شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة تعلن عن توفر وظيفة مبيعات أسطول (سيارات فاخرة) في مكة المكرمة وجدة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
بيع السيارات الفاخرة وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية ونسب التحويل باتباع سياسات وإجراءات الشركة، بالإضافة إلى تحقيق أهداف رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات
- توليد العملاء المحتملين من خلال المشاركة الفعالة في أنشطة البحث لتوسيع قاعدة العملاء.
- خلق بيئة ترحيبية في صالة العرض من خلال استقبال العملاء بتحية وحفاوة من لحظة الوصول حتى المغادرة لزيادة راحة العملاء.
- تلبية احتياجات العملاء من خلال استشارتهم حول متطلبات السيارة لزيادة رضاهم.
- تعزيز معرفة العملاء بعرض وشرح جميع الميزات التقنية والخارجية والداخلية وميزات السلامة للسيارة لزيادة الرغبة في الشراء.
- تحديث سجلات العملاء بتسجيل جميع بياناتهم في نظام Synergy بدقة وكفاءة لكل عميل لأغراض تحليل المبيعات وعلاقات العملاء.
- تلبية احتياجات العملاء في مرحلة الاستشارة الشرائية بتوفير المتطلبات المطلوبة لضمان ولائهم.
- إبراز خصائص القيادة للسيارة من خلال إشراك العميل في تجربة قيادة لزيادة الرغبة في الشراء.
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال شرح نقاط البيع الفريدة للسيارة.
- السعي بنشاط لإغلاق الصفقة عبر الحصول على التزام العميل وتوقيع الاتفاقية لتحقيق أهداف المبيعات.
- تقديم تجربة شراء احترافية للعميل بالالتزام بعملية البيع الاستشارية للسيارات الفاخرة وإرشادات رحلة العميل لكسب ولائه.
- الترويج للعلامة التجارية والإرث وخدمات الشركة من خلال التحدث مع العملاء بشغف لتحقيق أهداف المبيعات.
- المشاركة في إجراءات استبدال السيارة (إن وجدت) بالتنسيق مع مركز الخدمة لتحقيق أهداف المبيعات.
- اتباع عملية التوثيق للسيارات المباعة وتحديث بيانات العملاء عبر نظام Synergy لأغراض تحليل المبيعات وعلاقات العملاء.
- تسليم جميع السيارات المباعة للعملاء بطريقة لا تُنسى واستثنائية لزيادة ولائهم.
- إجراء مكالمة متابعة مع العميل بعد تسليم السيارة وفقاً لمعايير السيارات الفاخرة وفترات الاتصال لزيادة ولاء العملاء.
الشروط والمتطلبات
- سعودي الجنسية (شرط أساسي).
- درجة جامعية على الأقل.
- يفضل خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مبيعات السيارات في السوق السعودي.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل وبناء العلاقات والقدرة على التعامل مع العملاء بسهولة.
- مظهر ممتاز وموقف إيجابي.