستوى الوظيفي أدواراً تشغيلية بإشراف محدود، حيث يعملون ضمن إطار الإجراءات والتعليمات لإعداد تقارير متخصصة أو معقدة أو حسب الطلب في مجال عملهم، ويساهمون في تحقيق المراحل الرئيسية أو الأهداف التشغيلية ضمن النطاق الوظيفي المحدد. تشمل مهامهم متابعة النفقات وتحليل الانحرافات عن الميزانية واقتراح الإجراءات التصحيحية، بالإضافة إلى تحديث الأنشطة عبر القنوات الرقمية، وتوثيق وأرشفة جميع الأنشطة وفق المعايير المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

  • تخطيط وتنسيق الإشراف التشغيلي: وضع خطط العمليات الأمنية للموانئ بما يتوافق مع الأولويات الاستراتيجية للهيئة، وإعداد خطط أمنية شاملة مع تحديد الفجوات وأفضل الممارسات بالتنسيق مع مدراء الموانئ ووظيفة التخطيط والمراقبة الأمنية.
  • التنسيق مع جهات إنفاذ القانون ذات الصلة للحد من المخالفات في الموانئ وضمان التحسين المستمر لكفاءة العمل.
  • التنسيق مع الجهات الداخلية المعنية لضمان الامتثال للإجراءات القانونية الخاصة بإتلاف ومصادرة البضائع المقيدة والمهربة وغير المصرح بها.
  • مراقبة ومتابعة الإشراف التشغيلي: متابعة تنفيذ أحدث المشاريع في الموانئ، وإدارة وثائق المشاريع، وضمان تطبيق أنظمة الأرشفة المناسبة لتسهيل استرجاع البيانات مستقبلاً.
  • إجراء فحوصات دورية ومراقبة الجودة لتحديد الفجوات التشغيلية وإحالتها إلى وظيفة التخطيط والمراقبة الأمنية لتحديث السياسات والإجراءات.
  • ضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المستمدة من تقارير تقييم مؤشرات الأداء ونتائج التدقيق الداخلي بالتنسيق مع مدراء الموانئ.
  • الإبلاغ عن أي مشكلات فنية أو تشغيلية قد تؤثر على العمليات لضمان معايير الجودة العالية.
  • إعداد تقارير دورية توضح تقدم العمليات الأمنية في جميع الموانئ، والنتائج الرئيسية بعد تنفيذ الخطط التصحيحية، والتحديات التي تمت مواجهتها، والإبلاغ إلى الجهات المعنية الداخلية والخارجية.
  • التنظيم والعمليات: اتباع جميع السياسات والإجراءات والتوجيهات التشغيلية القياسية لضمان سير العمل بشكل منضبط ومتسق.
  • المساعدة في حل المشكلات المرفوعة وتقديم الدعم اللازم للفريق الأصغر لضمان كفاءة سير العمل.
  • رفع المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات بشكل صحيح.
  • أداء مهام أخرى حسب الطلب.
  • إدارة الأفراد: تدريب الموظفين المبتدئين على الأنشطة الوظيفية المختلفة لضمان نقل المعرفة عند الحاجة.
  • توجيه المهام وتحديد الأولويات وتفويض المسؤوليات ومراقبة سير العمل للمرؤوسين والموظفين المبتدئين.
  • دعم الموظفين المبتدئين أو التقارير المباشرة لتنفيذ مهامهم وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية (MIS) أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • التنسيق والمتابعة - متمكن
  • إدارة الموارد غير التقنية: ضوابط K9 - قيد التطوير
  • التعاون والتواصل - قيد التطوير
  • الاحترافية - قيد التطوير
  • التوجه نحو النتائج - قيد التطوير
  • التحقق من الامتثال - متمكن
  • إدارة الموارد التقنية وغير التقنية: المراقبة - قيد التطوير
  • التركيز على العملاء - قيد التطوير
  • التفتيش غير التطفلي: الحاويات - قيد التطوير
  • تمكين التغيير والابتكار - قيد التطوير
عرض النص الأصلي للإعلان

Purpose of Job

Jobholders at this level are capable of operating with minimal supervision. They work within guidelines and procedures in order to prepare more complex, specialized or ad-hoc reports in their related field. They contribute to the completion of milestones or operational targets within the assigned functional area. They undertake operational activities including following-up on expenses incurred, conducting needed analysis to unravel variances with respect to budgeted expenses and suggesting actions to minimize deviations. In addition of updating related activities through the digital channels, and documenting and archiving all activities based on set standards.

Job Resposiblites

Job Details

Operational Oversight Planning and Coordination  

•    Develop plans for ports’ security operations in line with ZATCA’s strategic priorities, set overall security plans, highlighted gaps, and best practices and in coordination with ports managers and Security Planning and Monitoring function
•    Coordinate with relevant law enforcement authorities to minimize violations of operations on ports’ premises and ensure continuous improvement of work efficiency
•    Coordinate with concerned internal functions to ensure compliance with legalized procedures for destruction and seizure of restricted, smuggled, and unauthorized goods and products 

Operational Oversight Monitoring and Follow-up  

•    Follow up on implementation of latest projects at ports’ premises, handle projects’ documentations and ensure application of proper archiving systems to facilitate future data retrieval if needed
•    Conduct periodic checks and quality assurance oversight to highlight operational gaps and dispatch to Security Planning and Monitoring function for policies and procedures’ update
•    Ensure implementation of corrective actions derived from KPIs assessment reports and internal audit findings in coordination with ports managers
•    Report back any technical or operational issues that arise and might affect operations to ensure high-quality standards of operations
•    Develop periodical reports highlighting progress of security operations on all ports’ premises, key findings after implementation of corrective plans, challenges faced, and report back to relevant internal and external stakeholders

Organization and Operations  

•    Follow all relevant policies, processes and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner
•    Help in solving escalated problems and provide needed support for junior team to ensure work is carried out in an efficient manner
•    Escalate complex problems to the relevant person to ensure cases/issues are closed properly
•    Perform other duties as requested

People Management  

•    Train junior staff on the different job activities to ensure transfer of know-how, when applicable
•    Provide clear direction, prioritize tasks, assign and delegate responsibility, and monitor the workflow of subordinates/ junior staff
•    Support junior staff or direct reports in order to execute their duties according to set policies and processes

Communication and Contacs

Education

Bachelor’s degree in MIS, Business Administration or equivalent

Experience

A minimum of 3 years of relevant experience 

Competencies

Coordination and Follow Up - Proficient
Non IT Resource Management: K9 Controls - Developing
Collaboration and Communication - Developing
Professionalism - Developing
Results Oriented - Developing
Compliance Verification - Proficient
IT and non-IT Resource Management: Surveillance - Developing
Customer Focus - Developing
Non-intrusive Inspections: Containers - Developing
Enablement of Change and Innovation - Developing
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 21 يوليو 2026
📚 دليل ذو صلةالتقديم على الوظائف الحكومية عبر جدارة (جدارات): دليل كامل خطوة بخطوة

وظائف أخرى لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك