طيران أديل تعلن عن وظيفة مضيف جوي في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن طيران أديل عن توفر فرص عمل لمضيفي ومضيفات المقصورة (Cabin Crew) في مدن المملكة (الرياض، جدة، الدمام، المدينة المنورة). نحن نبحث عن أفراد متحمسين يركزون على خدمة العملاء والسلامة للانضمام إلى فريقنا، والمساهمة في تقديم تجربة سفر مميزة وآمنة للضيوف.
المهام والمسؤوليات
- ضمان سلامة وأمن الركاب وطاقم الطائرة خلال جميع مراحل الرحلة.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية مع الالتزام بمعايير الخدمة في طيران أديل.
- استقبال ومساعدة الضيوف أثناء الصعود والنزول.
- إجراء عروض السلامة والتأكد من إتمام فحوصات السلامة قبل الرحلة.
- الرد باحترافية وكفاءة على استفسارات الركاب والتعامل مع المواقف الطارئة على متن الطائرة.
- تحضير وتقديم وبيع الأطعمة والمشروبات ومنتجات التجزئة على متن الطائرة.
- دعم عمليات إعادة تجهيز الطائرة بما في ذلك تجهيز المقصورة وإعادة التموين.
- العمل بروح الفريق مع زملاء طاقم المقصورة وقمرة القيادة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الالتزام بسياسات طيران أديل واللوائح الجوية وإجراءات السلامة.
- المشاركة في التدريب الدوري والتطوير المهني المستمر.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- الحد الأدنى للطول 160 سم.
- الحد الأدنى لطول الذراع عند الوقوف على أطراف الأصابع 212 سم.
- القدرة على السباحة لمسافة لا تقل عن 50 متراً دون مساعدة.
- اللياقة البدنية والقدرة على أداء واجبات طاقم المقصورة بأمان.
- استيفاء متطلبات مؤشر كتلة الجسم (BMI) لدى طيران أديل.
- اجتياز الفحص الطبي المطلوب لمجال الطيران.
- عدم وجود وشم أو ثقوب ظاهرة أثناء ارتداء زي طاقم المقصورة.
- جواز سفر ساري المفعول.
- إمكانية السفر دون قيود إلى جميع وجهات طيران أديل.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والمناوبات الليلية.
- يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو الطيران أو الفنادق أو السياحة أو التجزئة الفاخرة أو الرعاية الصحية أو المطاعم أو أي بيئة خدمة موجهة للضيوف.
- يفضل خبرة في بيئات العمل التشغيلية سريعة الوتيرة.
- يفضل خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم.
- يفضل إجادة لغات إضافية.
- يفضل خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الثقافات.
المهارات المطلوبة
- مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين ممتازة.
- عقلية خدمة عملاء متميزة.
- مظهر ومظهر مهني لائق.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- روح العمل الجماعي والتعاون القوية.
- مستوى عالٍ من المسؤولية والوعي بالسلامة.
- القدرة على التكيف والرغبة في التعلم.
- موقف إيجابي والالتزام بتقديم خدمة استثنائية.
عرض النص الأصلي للإعلان
flyadeal is looking for enthusiastic, customer-focused and safety-conscious individuals to join our Cabin Crew team.
As a Cabin Crew Member, you will play a vital role in ensuring the safety, security and comfort of our guests while delivering a professional and memorable onboard experience. You will be responsible for maintaining the highest safety standards, providing exceptional customer service and contributing to efficient flight operations.
This role is ideal for individuals who enjoy working with people, thrive in fast-paced environments and remain calm under pressure while maintaining a professional appearance and attitude.
Locations
- Jeddah
- Riyadh
- Dammam
- Madinah
Key Responsibilities
- Ensure the safety and security of passengers and fellow crew members throughout all phases of flight.
- Deliver exceptional customer service while maintaining flyadeal's service standards.
- Welcome and assist guests during boarding and disembarkation.
- Conduct safety demonstrations and pre-flight safety checks.
- Respond professionally and efficiently to passenger enquiries and onboard situations.
- Prepare, serve and sell food, beverages and onboard retail products.
- Support aircraft turnaround activities, including cabin preparation and restocking.
- Work collaboratively with fellow Cabin Crew and Flight Deck members to ensure smooth operations.
- Maintain compliance with flyadeal policies, aviation regulations and safety procedures.
- Participate in recurrent training and continuous professional development.
Required Qualifications
Applicants must meet the following minimum requirements:
- High School Diploma or equivalent.
- Fluent English communication skills (spoken and written).
- Minimum height of 160 cm.
- Minimum arm reach of 212 cm while standing on tiptoes.
- Ability to swim at least 50 metres unaided.
- Physically fit and able to safely perform Cabin Crew duties.
- Meet flyadeal's BMI requirements.
- Successfully pass the required aviation medical examination.
- No visible tattoos or piercings while wearing the Cabin Crew uniform.
- Valid passport.
- Eligible to travel without restrictions to all flyadeal destinations.
- Willingness to work shifts, weekends, public holidays and overnight duties.
Preferred Qualifications
The following qualifications are considered an advantage:
- Previous experience in customer service, hospitality, aviation, hotels, tourism, luxury retail, healthcare, food & beverage or other guest-facing service environments.
- Experience working in fast-paced operational environments.
- Experience handling customer enquiries and resolving customer concerns.
- Additional language skills.
- Experience working within multicultural teams.
Personal Attributes
Successful candidates will demonstrate:
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Outstanding customer service mindset.
- Professional appearance and grooming.
- Ability to remain calm under pressure.
- Strong teamwork and collaboration.
- High level of responsibility and safety awareness.
- Adaptability and willingness to learn.
- Positive attitude and commitment to delivering exceptional service.