شركة سرية تطلب مهندس اتصالات للعمل في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- تركيب وتهيئة واختبار وصيانة أنظمة الاتصالات في المنشأة (حسب الاختصاص): الكابلات المهيكلة (Cat5e/Cat6/Cat6A)، إنهاء وتوصيل الألياف البصرية.
- إدارة شبكات البيانات والاتصالات ومكونات التبديل والتوجيه داخل المباني.
- نقاط الوصول اللاسلكي (Wi-Fi) ووحدات التحكم المرتبطة بها.
- أنظمة VoIP (PBX/هواتف IP) ودعم تقنية SIP (إن وُجدت).
- مكونات شبكات CCTV/IP (إذا كانت ضمن نطاق الاتصالات).
- استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها (WAN/LAN/الشبكة الداخلية، تغطية Wi-Fi، جودة الصوت/المكالمات).
- إجراء الصيانة الوقائية والتفتيش على غرف الاتصالات والخزانات ومسارات الكابلات.
- إدارة مخزون قطع الغيار وتتبع تاريخ الخدمة والإصلاح لمعدات الاتصالات.
- التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت والجهات الداخلية لتفعيل الخدمات والتغييرات والتصعيد.
- إنشاء وحفظ الوثائق: رسومات/مخططات (as-built)، معايير التوسيم، خرائط الكابلات، نسخ احتياطية للتكوين وسجلات التغيير، تقارير الخدمة وقوائم الفحص وسجلات الصيانة.
- ضمان امتثال تركيبات الاتصالات لمعايير السلامة والحريق والسلامة الحياتية ومعايير الكابلات المعتمدة من الشركة/المالك/العميل.
- المساعدة في ترقيات السعة (إضافة نقاط وصول، ترقية محولات، توسعة لوحات التوصيل، توسعة الألياف).
- دعم عمليات التدقيق وضمان الامتثال لمتطلبات SLA/SLR الداخلية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الاتصالات/شبكات الحاسب/الهندسة الكهربائية أو خبرة معادلة.
- خبرة سنتين أو أكثر في دعم شبكات الاتصالات والكابلات في المنشآت التجارية/الصناعية (أو ما يعادلها).
- خبرة عملية في: تركيب/اختبار الكابلات المهيكلة (مثل أجهزة اختبار الكابلات)، مفاهيم الشبكات الأساسية (VLANs, DHCP, DNS, أساسيات التوجيه)، استكشاف مشكلات Wi-Fi (التغطية، أساسيات تخطيط القنوات).
- القدرة على قراءة الرسومات الفنية واتباع تعليمات العمل المنظمة.
- يفضل: خبرة في أنظمة VoIP/PBX واستكشاف مشكلات SIP.
- يفضل: الإلمام بأدوات مراقبة الشبكات واختبار الأداء الأساسي.
- يفضل: التعامل مع بائعين مثل Cisco/Meraki/Ubiquiti/Fortinet/Ruckus/Huawei.
- يفضل: شهادات ذات صلة (مثل CCNA, Network+ أو شهادات Wi-Fi/كابلات من البائعين).
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
- عقلية خدمة العملاء والاحترافية عند العمل في الموقع.
- تواصل واضح مع الجهات غير التقنية (مديري المنشآت، المستأجرين، العمليات).
- القدرة على العمل بأمان في غرف الاتصالات وأداء أعمال ميدانية خفيفة.