Grand Hyatt تعلن عن وظيفة نادل في الخبر
🏢 Grand Hyatt
Grand Hyatt تعلن عن وظيفة وكيل دعم تقني في نظم المعلومات في السعودية
IT Helpdesk Agent - Information Systems Saudi National
🏢 Grand Hyatt
تفاصيل الوظيفة
تعلن فندق Grand Hyatt (البحر الأحمر) عن توفر وظيفة وكيل مكتب المساعدة لتقنية المعلومات (IT Helpdesk Agent) - أنظمة المعلومات - للسعوديين، في المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- استكشاف الأخطاء وحل مشكلات النظام عن طريق تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين النهائيين.
- إجراء الصيانة الدورية للنظام بما في ذلك الفحوصات الروتينية والتحديثات والتصحيحات للحفاظ على البنية التحتية لتقنية المعلومات آمنة وقيد التشغيل.
- إعداد الأجهزة وتثبيت البرامج: تهيئة الأجهزة الجديدة، تثبيت التطبيقات، وضمان التوافق مع أنظمة المؤسسة.
- التوعية بالأمن السيبراني: تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات أمن المعلومات والمساعدة في المخاوف المتعلقة بالأمن.
- التنسيق مع مدير تقنية المعلومات (Cluster IT Manager) لتنفيذ الحلول وتحسين خدمات تقنية المعلومات.
- حفظ سجلات المشكلات والحلول وتحديثات النظام لدعم التحسين المستمر.
- ضمان إجراء نسخ احتياطي منتظم ومجدول لجميع البيانات المتعلقة بالأعمال والبيانات ذات الصلة بالمستخدم.
الشروط والمتطلبات
- درجة جامعية أو دبلوم في نظم المعلومات و/أو برمجة الحاسوب.
- خبرة في الشبكات تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين كمنسق أنظمة معلومات أو مساعد مدير أنظمة معلومات في بيئة تشغيلية تستخدم تقنية متقدمة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والمهارات الإدارية والشخصية.
- مهارات متميزة في العرض التقديمي والتواصل الشخصي.
المهارات المطلوبة
- حل المشكلات
- مهارات إدارية
- مهارات شخصية
- مهارات العرض التقديمي
- مهارات التواصل
عرض النص الأصلي للإعلان
Organization- Grand Hyatt The Red Sea
Summary
You will do troubleshooting and resolve System issues by diagnosing and resolving hardware, software, and network-related problems for end users. You will perform System Maintenance by routine checks, updates, and patches to keep IT infrastructure secure and operational. You will setup perform Hardware setup & Software Installations: Configuring new devices, installing applications, and ensuring compatibility with the organization's systems. Cybersecurity Awareness: Educating users on IT security best practices and assisting with security-related concerns. You will Coordinate with Cluster IT Manager to implement solutions and improve IT services. You will keep records of issues, resolutions, and system updates to support continuous improvement. You’ll ensure regular, scheduled backup of all business related, user relevant data
Qualifications
Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming. Networking experience would be an advantage. Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator or Assistant Information Systems Manager in an operation with advanced technology. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. Outstanding presentation and interpersonal skills.
Summary
You will do troubleshooting and resolve System issues by diagnosing and resolving hardware, software, and network-related problems for end users. You will perform System Maintenance by routine checks, updates, and patches to keep IT infrastructure secure and operational. You will setup perform Hardware setup & Software Installations: Configuring new devices, installing applications, and ensuring compatibility with the organization's systems. Cybersecurity Awareness: Educating users on IT security best practices and assisting with security-related concerns. You will Coordinate with Cluster IT Manager to implement solutions and improve IT services. You will keep records of issues, resolutions, and system updates to support continuous improvement. You’ll ensure regular, scheduled backup of all business related, user relevant data
Qualifications
Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming. Networking experience would be an advantage. Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator or Assistant Information Systems Manager in an operation with advanced technology. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. Outstanding presentation and interpersonal skills.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 يوليو 2026
وظائف أخرى لدى Grand Hyatt
وظيفة عامل غسيل ملابس لدى Grand Hyatt في الخبر
🏢 Grand Hyatt
وظيفة سباك شاغرة لدى Grand Hyatt في مكة وجدة
🏢 Grand Hyatt