شركة فاينكيور تعلن عن وظيفة رئيس قسم في جدة
تفاصيل الوظيفة
فاينكيور، شركة سعودية متخصصة في إدارة المستحقات، تبحث عن رئيس قسم (Head of Division) للعمل في جدة بشكل كامل ودوري. يشغل هذا المنصب القيادي مسؤولية الإشراف على الأداء الاستراتيجي والتشغيلي لقسم رئيسي، بما يتوافق مع نموذج الشركة القائم على التعافي الموجه بالعميل.
نبذة عن الوظيفة
فاينكيور هي شركة حلول تحصيل سعودية تعيد تعريف التعافي بما يتجاوز تحصيل الديون التقليدية، مسترشدة بمبدأ "نحن لا نجمع فقط.. بل نعالج". تخدم الشركة المؤسسات المالية، والتقنيات المالية، ومزودي خدمة "اشتر الآن وادفع لاحقاً"، ومشغلي الاتصالات، وشركات التمويل، وقطاع التأمين في إدارة المحافظ المتأخرة. تعتمد فاينكيور نموذج تشغيل محكومًا ومُمكّنًا بالتكنولوجيا ومرتكزًا على العميل لاسترداد القيمة مع الحفاظ على علاقات العملاء وتحسين صحة المحفظة. تجمع الشركة بين ممارسات التعافي المنضبطة، وتحليلات المحافظ، واتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والحوكمة المنظمة، والكفاءات المهنية. صُممت فاينكيور كمؤسسة متكاملة توحد التعافي والنمو والتكنولوجيا والتميز التشغيلي والامتثال لتحقيق نتائج مستدامة وشفافة وقابلة للقياس.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على الأداء الاستراتيجي والتشغيلي لقسم رئيسي ضمن الشركة.
- وضع أهداف القسم وتطوير الخطط التشغيلية وضمان توافقها مع الاستراتيجية العامة للشركة ونموذج التعافي الموجه بالعميل.
- قيادة وتوجيه فرق متعددة التخصصات ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ودفع أداء المحفظة.
- تنفيذ مبادرات التحسين المستمر عبر العمليات والتكنولوجيا والحوكمة.
- التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين وإدارة علاقات العملاء ومراجعة التحليلات وتقارير الأداء.
- ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية ومعايير الشركة.
- المساهمة في تطوير الأعمال ودعم الابتكار في اتخاذ القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والممارسات الأخلاقية.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قيادية وإدارة أفراد مثبتة، بما في ذلك خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف وتطوير المواهب.
- قدرات قوية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأعمال والتميز التشغيلي، ويفضل في مجال إدارة المستحقات أو الخدمات المالية أو القطاعات ذات الصلة.
- خبرة في اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وتحليلات المحافظ، ومراقبة الأداء، واستخدام التكنولوجيا أو أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين النتائج.
- قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء والتواصل الفعال مع كبار أصحاب المصلحة وتمثيل القسم في المنتديات الداخلية والخارجية.
- فهم متين للحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة بعمليات التمويل والتحصيل.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير (مثل ماجستير إدارة الأعمال) تعتبر ميزة.
- خلفية في السوق السعودي أو منطقة الخليج، مع الإلمام بالمؤسسات المالية أو شركات التكنولوجيا المالية أو مزودي خدمة "اشتر الآن وادفع لاحقاً" أو الاتصالات أو محافظ التأمين (يفضل).
- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وتنظيمية، مع القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
- مستوى عالٍ من النزاهة، وعقلية موجهة نحو العميل، والالتزام بتحقيق نتائج شفافة وقابلة للقياس ومستدامة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description The Head of Division is a full-time, on-site leadership role based in Jeddah, responsible for overseeing the strategic and operational performance of a key business division. This role includes setting division goals, developing operational plans, and ensuring alignment with Finecure’s overall strategy and customer-centric recovery model. The Head of Division will lead and mentor multidisciplinary teams, monitor KPIs, drive portfolio performance, and implement continuous improvement initiatives across processes, technology, and governance. Daily responsibilities involve coordinating with internal stakeholders, managing client relationships, reviewing analytics and performance reports, and ensuring compliance with regulatory and company standards. The position also requires contributing to business development, supporting innovation in AI-enabled decisioning, and promoting a culture of accountability, collaboration, and ethical practices.
Qualifications
- Proven leadership and people management skills, including experience leading cross-functional teams and developing talent.
- Strong strategic planning, business management, and operational excellence capabilities, ideally within receivables management, financial services, or related sectors.
- Experience with data-driven decision-making, portfolio analytics, performance monitoring, and the use of technology or AI-enabled tools to improve outcomes.
- Demonstrated ability to manage client relationships, communicate effectively with senior stakeholders, and represent the division in internal and external forums.
- Solid understanding of governance, risk management, compliance, and regulatory requirements relevant to financial and collection operations.
- Bachelor’s degree in Business, Finance, Economics, or a related field; a master’s degree (e.g., MBA) is an advantage.
- Background in the Saudi market or GCC region, with familiarity in financial institutions, fintechs, BNPL, telecom, or insurance portfolios preferred.
- Strong analytical, problem-solving, and organizational skills, with the ability to handle multiple priorities in a fast-paced environment.
- High level of integrity, customer-centric mindset, and commitment to transparent, measurable, and sustainable results
وظائف أخرى لدى فاينكيور